图书馆个性化在线知识服务研究

《图书馆个性化在线知识服务研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、图书馆个性化在线知识服务研究中国.L.摘要：图书馆实行个性化在线知识服务是学术界最新研究课题，关系到图书馆发展和创新。本文首先介绍了图书馆实行个性化在线知识服务的必要性，然后总结了图书馆个性化在线知识服务的内涵、特点以及服务模式，然后通过mylibrary系统的成功经验为图书馆推行个性化在线知识服务起了指导作用。　　Abstract:Theimplementationofpersonalizedonlineknoicresearch,anditisrelatedtolibrarydevelopmentandinnovation.Thispaperintroducesthenec

2、essityoftheimplementationofpersonalizedonlineknosupitscontent,featuresandservicemodel,andthenthroughthesuccessfulexperienceofmylibrarysystem,playsaguidingroleintheimplementationofpersonalizedonlineknoylibrary　　Keyylibrary　　　0引言　　随着知识经济的发展和信息技术的进步，图书馆已实现了信息资源的数字化、信息传递的网络化、信息利用的共享化和信息系统的虚拟化。图书

3、馆实行个性化在线知识服务一方面给用户获取丰富的知识带来了极大的便利，另一方面也使得用户在使用信息的过程中容易陷入信息过载的现象。当前，用户需求的变化也对图书馆知识服务提出了更高的要求：一是图书馆应针对用户不同层次的信息需求提供个性化的知识服务，二是图书馆也应借助日益发展的网络技术位用户提供便利的在线知识服务。因此，提供个性化在线知识服务是图书馆知识服务发展的关键举措。　　1图书馆个性化在线知识服务的内涵　　个性化在线知识服务是个性化知识服务与网络技术的结合。目前图书情报界对个性化知识服务还没有统一的概念，学术界许多学者根据自己的研究的领域提出了不同的名称，如个性化定制知识服务、

4、网络信息智能检索、个性化主动知识服务、个性化知识服务、个性化网络信息推荐等等。关于个性化知识服务的概念尽管各学者的表述不尽相同，但其核心是一致的。个性化知识服务是以用户的需求为中心，在充分了解用户需求的基础上主动提供有针对性的服务。具体说来大致可以包括知识挖掘、知识组织、知识开发、知识集成四个方面的内容。笔者认为；个性化在线知识服务是以互联网为载体，将图书馆所具有的高度专业化的知识，在充分利用网络知识挖掘、动态网页交互等技术发现客户知识需求的基础上，对图书馆内外收集、整理的知识与信息，进行知识加工、重组与创新，并利用网络信息推送功能，主动帮助客户获取所需知识或者直接帮助客户解决

5、问题。　　2图书馆个性化在线知识服务的特点　　①个性化。个性化知识服务系统是建立在了解用户的个人需求，习惯、爱好和兴趣基础上，为其提供量身定制的个性化知识服务。②主动性。个性化在线知识服务要求图书馆积极主动地分析用户的需求，通过各种技术方式向用户提供其可能需要的知识与服务，包括书目数据库、全文数据库、文摘与索引数据库、各类电子文本、各种资源链接及知识服务人员在线实时信息等。③智能化。现代社会用户类型复杂多样，信息需求差异很大，个性化在线知识服务能根据用户各自的个性化信息需求定制系统，用户只需在图书馆上开设个人账户，提出自己的信息需求或研究方向，系统就会为其提供定制的、满足用户需

6、求的、经过分析与加工的信息。④开放性。图书馆个性化服务与传统服务产生的本质区别之一就是利用网络的开放性。图书馆与读者的可以零距离接触，用户通过网络图书馆可以及时获得所需的信息。开放性也使图书馆服务超越了地域和时空限制。交互性。知识服务的过程通常是图书馆与用户进行持续交流沟通的过程，即交互过程，以达到用户满意的结果。　　3个性化在线知识服务的服务模式　　3.1个性化知识推送服务模式它主要是根据用户事提交的的信息检索要求，系统主动地通过智能化代理服务器为用户在网络上搜集与课题研究有关的最新信息。同时系统将搜索到的资源信息通过智能代理与用户的需求相匹配和比较，将用户需要的信息通过对历

7、史信息库查重检索确定为新信息后，以全文、摘要、标题URL等用户喜欢的形式，通过主动推送技术推送给用户。个性化知识推送服务的最突出的特点就是在用户输入一次请求之后，就可定期地、不断地接收到最新的所需知识和信息。目前个性化知识推送服务已成为在个性化知识服务中应用最广的一种在线服务模式。　　3.2网络智能知识服务模式网络智能知识服务模式所采用的主要技术是智能代理或人工代理技术。智能代理根据程序的设定具有一定的推理能力，能比较准确地判断用户的需求，有针对性地提供用户所需信息并解决问题。智能代理作为一