江苏物流企业品牌发展战略分析

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1、江苏物流企业品牌发展战略分析摘要：品牌是江苏物流企业实现战略目标的重要内容和基础。文章分析了江苏物流企业品牌发展的现状，确定了其品牌战略的基本目标，并从品牌价值、品牌特色、品牌定位与承诺、品牌形象等方面系统化地提出了品牌发展的相应对策。　　关键词：江苏物流企业；品牌战略；品牌定位　　　　一、引言　　　　科特勒教授在其《营销管理——分析、执行、计划和控制》中认为，品牌是“一个名字、名词、符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者”。品牌可以创造价值和忠诚度，强势的品牌可以成为市场的领导者，市场领导品牌可以享有较高的利润空间

2、。　　“做大、做强和做出品牌”是现阶段江苏物流企业的战略目标，而要实现上述目标，需要有适宜的品牌发展规划来配合，只有强势的品牌才是企业做大做强的先决条件，如果不能通过准确的企业品牌定位、系统化的品牌发展规划来塑造物流企业的强势品牌，那么物流企业要想做大、做强是不现实的。　　　　二、江苏物流企业品牌发展现状　　　　江苏物流企业的品牌建设还处于较为原始的状态，只有少数先进物流企业认识到品牌的重要性并开始了品牌建设的初步尝试，其品牌发展现状如下：　　1．江苏物流企业中还鲜有在全国叫得响的强势品牌。江苏物流企业经过十多年的发展，部分企业已经有了一定的知名度，

3、美誉度和客户忠诚度，但基本上还仅限于特定的区域，其距强势品牌还有很长路要走。　　2．少有物流企业对自身的品牌发展有一个长期而系统的规划。江苏省已有少量的物流企业开始认识到企业形象对于企业经营及竞争优势的重要性，并开始通过运输车辆的标识或路边树立广告牌，制作精美宣传册及光盘等方式来进行企业形象的宣传，也有不少的企业通过参与ISO国际质量体系认证，参与资信等级的评定来提高企业在业界的声誉。但总的来说，这些品牌行为是零散而不系统的。　　3．很多物流企业还严重缺乏品牌意识和品牌理念，而好一些的企业由于品牌系统建设的缺乏，使得企业缺乏统一的品牌理念，企业的形象

4、模糊且不稳定。　　4．物流企业还缺乏品牌的清晰定位，而品牌定位的缺失则往往使江苏物流企业缺乏个性化、差异化的形象，其直接后果就是使很多物流企业陷于低水平物流服务提供商的泥潭而不可自拔。与此同时，国内外强势物流企业已开始通过各种途径来强化其市场品牌表现，国际性企业自不必说，国内的宝供、中远也开始了一些大动作，如宝供在广州、苏州等地圈了不少地，意欲打造“中国物流基地的服务品牌”，而中远则从最初的简单运输到操作大型艺术品展览到最后成立中远物流公司来强化自己在中国服务业的品牌。　　综上所述，江苏物流企业处于较为严重的品牌缺失状态。物流企业未来的竞争方式会逐渐

5、从服务价格的竞争、质量的竞争、品种和内容的竞争最终转向服务品牌的竞争。面对着加入WTO后，国内外强势物流品牌进入江苏物流市场，江苏物流企业的品牌建设刻不容缓。　　　　三、江苏物流企业品牌发展目标及系统分析框架　　　　江苏物流企业要加强物流品牌建设，一是要有一个明确的品牌发展目标；二是要有一个系统性的品牌发展框架。　　1．江苏省物流企业品牌发展目标。通过对江苏省物流企业品牌发展现状和外来进入物流品牌的分析，笔者认为江苏物流企业品牌发展目标有三个方面：一是针对江苏物流企业普遍存在的品牌缺失现实，我们的物流企业要强化品牌建设工作的基础性与现实性方面。二是针

6、对江苏部分物流企业只是开始拥有区域性品牌的现实，我们要打造一批全国性的物流强势品牌。三是针对江苏物流市场低端物流产品同质化严重、价格竞争惨烈，而高端物流服务少有本地企业能够提供的现实，要通过合适的品牌定位来强化物流服务的差异化。　　2．江苏省物流企业品牌发展的系统分析框架。为给出品牌发展的系统性战略对策和品牌定位，我们通过参考麦肯西的有关　　2．品牌特色。品牌特色或个性是品牌的精髓，它是品牌价值的外在表现或人性化的描述，江苏物流企业要从以下方面来形容自身的品牌特色。（1）值得信赖。即要以自己专业、安全、环保、便捷、负责任的服务赢得客户、客户的客户和全

7、社会的尊重和信赖。（2）以人为本。要以客户、客户的客户、员工和股东等企业的合作伙伴为企业发展之本，要把人当作企业发展的目的而不仅仅是手段，要通过品牌向利益相关者传达企业为它们创造快乐的追求。（3）充满活力，不断进行自我挑战和自我超越。在江苏很多物流及制造型企业的眼中，物流就是运输和仓储的观念还有相当大的市场，因此我们的物流企业要想在林林总总的物流企业、物流品牌中脱颖而出，如何打创新牌，如何树立一个充满活力又敢于自我挑战和自我超越的新形象是一个值得研究的问题。（4）包容，海纳百川、兼收并蓄。物流行业有自身独特的运作模式，物流企业的核心能力在一定程度上由

8、其资源整合能力来体现。这里的资源整合包含客户资源的整合、企业能力资源的整合，还包含信息资源的整合。资源整合能