大学生网络购物调查问卷设计

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1、长沙民政学院全全体学生网络购物调研计划书撰写人：曹海珍李艳刘霞时间：2011/4/27目录一、前言…………………………………………1二、调查目的…………………………………………2三、调查内容…………………………………………4四、调研对象及抽样……………………………………5五、市场调查方法及具体实施………………………………6六、调查程序及时间安排………………………………7七、经费预算…………………………………………8八、问卷调查附件........................................9一、前言随着网络、通信和信息技术的突破性进展，网上购物是近几年发展较快的一种新型购

2、物方式，集方便与时尚为一体，被越来越多的消费者所认可，尤其以走在潮流前端的青年为主体。而网上购物在以大学生为主的年轻人群体中已经成为一种潮流和时尚。为配合某购物网站扩大在树人大学生市场的占有率，评估网上购物行销环境，制定响应的营销策略，也为了更好地了解对大学生网上购物的消费情况，摸清网上购物在消费者心里渗透率、美誉度和忠诚度，为开网店的学生提供良好的参考资料。预先进行网上购物市场调查大有必要。本次市场调查主要以在校大学生为中心来进行。二、调查目的为了更好地了解长沙民政学院学生网上购物的消费情况、网络购物的消费观念、网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费动力，摸清网上购物在消费者心里渗透率、美

3、誉度和忠诚度，为开网店的学生提供良好的参考资料。三、调查内容市场调研的内容根据调查目的来确定.此次大学生网络购物调查主要运用外部调研,要内容有:（1）消费者对购物网站的选择(在何种网站上购买过何种商品.购买时间.选购标准等)与消费心理(个人喜好.经济.便利.信誉等);（2）网购者对网络购物的了解程度和网购的选择标准(包括收付方式.信誉.商品的真实性);（3）消费者平均月开支及消费比例的统计;（4）消费者理想的购物网站描述;（5）网购者对的网络消费心里（爱好，喜欢的促销方式等）（6）网购者每次平均开支；（7）网购者喜欢以及不喜欢网购的原因；（8）网络购物的前景和需要改进的地方。四、调查对象及地

4、点调查对象为民院全体学生。调查方法主要进行踩点的问卷调查，调查地点定位图书馆、学生寝室、休闲操场。五、市场调查方法及具体实施方法：对大学生的以问卷调查为主。具体实施方法如下：首先在完成对市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开始做问卷调查了。答问卷调查的平均分那个发给各个调查人员。三个人，每个人负责一个地点（寝室、休闲操场、图书馆）。时间期限是两天，应注意的是，在调查的过程中一定要要求其在调查问卷上写明学生姓名、系部、年级、电话号码，以便以后的问卷复核。六、调查程序及时间安排（1）准备阶段：界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷三个部分。问卷的设计…………4月26至

5、4月27问卷的修改、确认…………4月28至4月29准备阶段（开小组会议，人员安排）…………4月30（2）实施阶段：根据调查分工要求，由调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。七、经费预算150份问卷15元每人一瓶水6元共计：21元民院大学生网络购物现状调查您好,我们是民政学院电商1033班的学生。近日我们针对大学生网络购物这个主题对民院所有学生展开调查。此问卷的研究目的是对大学生这一群体网购的现状进行调查，并为相关机构提出更好的制度来规范网购提供参考依据。本问卷采用匿名的方式，您所提供的信息仅供学术研究之用，绝不另作他用或向第三方披露。请如实填写，谢谢合作! 1、你的性别：A.男生B.女生2

6、.你所处的年级：A.大一B.大二C.大三D.其他3.您的专业：A.经贸类B.文史类C.艺术类D.理工类E.民政类4、您每月的生活费用A.100----500B.500---700C.700---1000D.1000以上5.你有网购的经历吗？A.有B.没有6、您一般在哪些网站进行网购？A.淘宝网B.拍拍网C.易趣网D.当当网E.其他----------------7、您每月费在网购上的费用：A.30元以下B.30—50元C.50---100元D.100以上8、您在网络上购买哪些产品？A.服装饰品类B.数码类C.虚拟充值D.图书音像类E.护肤化妆品类F.食品保健类G.其他------------

7、--9.哪些因素影响你网购?(多选)A.怕泄露个人隐私B.担心电子支付的安全性C.担心商品质量D.商品的价格因素E.售后服务的完善性F.物流的速度太慢G.网上购物程序太麻烦10、.选择网络购物的卖家的因素（按重要程度排序）：A.卖家信誉B.商品价格C.商品质量D.服务态度E.商品销量F.店铺美观11、哪些促销手段能促使你考虑够买？A.打折B.秒杀抢购C.包邮D.积分兑换E.其他-------12、.您对网上购