购物搜索 卡位战的论文

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1、购物搜索卡位战的论文原文作者:朱珊  购物搜索,不但是垂直搜索之一种,还兼具搜索、电商两种元素,是互联网市场新“绿洲”。事实上,购物搜索卡位战早已开始。  先是“3b”搜索大战唱罢,接着又是电商价格大战登场。  没错,在过去的2012年,搜索市场、电商市场同样不乏热闹。行业竞争不断加剧,却也催生了新的行业细分、行业交叉,于是垂直搜索、垂直电商成为互联网市场新“绿洲”。  购物搜索,不但是垂直搜索之一种,还兼具搜索、电商两种元素,自然成为“众矢之的”。  电子商务观察员鲁振旺近日在微博中放话:国内购物搜索两年前六七成在百度,现在六七成是在淘宝

2、搜索。2012年12月12日,谷歌又正式在中国市场关闭购物搜索服务。搜索“一揽子”模式风光不再,购物搜索卡位战早已开始。第三方搜索公司如谷歌、微软、雅虎、搜狗、网易纷纷推出专有购物搜索频道。而一些零售商、电商也频频发力,着力研发自家的购物搜索引擎,如ebay、亚马逊、沃尔玛、淘宝等,以期抢夺购物搜索入口,套牢用户。  超越“关键词搜索”  电子商务的崛起,给传统零售商沃尔玛带来了不小的危机感,2012年8月沃尔玛为art.、移动页面以及移动app打造了新的搜索引擎“polaris”。  polaris一核心技术就是kosmix语义技术,这项

3、技术可以让polaris理解各项产品之间是如何相关的,包括了人物、时间、地点以及产品之间的关联性。  在polaris平台正式开放前三个月沃尔玛实验室的工作人员一直忙于收集点击polaris的客户信息,观察客户是如何将“搜索”转化为“购买”的。.cOm结果他们发现一些奇怪的现象,如很多用户在搜索框中输入的是单词“house”,最后点击的搜索结果却是电视剧《豪斯医生》的主演休·劳伦(电视剧豪斯医生的英文原名为《housem.d》),完全不是与房子相关的各种软硬件。如有些人搜的关键词为“flats”(公寓、单元房),而最终点击的搜索结果是“鞋子

4、”。这些就是购物搜索所要面对的一大挑战——超越关键词搜索,也就是如何实现语义搜索。很容易理解,就像在谷歌搜索中如何将对“apples”的搜索适当转化为“apple品牌”一样。  针对用户的这种搜索需求,polaris平台借助kosmix语义技术,使得购物搜索更为人性化。如用户输入关键词“庭院家具”,搜索结果不会只出现带有“庭院”字眼的商品,而是与合理化建议相关的产品,如一些耐寒或是防雨的家具、设施等。  这种搜索方式,很容易让人想到亚马逊、淘宝等电商现在所采用的“关联营销”,顾客搜索某款手机,则会连带显示该手机周边配件,如搜索某款洗发水,则

5、还有相配套的护发素。但这种关联搜索只是语义搜索的一种,在学界,有一种分法是将语义搜索分为概念搜索和关联搜索两类。如果想要更好将其应用,还要在技术层面深耕细作。  对于这项并不成熟的搜索技术,据报道,ebay也在酝酿之中,计划在2013年推出新的搜索引擎项目cassini。ebay首席执行官约翰·多诺霍表示:“voyager(ebay上一代搜索引擎)非常固守字面,在获得搜索要求后,只是如实将其与商品的名称配对。cassini在接到用户的搜索要求后,会对其进行理解。”  反观国内的购物搜索,以阿里巴巴旗下的“一淘网”为代表,大多还都聚焦于“比价

6、”,购物搜索约等于比价网站。购物搜索引擎搜价易的创始人尹维安在接受《成功营销》记者采访时表示:“国内购物搜索的环境与国外很不一样,大家还处于搜集商品信息、数据的粗放阶段,至于技术层面的完善,是以后要考虑的事情。”  靠拢“社交化”  在大数据时代,社交网络上的人脉图谱和大量信息流都成为了有待挖掘的丰富宝藏。  谷歌2012年6月将其google product服务升级为google shopping,11月13日,宣布google shopping和自家社交平台google+进行整合,并推出了购物评论分享功能,也就是说你可以通过google

7、+向你的朋友分享你在谷歌购物写的购物评论,同时可以阅读你认识的人写的购物评论。  facebookceo扎克伯格曾经对外提及,目前facebook上每天有超过10亿个查询,搜索移动社交化的趋势正在加快。网购中,人们很重视其他人的推荐及评价,尤其是社交网络中的那些“熟人”,社交与电子商务的结合因此就有了巧妙的契合点。  早在2011年8月微软旗下必应购物搜索,就加强了与社交网络的链接,用户可以将自己购物车列表和facebook等平台上的好友进行分享,好友可对其进行点评。只不过谷歌自家坐拥社交与购物搜索两大平台,推出这种整合在情理之中,也更为便

8、捷。其他购物搜索引擎也在紧盯“社交化”,以不同方式加大打通力度。还是以沃尔玛polaris为例,一个产品如在facebook上面做了广告,并且有很多的“赞”点击量,polaris

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