不同所有制企业基层员工的人文素质差异研究

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1、不同所有制企业基层员工的人文素质差异研究　　关键词：不同所有制企业基层员工差异　　　　中国已经加入世界贸易组织，企业面临着更加严峻的内外环境。一些研究表明解决我国企业低效益的实际途径应该是强化企业内部管理的实践活动。本文就国内不同企业（以国有企业、三资企业和私营企业为代表）处于相似的企业外部环境却有着相差悬殊的经营效益这种状况，寻求不同企业内部管理环境“基层员工”这一综合变量对不同企业内部管理实践活动的影响，研究并分析不同所有制企业之间在“基层员工”方面是否存在着显著差异，进而探明造成这些差异的根源。　　　　研究方法　　　　研究对象及研究工具

2、　　本文的研究对象是有代表性的[1]：对不同所有制企业的高层管理者特征的测量采用的是人事部统一编制的《企业中层管理者管理环境评价问卷》，问卷整体的Cronbachа系数为0.9604。其中，基层员工精神风貌的测量，是通过对其子维度基层员工敬业和工作责任感、协作精神及对企业的忠诚度的测量而体现的，这一维度的Cronbachа系数为0.9115。数据处理和统计分析采用SPSS11.0。　　研究步骤　　首先，分析统计出三种不同所有制企业的基层员工精神风貌、素质、技术性、外周影响因素及工作环境的均值和标准误，以便进行统计检验；其次，再对其结果进行单因

3、素方差分析（One-WayANOVA），目的是检验三种相互独立的企业其因变量的得分差异是否具有统计意义。最后，为了发现各配对组之间的关系，就必须进一步对三种不同所有制企业在基层员工精神风貌及其子维度、素质、外周影响因素和工作环境等方面的内部管理环境因变量的得分进行多重比较的统计分析（PostHoc.）。多重比较可以降低假阳性率。本文采用了LSD（Least-significantdifference）检验法。LSD检验法是多重比较中最常用的方法之一，主要用于专业上认为有必要进行的一对或几对均数间比较。　　　　研究结果与讨论　　　　方差检验结果

4、　　通过对三种所有制企业的基层员工各因素的得分进行方差齐性检验，得到基层员工精神风貌、素质、外周影响因素及工作环境方面各因素得分组间方差是齐性的（P>0.05）。　　方差分析的结果显示三种不同所有制企业在基层员工在精神风貌、素质、外周影响因素及工作环境方面这几维度上存在较为显著差异。由问卷题目的编制和表1的结果可知，在精神风貌这一维度上存在的较为显著差异，具体表现在其子维度基层员工敬业和工作责任感及对企业的忠诚度上。(注:*<0.05,**P<0.01,***P<0.001)　　　　多重比较的结果及讨论　　由统计原理可

5、知，表1的结果不能表明不同所有制企业配对组之间的关系，因此，本文对数据又进行多重比较统计分析。结果见表2至7。(注:*<0.05,**P<0.01,***P<0.001)　　从表2至7的结果可以看出：在企业的基层员工精神风貌方面，三资企业与国有企业存在较为显著的差异（1.14**，见表2），这一较为显著差异反应在其子维度基层员工敬业和工作责任感（0.72**，见表3）及对企业的忠诚度（0.21***，见表4），同时，三资企业与私营企业在企业的基层员工精神风貌方面存在显著差异（-3.01*，见表2），这一差异反应在其子维度基层

6、员工敬业和工作责任感（-2.11*，见表3）；在基层员工的素质方面，三资企业与国有企业存在非常显著差异（0.35***，见表5）；在基层员工的外周影响因素方面，三资企业与国有企业存在非常显著差异（0.31***，见表6），三资企业与私营企业存在显著差异（-0.78*，见表6）；在基层员工工作环境方面，三资企业与国有企业存在显著差异（0.16*，见表7），三资企业与私营企业存在显著差异（-0.54*，见表7）。这三种不同所有制企业在表2-表7其它维度或子维度上均无显著差异。　　　　对于表3基层员工精神风貌的子维度是其敬业和工作责任感的另一结果—

7、—三资企业明显优于私营企业。本文认为私营企业初期有家族化管理的倾向,家族企业的销蚀作用，挫伤了非家族成员的积极性和创造性，导致工作中效率降低。通过访谈发现，私营企业的基层员工自我管理意识差、计较个人得失、缺乏工作满足感等。而三资企业基层员工的情况在前面已阐述。　　问卷中下属职工的外周环境的界定是下属职工的家庭因素和下属职工的人心是否稳定两项。对于表6基层员工的外周影响环境的另一结果，即三资企业明显好于私营企业。绝大多数的私营企业的职工因私营企业家族凝聚力的排他性、繁重的生活压力以及较低的劳动技能等多重劣势，导致其收入偏低；同时私营企业福利待遇

8、保障体系极不健全，这体现出他们的外周影响环境较差。而三资企业基层员工因高收入和企业考虑到员工的职业阶梯，家庭生活稳定而有希望。　　人力资源管理中的工作环境涉及到其安