浅析家乐福在华营销环境及竞争对手比较研究

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1、浅析家乐福在华营销环境及竞争对手比较研究　摘要:本文以家乐福为研究对象,从不同角度分析了其在华营销环境,得出面对沃尔玛的竞争,家乐福要想继续取胜需不断优化调整竞争策略的结论。　　关键词:家乐福营销环境竞争对手营销组合　　　　一、家乐福市场营销环境分析　　　　影响企业的营销环境因素主要包括经济因素、政治因素、内部经营方式等。　　1.经济环境　　进入2l世纪,我国经济呈现高增长、低通胀的特点,在这种发展态势下,零售业生机勃勃。近年来,随着全球经济一体化和科技进步日益加速,我国零售业呈现多元化发展态势。根据最近一次全国经济普查资料统计,我国零售业共有法人企业35.3万个,其中外资企业占0

2、.5%。从经营业态看,综合零售中,百货商店占39.3%,超级市场占14.8%,其他综合零售占45.9%,彻底改变了过去经营模式单一的状况,形成了多层次、开放式的业态竞争发展新格局。　　2.政治环境　　2004年12月11日,我国正式宣布内地零售业全面向外资开放,外资零售企业的发展进入了前所未有的快速增长期。政策放开后一年内海外零售业市场份额迅速从10%升至30%,零售业的开放给我国消费品市场的发展带来了良好的契机。　　3.内部经营环境　　家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的服务和舒适的环境,为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。家乐福发展和服务的根本是更好地满足和顺应消费者的

3、购物需求,让利消费者,并将其先进的营业设备和全新的零售经营理念引入世界各地,刺激消费需求,推动当地经济发展。　　　　二、竞争对手比较分析　　　　随着中国市场的不断开放,在零售业强手如林的竞争中,以沃尔玛与家乐福的竞争最为激烈。因此本文选择沃尔玛作为家乐福的竞争对手进行比较。　　1.产品　　沃尔玛的对策是:根据目标顾客的需求,以“如果你在沃尔玛找不到它,或许你根本不需要它”为产品理念,采取限制商品品种、精选高质量品牌商品策略,既满足顾客对各种商品的需求,又保证企业利润的获得。家乐福则走多样化路线,商品琳琅满目,国际名牌、地方性品牌应有尽有。　　2.价格　　沃尔玛坚持“天天平价”即“每

4、一种商品都要比其他店铺商品便宜”的原则,提倡低成本、低价格策略,减少商店理货、变价及应付需求波动的人力需求,以实现货流的高流量和采购的规模经济。但由于物流系统的不完善,沃尔玛在中国并没有实现完全的超低价策略,仅部分自有品牌产品价格远低于竞争对手。不同于沃尔玛,家乐福宣传的“每日低价”实际是一种高低结合的低价策略,即对顾客经常购买、经常比较价格的商品订价很低,其余商品的售价很可能高于沃尔玛。　　3.选址　　沃尔玛创始人山姆·沃尔顿认为良好的地段和较低的地价是开店成功的关键。沃尔玛偏好在远离市中心的郊区选址。相比之下,家乐福总是将超市设在十字路口,这点也由它名字的法语含义印证了。家乐福

5、的决策者认为,闹市区是开店的最理想位置,而闹市的重中之重则是交通便利的“十字路口”。家乐福进入中国市场以来,一直选择落脚于繁华商业旺地。　　4.促销　　沃尔玛实行零成本促销策略,在中国最常见的促销方式是会员制促销和公关促销。沃尔玛十分重视公关促销,其厦门分店曾组织为空巢老人切蛋糕,使商店里的蛋糕销售额猛增。家乐福的促销活动则更富娱乐性,其目的不仅在销售商品,更重提高卖场的亲和力,通过游戏拉进顾客与商家的距离。其青岛分店开业以来开展了秤体重送大米、钓鱼比赛、寻宝、免费看世界杯等娱乐购物活动。5.公关关系　　在政府公关方面,沃尔玛与中国各级政府谨慎打交道,重视政府公关,不仅小心地遵守中

6、央政府的政策,还严守自己的经营规则。家乐福的管理体制则更加灵活,在中央和地方政府间打“擦边球”,政府公关方面差强人意,但却有效地避开一些政策障碍。　　6.赢利模式　　家乐福的赢利模式是向供应商收取占整体收入1/3以上的高额进场费,再加上压到最低点的供应价,家乐福极大地压缩了供应商的利润空间。由于家乐福销售量大,可接纳的商品品种多,向供应商提供优惠条件及赞助,所以供应商仍愿意与其合作。与家乐福不同,沃尔玛的赢利模式在于通过降低采购、物流成本来实现赢利,而且注重与供应商发展良好的合作关系,以降低供应商的运营成本。　　综上所述,随着中国零售市场的全面对外开放以及国内物流、信息网络基础设施

7、的不断完善,沃尔玛国际市场的竞争优势有可能会在中国市场逐渐表现出来。那时,相信沃尔玛和家乐福在中国市场的角逐将会呈现另一番景象,家乐福目前一些优势性的竞争策略可能将不再适用,需进一步优化调整竞争策略。