精神科护理人员心理压力分析与干预

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1、精神科护理人员心理压力分析与干预【摘要】目的探讨精神科护理人员在工作中面临的心理压力，为制定相应干预措施提供依据。方法采用症状自评量表对100名精神科护理人员进行测评，并与国内常模进行对比分析，并制定相应干预措施。结果精神科护理人员症状自评量表总均分、阳性项目数及躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑及敌对等因子分均显著高于国内常模（P均＜0.01）。而相关分析发现，护理人员心理问题与社会支持、个人收入呈负相关，与生活事件、时间紧迫感、无端敌意呈正相关。结论　精神科护士的心理健康状况较一般人群差。【关键词】精神科护士；心理压力；干预对策　　【Abstract】Objective

2、ToinvestigatementalstressateasuredptomChecklist(SCL)in100psychiatricnursesandparedesticnorm，andcorrespondingstrategyenacted.ResultsThetotalscoreandsuchfactors’scoresaspositiveitemsandsomatization，obsession，depression，anxietyandhostilityesticnorm(P<0.01).ConclusionMentalhealthstatusis

3、esticnorm；nurses’psychoproblemsarenegativelyrelatedtosocialsupportandindividualine，andpositivelytolifeevents，timepressingandhostolityfornoreason；Itissuggestedthatmentalstressofpsychiatricnursesshouldbelightenedfrommanagingpointofvieentalstress.　　【Keyentalstress；interventionstrategy　　精神科

4、护理人员在紧张繁重的工作中承受很大的精神压力及心理负担，影响其身心健康和工作质量。近年来精神科护理人员跳槽者较多，影响了护理队伍的稳定性。为此，作者对精神科护理人员的心理健康状况进行了相关调查，为缓解其心理和工作压力，稳定护理队伍提供帮助，报告如下。　　1对象与方法　　1.1对象选取上海2家精神病医院的护理人员为调查对象。发放问卷100份，回收有效问卷98份，有效调查率98%。调查对象年龄19a～38a，平均(25.2±4.8)a；已婚48名（49.0%），未婚50名（51.0%）；中专74名（75.5%），大专22名（22.4%），本科2名（2.0%）；在精神科工作

5、时间0.5a～20a，平均(12.6±6.8)a。　　1.2方法　　1.2.1研究工具采用症状自评量表(SCL90)［1］对调查对象进行测试并与国内常模［2］进行比较。SCL90有90个项目组成，采用5级评分：0（从无），1（轻度），2（中度），3（相当重），4（严重）。评分前由组织者讲解答卷要求和目的，统一指导语，由被调查者以无记名形式单独填写。　　1.2.2统计方法所有数据应用SPSS10.0统计软件处理，计数资料以均数±标准差表示，组间比较采用t检验和多元方差分析　　2结果　　2.1精神科护理人员SCL90测试结果与常模比较，见表1。　　表1护理人员SCL

6、90评分与常模比较（略）　　注：与常模比较**P＜0.01。　　　　表1显示，SCL90测评，精神科护理人员总均分、阳性项目数及躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑及敌对等因子分均显著高于国内常模，差异均有极显著性（P均＜0.01）；其它因子分均无显著性差异（P均＞0.05）。　　2.2心理问题的相关性因素护士心理问题与社会支持、个人收入呈负相关，与生活事件、时间紧迫感、无端敌意呈正相关。　　3讨论　　本调查显示，精神科护理人员SCL90总均分、阳性项目数及躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑及敌对等因子分均显著高于国内常模（P均＜0.01）。提示精神科护士的心理健康状况较一般

7、人群差。纠其原因，可能与以下原因有关。　　（1）护理对象的特殊性。精神病患者是一个特殊群体。普遍存在感知、情感、意志、行为等方面的障碍，发病时情绪控制能力缺乏，打骂医护人员的情况时有发生，护理人员只能宽容和忍让，长期超负荷的负性情绪，使护理人员常常表现为抑郁。　　（2）护患关系协调性差。患者发病时，对护理人员百般纠缠，甚至谩骂、威胁，护理人员不仅承受紧张的精神压力，还要消耗大量的体力。久而久之对工作产生厌恶、恐惧，出现脾气暴躁、易怒、言行举止失常。　　（3）患者及家属投诉机制使用不当。有些家属对护理工作不理解,对护理人员缺乏必要的尊重，经常提一些无法