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1、82011-2012学年第2学期课程号:0512434企业资源规划课程论文院系:信息学院专业:信息管理与信息系统班级:信管2班姓名:马腾跃学号:0994050617任课教师:霍灵瑜老师题目:上海贝尔股份有限公司ERP实施案例分析提交论文(报告)时间:2012年5月28日14论文写作要求1.论文采用打印的方式提交,请学生按照本文件的相关要求提交论文。2.为了便于装订材料,均采用A4纸,且前2页为本文档的前2页。3.请务必于第16周上交论文(超时拒收,本部分成绩记零分)。4.论文选题范围:ERP课程相关内
2、容均可。5.评分标准:评分内容与权重具体要求评分基础理论知识(10)能科学、合理运用ERP有关原理(10)总结概括能力(15)摘要部分字数为300-500字(5)要求简洁、清楚地阐述论文的逻辑结构和主要观点,勿用任何图、表。(10)独立工作和信息查询能力(25)1.要求文字不少于3000;(10)2.参考文献不得少于5篇,全部要求是正式出版的文献。在正文中标注正确,在参考文献中格式正确(15)科学作风及写作水平(40)1.论文写作层次分明,重点突出;(10)2.能结合图表叙述,图表不少于4处,标注正确
3、;(8)3.格式规范,版面质量好。(7)4.语法检查没有明显错误(10)5.完成附录的表(5);没填写该表的减15分。英文摘要和关键词(10)英文摘要和关键词(10)总成绩14上海贝尔股份有限公司ERP实施案例分析信息管理与信息系统专业学生马腾跃学号0994050617摘要:随着企业规模的不断扩大,企业对信息管理的重视逐渐提升,原有的信息管理方式已不能满足企业对管理的需求。为了解决这种情况,ERP受到众多企业的青睐。企业资源管理(ERP)作为为企业决策层以及员工提供运行手段的管理平台,是信息化时代企业
4、全部战略的关键部分,是一个集成的管理系统,更是一条连接公司各个业务流程的纽带。ERP不仅仅是一项技术,更是一个新管理平台的建立与提升。通过引用德国SAP公司的SAPR/3系统中的销售、生产、财务和供应四大模块,解决了“信息孤岛”等问题。上海贝尔正是利用了ERP这种现代管理方式,谱写了上海贝尔管理的新篇章,朝世界一流通信企业的目标迈进。本文对上海贝尔的企业概况、企业战略、企业发展阶段、ERP实施的数据架构等做了调查研究,并结合实施ERP前后企业的状况,分析了上海贝尔实施ERP的原因、实施后取得的绩效、企
5、业目前尚待解决的问题等内容。关键字:组织结构;ERP实施;绩效;战略;数据架构;一、企业概况(一)发展历程上海贝尔股份有限公司是一家外商投资股份制企业。1984年,中比合资的上海贝尔有限公司成立,属于中国第一批中外合资企业,是中国现代通信产业的支柱企业,也是中央企业工委管理的国家重要骨干企业之一,连续名列全国最大外商投资企业和电子信息百强前茅。至2000年底,累计实现销售收入500余亿元人民币,上缴税金86亿元人民币,出口合同总额4亿美元,出口创汇1.5亿美元。2002年5月28日,上海贝尔阿尔卡特股
6、份有限公司成立,它是中国通信行业第一家外商投资的股份制有限企业。它是由原上海贝尔转股制后,与原阿尔卡特(阿尔卡特是法国电信设备公司,于2007年收购美国朗讯公司)在华主要业务合并而成,阿尔卡特拥有50%加1股,中方拥有其余股份,没有在国内发行股票,只在美国和欧洲发行ALU股票。现今,公司总注册资本1.2亿美元,拥有10,000多名员工,其中研发人员4000多名。142009年1月8日,经公司股东大会审议通过、相关政府部门核准,正式更名为“上海贝尔股份有限公司”,简称“上海贝尔”。公司法定英文名称变更为
7、“Alcatel-LucentShanghaiBellCo.,Ltd.”,简称“ASB”。(二)主营业务上海贝尔拥有国家级企业技术中心,在交换网络、移动网络、数据网络、传输网络、网络应用和多媒体终端等领域具有国际先进水平。公司为运营商、企业和行业客户提供端到端的信息通信解决方案和高质量的服务,其产品覆盖有线和无线方案、光接入方案、端到端LTE方案、光网络、IP网络、网络核心及应用、网络管理及服务等诸多领域。上海贝尔拥有贝尔实验室中国研究中心和数个重要的全球研发中心,可全面进入阿尔卡特朗讯全球技术库,开
8、发服务于中国和阿尔卡特朗讯全球客户的独创技术,并且在多项新技术开发中居于主导地位。公司拥有技术先进、制造能力达到世界一流水平的生产制造平台,公司销售服务网络遍及全国和海外50多个国家。2012年,上海贝尔顺利完成收购安弗施(RFS)无线射频系统业务,迈入拓展全球化业务的新纪元。今天,上海贝尔已成为集研发、产业化供应链和信息技术服务中心于一体的阿尔卡特朗讯在全球的旗舰。二、上海贝尔股份有限公司的企业战略与IT战略(一)企业战略对于上海贝尔在新时期的新策略,
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