海外施工项目企业文化建设探索与实践——东方公司企业文化建设浅析

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1、海外施工项目企业文化建设探索与实践——东方公司企业文化建设浅析关键词:海外施工项目；企业文化建设；文化融合；探索与实践一、海外项目文化建设的重要性（一）海外项目文化有助于项目实施。海外项目的中方员工常年离家在海外工作，远离祖国和亲人、家庭，而且一般来说海外项目环境都比较艰苦，中方员工心理和生理都面临挑战。在这种情况下，海外项目必须建立特有的项目文化，倡导积极健康的价值观，彰显企业的软实力，提倡拼搏奉献精神。提高员工对企业文化的认同度，让员工激励员工在海外认真工作，实现个人和企业的目标。通过项目文化的建立，活跃项目氛围，建立塑造释放员工精神

2、压力，促进项目生产任务的高质量实施。（二）海外项目文化有助于企业品牌建设。国际工程企业子啊海外承建项目，不仅是完成项目本身，更为重要的是通过项目的实施，在所在国树立企业形象，并且培养出一批认同企业价值观的人才，对企业市场开拓和进一步的发展集聚能量。因此海外项目是企业践行文化建设的主体，是企业建设的基层单位。企业文化建设的落地必须通过项目文化建设来实施。项目应通过文化建设，准确传达企业的理念和价值观，切实承担企业品牌建设的责任。（三）海外项目文化有助于提升国家影响力。海外项目在所在国实施体现的不仅仅是企业的形象，更是国家的形象。尤其当前，一

3、些大型海外项目的启动和实施，对于促进当地经济发展，带动当地就业和当地元素有着重要作用。项目的一举一动可能都会被当地媒体或政府部门关注和报道。因此，项目体现的文化，从一个角度看，就是代表了国家的对外态度，体现了国家经济外交政策。大型的海外项目必须站到一定的高度来看待企业文化问题，在保证项目实施的同时，建立起符合国家利益的企业文化，在当地赢得利益相关方的支持和赞誉。二、中哈文化差异中国传统文化以儒家文化为核心，源远流长，它经历数千年，具有顽强的生命延续力。哈萨克斯坦传统文化由于其独特的历史进程，契丹人和蒙古鞑靼人相互入侵，后来又处于俄罗斯统治

4、之下。其文化处于长期的冲突和融合中，受基督教和伊斯兰教文化的影响较深。中国和哈萨克斯坦两国间不同的文化背景和文化传统，使其在语言表达方式、思维方式、价值观念、行为准则、生活方式等方面存有相当的差异。比如中国人初次见面常谈及年龄、婚姻、收入等个人情况，以表关心，而哈萨克人却对此比较反感，认为这些涉及个人隐私；中哈两国有不同的节日等等。（一）举止行为冲突。在异乡他国最常见和最公开的文化冲突来自于行为者双方的行为举止上的冲突，来自不同文化背景的人，相同的文化符号所象征的意义很可能是不同的，为了减少不不要的文化冲突，就要求在企业中的每一个人都要努

5、力规范自己的行为，缩短这种行为之间的差距。（二）价值观念冲突。中国人一般求稳，缺乏风险意识和冒险精神，通常在企业的经营管理中追求稳健，因此在瞬息万变的竞争环境中对于稍逊即逝的机会把握能力较差。而哈国认为胜败乃兵家常事，在企业的经营管理中，敢于创新和冒险，因此在新产品开发、市场开拓等方面能先行一步，从而使企业处于领先地位；另外从工作和生活的态度方面，上下级关系方面，中哈双方都存在不同的观念。（三）制度文化冲突。哈萨克斯坦国家的管理人员一般在法律比较完善的环境中开展经营和管理工作，他们强调硬性管理，以法律条文作为自己日常行为的准则，依靠严密的

6、组织机构和严格的规章制度对职工工作行为进行强制性规范和约束，只要违犯了规章制度都要受到惩罚。而对于中国的管理人员，则习惯于按照上级行政管理机构的指令和文件办事，子啊管理中倾向于弹性管理，子啊具体执行的过程中往往会根据实际情况加以灵活处理，有时甚至会随着个人的主观意志改变而改变。三、东方公司企业文化建设现状分析（一）文化融合，语言先行。东方石油技术服务有限责任公司是中国石油西部钻探在哈萨克斯坦注册成立的全资子公司，没有良好的语言基础，员工之间基本沟通都有困难，会给工作带来很大麻烦，因此公司经常举办各种语言培训，同时在语言培训期间穿插介绍中国

7、、哈国和西方的传统文化。使得员工们对中国石油企业文化从模糊陌生到了解熟悉、再到尊重和欣赏、最后到认同和接纳。通过语言培训，中哈员工相互了解对方文化，较好的理解了对方行为，从而能互相尊重对方的信仰和习惯。（二）履行社会责任，提高公司知名度。公司作为哈国阿克纠宾工程技术服务板块中资企业之一，一贯致力于社会责任的履行，通过积极响应哈国和阿克纠宾政府号召，捐助办公用品、学校的设备设施、给卫国战争退役的老战士装修房子、当地社会机构提供赞助等一系列活动，在阿克纠宾州的人民树立了良好的形象。四、存在的问题公司在海外市场的发展中，文化差异必将成为企业首先

8、要跨越的一大障碍，根据东方公司企业文化的实施和研究，主要存在的问题是：（一）由于语言上的障碍，严重影响了双方的准确交流，加之翻译的水平还不尽如人意，因而造成了许多误解。（二）中哈双方对各自的政