情景表演法在中职《推销实务》中的应用

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1、情景表演法在中职《推销实务》中的应用【摘要】本文从课程特点、新课程改革以及市场需求三个方面对情景表演法在课程中的应用进行了探讨和实践，证明情景表演法在课程各环节教学中的应用可以最大限度地让学生参与教学，提高学生的应变能力和社会适应能力。【关键词】情景表演法推销实务教学现代推销是推销员在帮助客户认识和了解商品的基础上激发客户的需求和欲望，引导其产生购买行为的过程。可见，现代推销作为职业院校的一门实务课程，其实践性要求很强。学生不仅要了解商品本身，而且要掌握相应的推销技巧，时刻抓住客户的心理变化，能够激发其需求和欲望。而目前传统的教学方法——课堂讲义法，

2、“重传授、轻参与”，“重课堂、轻现场”，“重分析、轻综合”，使学生无法达到上述要求。《推销实务》的应用性特点也并没有很好地发挥，学生的参与性得不到提高，使理论与实际相脱节。为了解决这一问题，笔者在《推销实务》的教学实践中运用情景表演法，实现杜威的“从做中学”，加强《推销实务》的实践性。一情景表演法概述情景是人与外部事物互动联系时，所感知到的外部事物的景象，是外部事物在人脑中的反映，它具有直观而形象的特点。情景教学，是指教师根据教学内容和要求，充分发挥自己的想象力和创造力，利用各种媒体创设出模拟现实场景的一种互动教学模式。一般的情景教学法则是利用情景图

3、片、情景片段以及情景剧来达到教学的目的。其中，情景图片的展示虽然有很好的视觉效果，但图片的获取必须深入推销一线，比较困难；情景片段的播放虽然比图片形式更直观、形象、生动，但拍摄成本高，后期制作难度较大。且上述两种方式仍然不能提高学生的参与性。而情景剧表演，学生可以直接参与到情景中，通过角色扮演，直接获得情感体验，较前两种方式都要易于教学。因此，笔者更重视情景剧的展示，即情景表演法的运用。情景表演是教师根据课文所提出的任务，创设出形象鲜明的动作，再现课文所描绘的情景表象，组织学生表演，仿制或复制出事物的状态和所处的境况，师生就在此过程中进行情景交融的教

4、学活动。二情景表演法运用的可行性及意义作为现代教育的代言人，杜威主张教育为当下的生活服务，主张教育即生活，教育也是生长，主张“从做中学”，在问题中学习。但是，现实的学校教育由于受到硬件方面的限制，“从做中学”也受到了较大的阻碍。但是推销实务课程的教学，由于硬件条件的要求较低，人的因素比较重要，其实践性可以通过“情景模拟”实现学生的“从做中学”。其价值就在于使学生在思维活动中获得“有意义的经验”，将模糊、疑难、矛盾的情景转化为清晰、确定、和谐的情景。通过情景表演法在推销实务教学中的运用，可实现如下具体的目的：1．情景表演法是实现《推销实务》课程特点的主

5、要途径《推销实务》是中职市场营销专业及其他经济管理类专业的必修课，该课程重在培养学生良好的推销职业能力，具有很强的操作性和实践性。而传统的教学模式以课堂教学为主，侧重专业理论知识的教学，往往将预先设定的较为理想的假设作为学习前提，学生很少甚至没有独立思考问题和解决问题的空间，培养的学生缺乏创造性和应变能力。情景表演法针对传统教学的弊病，通过学生参与模拟并展现推销情景，将理论与实践相结合，切实体现了《推销实务》课程应用性质的特点。通过情景表演法，学生可以很好地锻炼其知识应用能力。2．情景表演法是新课程改革的重要手段《基础教育课程改革纲要》指出：“教师在

6、教学过程中应与学生积极互动，共同发展，要处理好传授知识与培养能力的关系。”也就是说，新课程改革把教学过程定位为师生交往，共同发展的互动过程。在互动的课堂教学过程中，教师不再是单纯的知识传授者，而是学生学习的合、引导者、参与者，学生也不再是被动的知识接受者，而是新课程的开发者、研究者和实践者。因此，教师要积极创设能引导学生主动参与、乐于探究、合作学习的教学环境。情景表演法强调学生的高度参与，其恰当的运用可以促使教师在教学活动中作为教学组织者进行有效调控。教师引导学生的互动行为，注意学生的反馈信息，并在学生参与的情景表演中构建一个有序的课堂教学状态。因此

7、，情景表演法可以实现教学活动中师生、生生之间的交互性。3．情景表演法是市场需求的必然结果在营销组织中，团队精神是一个组织成长与发展的灵魂。成功实施团队建设，对于提高企业市场营销绩效具有根本性的作用。因此，学生团队精神的培养也是课程教学的重要任务之一。学生从情景剧的表演过程中体验合作的过程与成功的喜悦，从而培养学生的团队合作精神。此外，学生还要通过自主创设情景锻炼自己的语言表达能力，增加思维与想象力的空间。这对于学生立足于社会时的创造能力有极大的提高。目前，学校和企业都面临着这样矛盾的情形：企业急需大量的推销人才；学校培养的学生因没有工作经验被企业拒之

8、门外。学校毕竟不是企业，所以也只有创设模拟的工作情景让学生体验。在情景模拟中，情景表演法则可以使学生不出校门