中医科护士分层次管理的体会

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1、中医科护士分层次管理的体会中医科护士分层次管理的体会　临床.L.护理工作中普遍存在着这样的现象,护士无论工作经验如何,学历高低,都从事相同的工作。护士的能力得不到很好的发挥,潜力得不到充分的开发,以致造成人才流失,人力资源浪费。因此,护士分层次管理就成为了当务之急。在我院护理部的领导下,我们科自2008年以来就这个问题进行了初步的尝试,现报道如下。　　1资料与方法　　1.1一般资料　　我科设有病床43张,有护士15人,主管护师5人,护师6人,护士4人;本科护士7人,专科护士2人,中专6人:固定护士11人,轮转护士4人;

2、年龄:50岁以上者2人,40～50岁3人,30～40岁4人,20～30岁6人。床护比1∶035。　　1.2方法　　采取分层次分组管理[1]的护理模式。　　1.2.1职责分工实行责任护士小组长责任护士护士三层立体管理框架。科室设责任小组长2名,下设2名责任护士,由主管护师或护师担任,要求护理大专以上学历,10年以上的临床护理工作经验,负责病人的治疗护理计划的执行并记录,并按护理程序要求对病人进行入院评估、诊断、计划、实施、效果的评价及重新修订方案。对负责病人进行入院指导,疾病知识、健康知识教育,身心全面的护理,使护理对象

3、的最佳满意;参加护理查房、会诊、科研、带教,参加危重患者的抢救及护理,实行24h负责制。辅助护士2～3名,由护师、护士及轮转护士担任,要求护理中专学历,熟练技术操作、专科护理,参加危重病人抢救。采取弹性排班制。办公班护士1名,要求临床护理工作15年以上,护理大专以上学历,主管护师以上职称,技术过硬,工作责任心强,能协助护士长工作,督导病区的护理技术操作和检查护理文件书写质量,承担晨间护理,医嘱处理,记账,接送入出院病人,查对医嘱。组织护理查房、会诊、科研,组织危重患者的抢救及护理工作。治疗班1名,负责配药,巡视病房换药

4、。早班1名,协助配药,领取病人的治疗用药,外出接送病人。夜班1名,负责当班病人的全部治疗与护理,按时巡视病房,查对医嘱,摆第2天治疗用药。　　1.2.2职称要求主管护师,完成本职工作,对下级护士完成指导工作外,每2年有一篇论文在省级以上刊物发表,业务讲课每年至少2次。护师5年内在省级以上发表论文一篇,业务讲课每年至少1次。同时每位护士必须达到医院各层次人员的考核培训要求,参加三基三严培训,理论85分以上,技术90分以上,即为合格。　　1.2.3激励机制护士分层次管理后,根据护士的德、能、勤、绩、科研水平及职称,按比例系

5、数及日常考核发放奖金及推荐优秀护士。在院里考试成绩突出者给予相应奖励,不及格者,给予一定的惩罚。对于表现好的护士给予外出参加培训学习的机会。　　2结果　　护士分层次分组使用可发挥每个护士的长处,护士的能力得到了很好地发挥,潜力得到充分了地开发,提高了病人对护理工作的满意度;提高了护理工作效率及护理质量;减少了护理差错的发生率,同时体现了护理管理的科学化、人性化,护士设定个人工作目标,同时稳定了科室的护理队伍。　　3讨论　　护士分层次管理后,明确岗位职责,加强了工作责任心,患者对护理工作的满意度显著提高[2]。　　(1)

6、从医院来讲,将护理岗位工作职责要求与护士分层次管理有机地结合起来,对护士实行按学历水平、工作经验、专业技术水平分层次上岗,实现护理管理模式的跨越。这样就调动了临床护士的主观能动性,做到人尽其才,才尽其用,按职取酬,充分发挥不同层次护士的作用,真正实现人才留得住、用得上。　(2)患者是护士分层次管理的直接受益者,患者有了固定的护士,加强了护患沟通,密切了护患关系。分管护士经常深入病房,对病人的健康状况、心理状态、社会家庭关系等全面了解,及时发现并解决病人的各种问题,对.L.病人适时进行有针对性的个性化指导,增强了病人对护

7、士的信任度,使满意率达到98.5%。　　(3)在以前的管理模式下护士不论高年资高学历的,还是低年资低学历的在工作上,和奖金分配上都没有多大差别,造成了护士心理上的倾斜,失去了自我实现的信心和勇气。通过护士分层次管理,有效地促进了护士的积极性,在护理工作中充分施展了自己的才智,实现了自己的价值。　　总之,分层次管理护士能降低护理成本,保证护理质量,提升患者的满意度,体现护士价值,实现医院发展与护士自身发展的协调统一。