医院管理链要则是建设医院的关键点

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1、医院管理链要则是建设医院的关键点　摘要：一个有效的管理者，不仅要深谙管理定义、管理功能、管理内容、管理理论、管理要旨，而且还应不断的探索管理规律，创新管理理论，更新管理观念，拓展管理思路，提高管理素质、把握管理原则，全方位聚力汇智，善于管理决策，勇于管理实践创新，方可实现向管理要综合效益最大化的目标。医院管理链就包涵着以上的深蕴。　　关键词：医院管理链全面建设关键点　　　　结合我院实际情况，在改革开放30年的医院整体建设管理实践中，我们探索总结出了管理者应遵循掌握的48字要诀（质量建院、科技兴院、人才立院、保障稳院、文化聚院、德

2、治正院、制度固院、典型昭院、节俭壮院、开源活院、创新促院、管理强院），这是医院管理链的要旨精髓。对这些要诀的相关质点进行组合排列成为医院管理链式结构，根据细节决定成败的原理，应特别注意链式结构中的每个环节，使之相辅相成，互相联系，即不断链，又不能薄弱，管理链愈强固，管理的成效愈显著。其实践运用诠释简叙如下：　　1、质量建院质量是核心。人命关天，医院的形象、品牌、美誉度皆与质量有关，涉及的相关质量内容非常宽范，其中尤应严把医疗质量关，在三大质量环节上下真功，咬定质量不放松。建构优质服务链的伦理分析课题获军队科技进步四等奖，创新成果

3、二等奖，发表相关论文8篇。多年来，上级各类检查评比质量达标而靠前列。　　2、科技兴院科学技术是第一生产力。医院是知识技术密集的救死扶伤的特殊单位，没有先进的医学科学技术欲及时而高效的救死扶伤就是一句空话，有了先进的技术，病人就源源不断，医院的效益就好，医院振兴就指日可待，我们不仅重视高新技术的引进，而且十分重视科研，硬课题：获77项成果、专利11项、著书18部、发表论文2000余篇；软课题：获43余项研究成果，著书18部，发表论文360余篇。　　3、人才立院人才是医院的第一宝贵资源，无人才医院就难立于医学之林。人才问题是各行各业

4、都十分重视的根本问题。我院在人才的识别、选取、培养、使用、保留，引进、储备、考核、关爱方面探索出了一套好的机制，实行六早谋略，进行段式培养，与安徽南昌医科大学联合组建硕士、博士培养点，由军区卫生部牵头挂牌成立集团军卫生干部培训基地等。大力进行科研，获军队科技进步四等奖一项，学术研究成果一二等奖3项，发表相关论文15篇，参于著书一部，医院人才济济，创新人才层出不穷。　　4、保障稳院思想政治服务保障要有力，院务后勤服务保障要得力、辅助科室服务要给力，这是医院和谐稳定的三根支柱，缺一不可。思想政治工作是一切工作的生命线，思想政治工作的

5、首位意识不能淡化，思想是行动的先导。思想政治工作的指引导向、教育人、启迪人、塑造人、鼓舞人、感召人的作用在我院充分发挥，历届政工人员都重视和倡导大政工思维，重视思想政治工作的研究和创新，重视新闻报导和行风建设，很多做法经验被上级推广应用、发表相关论文30余篇，有3位政委被上级评为先进个人；院务后勤服务保障的重点是全院工作人员的吃、喝、住、行，使工作人员没有了后顾之忧，可以聚精会神搞工作，病人吃、住、气、暖、硬设施的良好保障，可以赢病人，在这方面的工作皆比较到位，满意度达99%左右，院际间相比较是置于前列的，其中有三位院务领导获上

6、级表彰和立功受奖，两位院领导获全军先进个人；辅助科室服务保障的重点是一线临床科室，在这方面做的相对配套，尤其药械科在药品器械设备等诸多方面都是超前思维及时供应，重视调研、重视药品临床应用检测，先后有三位药房主任获全军先进个人，四次获全军先进单位等。总之思想政治工作的强大动力作用，后勤服务保障的安居乐业作用，辅助科室服务保障的质量，效率、效益作用，以上三者综合起来皆到位，则医院稳定和谐就有了坚实基础和保证。　　5、文化聚院健康的医院文化是鼓舞激奋的劲气和精神食粮，是铸就军魂、院魂、医魂的锻锤和勃发力量[1]。医院管理的最高境界是文

7、化管理。一个没有优秀文化的医院是一个难以高飞和行走不远而被淘汰的医院[2]。大力开展物质文化、精神文化、制度文化、行为文化四层面的建设，构筑医院文化体系，九八人不遗余力。可以说医院内时时、处处、事事皆弥漫着浓郁的文化馨香而潜移默化地影响人、熏陶人、凝聚人、激励人、约束人、塑造人，医院文明建设走在社会前列。荣获全国首届军民共建社会主义精神文明先进单位，全军文明卫生先进单位等。　　6、德治正院医德医风是医院思想政治工作的重要内容，是医院风正气顺形象的风向标。历代九八人始终牢记医乃仁术，无恒德者不可为医的古训，认真恪守妙手仁心为病人，

8、处处温馨处处情的博爱理念。人人把医德修炼摆在提高综合素质的首位[3]。为医必修德、修德点滴勤，铢积寸累恒、患者亦尊崇；为医修大德、大德成大医，大医起沉疴、杏林传美名[4]。我院在医德医风建设方面卓有成效，是军区首批达标单位，树立全国、全军、军区医德先进典型15名