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时间:2018-05-10
《等级医院评审职能科室和临床科室需要完成的培训内容汇总》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、等级医院评审要求培训内容汇总一、培训流程:全年培训计划培训通知培训签到表现场照片培训课件培训考核试题及成绩培训笔记二、培训要求:不同的培训,培训要求也不尽相同。部分培训,要求对培训内容完全掌握,在评审细则上,该部分内容要求相关人员“知晓”,则相关人员必须牢牢记住(如工作制度、岗位职责、诊疗规范等);其余培训,应掌握考核试题内容,评审专家会对该部分试题作抽查提问;考核试题应尽量包含培训重点内容,标准试题为10道选择(50分),5个判断(20分),2个简答(30分);评审期间培训试题被抽查时,必须回答正确。培训考核,尽量不要每人每次都是满分试题,无法体现持续改进过程。三、全院培训医务科需保
2、留培训计划、培训通知、签到表、现场照片、培训课件、培训考核试题及成绩;培训个人需保留培训笔记;四、科室内培训科室内保留材料为除培训通知外其余6项。等级医院评审需要培训的内容章节评审条款需要培训的内容分类及要求第一章医院功能任务四、应急管理1.4.3.1开展灾害易损性分析,明确医院需要应对的主要突发事件及应对策略A定期进行灾害易损性分析,对应对的重点进行调整,对相应预案进行修订,并开展再培训与教育。1.4.4.1开展全员应急培训和演练,提高各级、各类人员的应急素质和医院的整体应急能力C医院有安全知识及应急技能培训及考核计划,定期对各级各类人员进行应急相关法律、法规、预案及应急知识、技能和
3、能力的培训,组织考核。B培训考核的内容涵盖了本地区、本院需要应对的主要公共突发事件。1.院级安全知识与应急技能;有计划、培训、考核;五、临床医学教育及科研1.5.2.1承担医学院校医学生的临床教学和实习任务或承担本地区全科医师培养C承担对乡镇卫生院及村卫生室的人员培训任务。2院级乡医培训-19-第二章医院服务一、预约诊疗服务2.1.4.1建立与挂钩合作的基层医疗机构的预约转诊服务B有提高转诊质量的相关培训和指导3院级:预约与转诊制度流程二、门诊流程管理2.2.3.2有门诊突发事件4预警机制和处理预案,提高快速反应能力C有应急预案,包括建立组织、设备配置、人员技术培训、通讯保障、后勤保障
4、等。1.门诊门诊突发事件处理预案培训,门诊应急技能培训见全院心肺复苏培训三、急诊绿色通道管理2.3.1.3急诊医务人员经过专业培训,能够胜任急诊工作,考核达到“急诊医师、护士技术和技能要求”C1、急诊医护人员全部经过急诊专业培训,能够胜任急诊工作,考核达到“急诊医师、护士技术和技能要求”,有考核记录。2、若设急诊监护室,则固定医师与护士均经ICU专业培训,技能考核合格。3、有年度的培训计划并组织落实。B对轮转的医师和护士有上岗前质量与安全工作培训与教育的记录。A急诊科医护人员的技能评价与再培训间隔时间原则上不超过2年,有记录。急诊急诊专业年度培训计划(理论与操作、各种设备)计划、培训、
5、考核、再培训2.3.3.1加强急诊检诊、分诊,及时救治急危重症患者,有效分流非急危重症患者C检诊、分诊人员经过培训,掌握履职要求。急诊分诊培训2.3.4.2(★)对急性创伤、农药中毒、急诊分娩、急性心肌梗死、急性脑卒中、急性颅脑损伤、高危妊娠孕产妇等重点病种的急诊服务流程与服务时限有明文规定,能落实到位B有培训与教育,措施落实到位。急诊重点病种的急诊服务流程与服务时限-19-2.3.5.2医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备,掌握各种抢救技能,包括心肺复苏技能C1、有急诊医护人员技能培训与考核,技能评价与再培训相关制度,并组织实施,对于培训不合格人员实行离岗培训。2、经培训后,医护人
6、员具备心肺复苏基础理论、基本知识和操作技能,正确使用急诊科内的各种抢救设备。见2.3.1.3条款2.3.6.1有科主任、护士长与具备资质的质量控制人员组成质量与安全工作小组,并有开展工作的记录有能够显示,医院与科室能定期评价,持续改进效果的记录C对各项规章、制度、规范等管理文件定期研讨与修订,并有培训、试用、再完善的程序。急诊规章制度培训四、住院、转诊、转科服务流程管理2.4.1.1完善患者入院、出院、转科服务管理工作制度和标准,改进服务流程,方便患者B有对员工进行服务流程培训的相关制度并执行,当服务流程变更时对相关人员进行再培训。4.全院住院服务流程培训六、保障患者合法权益2.6.5
7、.1医院针对医务人员开展维护患者合法权益、医患沟通等培训,相关医务人员能够知晓并遵循C对医务人员进行维护患者合法权益、知情同意以及告知方面培训。5.全院医护加强医患沟通,维护患者知情权利七、投诉管理2.7.1.1(★)贯彻落实《医院投诉管理办法(试行)》,实行“首诉负责制”,设立或指定专门部门统一接受、处理患者和医务人员投诉,及时处理并答复投诉人C定期对员工进行医疗纠纷案例分析、医疗安全教育培训及相关法律法规培训和考试,有奖罚措施。(侧重医患沟
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