上海贝尔股份有限公司erp实施案例分析

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1、82011-2012学年第2学期课程号：0512434企业资源规划课程论文院系：信息学院专业：信息管理与信息系统班级：信管2班姓名：马腾跃学号：0994050617任课教师：霍灵瑜老师题目：上海贝尔股份有限公司ERP实施案例分析提交论文（报告）时间：2012年5月28日14论文写作要求1.论文采用打印的方式提交，请学生按照本文件的相关要求提交论文。2.为了便于装订材料，均采用A4纸，且前2页为本文档的前2页。3.请务必于第16周上交论文（超时拒收，本部分成绩记零分）。4.论文选题范围：ERP课程相关内容均可。5.评分标准：评分内容与权重具体要求评分基

2、础理论知识（10）能科学、合理运用ERP有关原理(10)总结概括能力（15）摘要部分字数为300-500字（5）要求简洁、清楚地阐述论文的逻辑结构和主要观点，勿用任何图、表。（10）独立工作和信息查询能力（25）1.要求文字不少于3000；（10）2.参考文献不得少于5篇，全部要求是正式出版的文献。在正文中标注正确，在参考文献中格式正确(15)科学作风及写作水平（40）1．论文写作层次分明，重点突出；(10)2.能结合图表叙述，图表不少于4处，标注正确；(8)3．格式规范，版面质量好。(7)4．语法检查没有明显错误（10）5．完成附录的表（5）；没填

3、写该表的减15分。英文摘要和关键词（10）英文摘要和关键词（10）总成绩14上海贝尔股份有限公司ERP实施案例分析信息管理与信息系统专业学生马腾跃学号0994050617摘要:随着企业规模的不断扩大，企业对信息管理的重视逐渐提升，原有的信息管理方式已不能满足企业对管理的需求。为了解决这种情况，ERP受到众多企业的青睐。企业资源管理（ERP）作为为企业决策层以及员工提供运行手段的管理平台，是信息化时代企业全部战略的关键部分，是一个集成的管理系统，更是一条连接公司各个业务流程的纽带。ERP不仅仅是一项技术，更是一个新管理平台的建立与提升。通过引用德国SA

4、P公司的SAPR/3系统中的销售、生产、财务和供应四大模块，解决了“信息孤岛”等问题。上海贝尔正是利用了ERP这种现代管理方式，谱写了上海贝尔管理的新篇章，朝世界一流通信企业的目标迈进。本文对上海贝尔的企业概况、企业战略、企业发展阶段、ERP实施的数据架构等做了调查研究，并结合实施ERP前后企业的状况，分析了上海贝尔实施ERP的原因、实施后取得的绩效、企业目前尚待解决的问题等内容。关键字:组织结构；ERP实施；绩效；战略；数据架构；一、企业概况（一）发展历程上海贝尔股份有限公司是一家外商投资股份制企业。1984年,中比合资的上海贝尔有限公司成立，属于

5、中国第一批中外合资企业，是中国现代通信产业的支柱企业，也是中央企业工委管理的国家重要骨干企业之一，连续名列全国最大外商投资企业和电子信息百强前茅。至2000年底，累计实现销售收入500余亿元人民币，上缴税金86亿元人民币,出口合同总额4亿美元，出口创汇1.5亿美元。2002年5月28日，上海贝尔阿尔卡特股份有限公司成立，它是中国通信行业第一家外商投资的股份制有限企业。它是由原上海贝尔转股制后，与原阿尔卡特（阿尔卡特是法国电信设备公司，于2007年收购美国朗讯公司）在华主要业务合并而成，阿尔卡特拥有50%加1股，中方拥有其余股份，没有在国内发行股票，只

6、在美国和欧洲发行ALU股票。现今，公司总注册资本1.2亿美元，拥有10,000多名员工，其中研发人员4000多名。142009年1月8日，经公司股东大会审议通过、相关政府部门核准，正式更名为“上海贝尔股份有限公司”，简称“上海贝尔”。公司法定英文名称变更为“Alcatel-LucentShanghaiBellCo.,Ltd.”，简称“ASB”。（二）主营业务上海贝尔拥有国家级企业技术中心，在交换网络、移动网络、数据网络、传输网络、网络应用和多媒体终端等领域具有国际先进水平。公司为运营商、企业和行业客户提供端到端的信息通信解决方案和高质量的服务，其产品

7、覆盖有线和无线方案、光接入方案、端到端LTE方案、光网络、IP网络、网络核心及应用、网络管理及服务等诸多领域。上海贝尔拥有贝尔实验室中国研究中心和数个重要的全球研发中心，可全面进入阿尔卡特朗讯全球技术库，开发服务于中国和阿尔卡特朗讯全球客户的独创技术，并且在多项新技术开发中居于主导地位。公司拥有技术先进、制造能力达到世界一流水平的生产制造平台，公司销售服务网络遍及全国和海外50多个国家。2012年，上海贝尔顺利完成收购安弗施(RFS)无线射频系统业务，迈入拓展全球化业务的新纪元。今天，上海贝尔已成为集研发、产业化供应链和信息技术服务中心于一体的阿尔卡

8、特朗讯在全球的旗舰。二、上海贝尔股份有限公司的企业战略与IT战略（一）企业战略对于上海贝尔在新时期的新策略，