关于网络购物的问卷调查

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1、关于网络购物的问卷调查1．您的性别是：（）A男B女2．您现在是：（）A大学一年级B大学二年级C大学三年级D大学四年级3．您的专业是：4．您有网上购物的习惯吗？（）A有【从5题开始回答】B没有【从31题开始回答】5．您的生活费来源于：（）A课余打工B奖学金C家里供给D其他途径6．您每个月的基本生活费是多少？（）A300以下B300-500C500-700D700以上7．您每月的生活费中最大的花销部分是：（）A伙食费B日常用品C娱乐休闲D书本资料及其他学习用品E衣着服装F其他8．您网上购物的频率：（）A很少B偶尔C经常9．您身边是否有同

2、学也喜欢网购？（）A很少B有一部分C基本都喜欢D不清楚10．您在网购前，是不是周围有些人已经开始网购，而且对您产生了一定影响：（）A是B不是11．您选择的网购平台是：（）【可多选】A淘宝网B当当网C卓越网D凡客诚品E京东商城F拍拍网G其他12．您喜欢的购物方式是：（）A自己独立网购B找别人代购C团购13．网购时一般都买什么东西（）【可多选】A衣服、鞋子等服饰类B书本、音像、课程培训等学习类C化妆品D电子产品E家居、寝室装饰用品F假日旅游G餐饮小吃H火车票、汽车票I其他14．一般一次网上购物的花费为多少钱？（）A．0-100B．100

3、-200C．200-300D．300以上15．平均每个月花在网购上有多少钱？（）A100以下B100-200C200-300D300以上16．对于网购时最关心的是？（）A质量B服务C价钱D品牌E性价比F售后服务G卖家信誉H送货速度I其他原因【可填写】17．您选择网购的原因是：（）A受别人影响、好奇B网购现在已经成为一种潮流C价格比较便宜D方便，不用出门还可以送货上门E商品种类丰富F可以买到商场里不容易买到的商品G节省时间H可以方便、直观比较I能够24小时购物J其他原因【可填写】18．网购时你喜欢用哪种支付方式：（）A网银支付B信用卡

4、支付C货到付款D邮局付款19．您对支付方式的使用程度是否熟练：（）A熟练B不熟练20．你认为网购的可信度有多少？（）A90%-100%B70%-90%C50%-70%D50%以下21．您网购时如何选择买家？（）A看商家信誉度等级和承诺条纹B看店面C看卖出的数量D看价格优惠程度E看消费者的评价F看其他方面【可填写】22．哪些因素会影响到您的购买兴趣：（）A交易和支付过程繁琐B交易过程涉及个人信息C购买过人的评价D质量和网上描述不符E配送时间长，售后难保障23．您觉得网购的服务怎样：（）A满意B基本满意C不满意D很不满意24．您有没有网

5、络消费不满意的经历？（）A有B没有25．对目前网络消费不满意的原因：（）A细节描述不清楚B实际货物与网上看到的不一样C容易存在网上欺骗行为D交易程序复杂，不易操作26．您觉得网上购物还需要在哪些方面进行改进：（）A服务质量B服务态度C诚信度D配送货物的及时性E支付手段的不完善27．您了解网上购物的法规等吗？（）A不了解B一点C很了解28．如果网购的货物出了问题您的处理方式：（）A马上要求退货但仍会在此网站上购买B联系卖家要求更换从此换家店继续网购C忍着但以后不会再网购D向消费者协会投诉29．您怎么看待传统购物模式和网络购物模式：（）

6、A传统的比较麻烦，网上的更省力B网上的东西样式更多些，有更多选择空间C差不多，不觉得有很大差别D传统的比网上的感觉更有安全感30．您觉得网购服务前景怎样：（）A发展空间大，会被广泛接受B很难说，毕竟存在很多问题C短期不会有较大发展31．你之所以还没加入网购的原因是？（）A担心质量问题，害怕买到假货B不会开通网上支付或网上支付繁琐C运送商品消耗时间长、慢D没有售后保障32．网购现在成为一种潮流，越来越多的人选择网购，您会因此选择网购吗？（）A会顺应潮流B不会33．您以后如果会尝试网购，您觉得是什么原因是您选择尝试网购？（）A朋友的推荐

7、B网络的推广C为了适应潮流发展D其他原因【可填写】34．如果选择网购，您是否会向身边已经有网购经验的人咨询，寻求参考？（）A会B不会