经济型酒店市场营销因素的评价与策略探讨

《经济型酒店市场营销因素的评价与策略探讨》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、经济型酒店市场营销因素的评价与策略探讨经济型酒店市场营销因素的评价与策略探讨　　一、引言　　经济型酒店是相对于全服务酒店而存在的一种酒店业态，酒店以提供低廉的房价和星级的服务为特点，自20世纪80年代首兴起于美国开始，即受到大众旅游人士、商务人士的亲睐，并迅速向欧洲及其他国家发展，成为酒店业新宠。随着经济型酒店的市场需求的增加，国际著名酒店集团也将目标定位到经济型酒店，从而衍生出诸如宜必思、速8、戴斯、豪生等国际经济型酒店品牌。　　我国经济型酒店发展较酒店业发达的国家晚，我国经济型酒店存在很大的市场发展空间。由于市场需求的变化，目前高档酒店为利润聚

2、集点的格局会发生变化。国内酒店业创立很多经济型酒店品牌，如如家、锦江之星等，国际酒本文由.L.收集整理店巨头也纷纷在圈地。国际经济型品牌不断地进入我国酒店市场。因而，经济型酒店的竞争不断加剧，经营者同时面临巨大压力，如何在众多的经济型酒店中脱颖而出，占据更多的市场份额是当今经济型酒店存在的关键问题。　　由于目前经济型酒店营销方式的单一化，品牌的模糊化，缺乏有效的营销策略，是经济型酒店发展的绊脚石。酒店营销是酒店为满足市场需求，综合运用科学的市场经营手段，把商品和服务有机地结合起来，并整体地销售给顾客的经营活动。本文结合传统市场营销的4P和酒店特色的

3、服务元素，从5个维度出发，分析经济型酒店有效的营销策略，从而为经济型酒店增加竞争资本，启发经济型酒店的快速发展，以改变我国酒店业的格局。　　二、经济型酒店市场营销相关因素评价体系的构建　　经济型酒店具有非常广阔的市场前景，但是，就目前来看，系统地研究经济型酒店营销策略的专家学者较少，大多数经济型酒店本身仍没意识到市场营销的重要性。其中一个重要原因即缺乏科学有效的经济型酒店市场营销相关因素的评价体系。笔者通过参考诸多的酒店营销相关因素评价体系，结合自身的经验，构建出一个经济型酒店市场营销相关因素的评价体系。　　该评价体系是基于4p营销组合，并结合酒店

4、的特有属性设计的。笔者依据产品、服务、价格、促销和渠道5个维度，确定了5个维度下具体评价因子，如表1所示。　　在经济型酒店市场营销策略相关因素评价体系确定之后，就需要运用层次分析法来计算各项评价指标的权重，得到各项评价指标对经济型酒店营销能力的影响程度值。　　三、经济型酒店市场营销相关因素评价指标权重的计算　　笔者采用问卷调查和访谈相结合的方法，对8家经济型酒店的管理者进行了咨询。两个月的时间，发放调查问卷36份，实际收回问卷33份，问卷有效率为92%。　　对数据的信息处理采用1-9标度类型，对照重要性标度含义表，利用yaahp7.0计算各评价指标

5、和因子的权重，输出结果如表2所示。　　表1经济型酒店的市场营销相关因素的评价指标体系　　评价目标评价维度评价指标　　C经济型酒店市场营销相关因素D1产品E1客房设施　　E2酒店外观　　E3公共设施　　E4交通条件　　E5酒店品牌　　D2服务E6客房清扫　　E7员工素质　　E8标准化服务　　E9餐饮服务　　D3价格E10标准价格　　E11团体价格　　E12小包价格　　E13淡旺季价格　　D4促销E14营业推广　　E15广告宣传　　E16人员推销　　E17公共关系　　D5渠道E18旅行社　　E19学校　　E20机关企业　　E21独立网站　　E22公共网

6、络　　E23营销联盟　　表2经济型酒店的市场营销相关因素的评价权重　　评价目标权重评价维度权重评价指标权重　　C经济型酒店市场营销相关因素1.0000D1产品0.4174E1客房设施0.1642　　E2酒店外观0.0257　　E3公共设施0.0719　　E4交通条件0.0457　　E5酒店品牌0.1199　　D2服务0.1602E6客房清扫0.0748　　E7员工素质0.0445　　E8标准化服务0.0257　　E9餐饮服务0.0153　　D3价格0.2634E10标准价格0.1230　　E11团体价格0.0251　　E12小包价格0.0422　　

7、E13淡旺季价格0.0731　　D4促销0.0975E14营业推广0.0455　　E15广告宣传0.0156　　E16人员推销0.0093　　E17公共关系0.0271　　D5渠道0.0615E18旅行社0.0048　　E19学校0.0030　　E20机关企业0.0030　　E21独立网站0.0240　　E22公共网络0.0161　　E23营销联盟0.0106　　据数据分析的结果得知，产品、价格和服务三个因素是影响经济型酒店市场营销的重要维度，其占据了因素评价的84.10%；促销和渠道两因素所占比重是15.90%。　　四、经济型酒店市场营销策略　　

8、（一）强化产品策略　　酒店产品是有形设施与无形服务的结合，是酒店一切经营活动的主体。经济型酒店的目标群体主要是白领、中小商