区域旅游市场细分及营销策略研究

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1、区域旅游市场细分及营销策略研究　摘要：以长沙为例将区域旅游市场分为国内和境外两大市场，国内旅游市场又分为基础、重要和辅助旅游市场。境外旅游市场又分为基础、主要、重要和潜力市场。为此，长沙市旅游业发展，应针对不同区域市场的特点，实施政府主导总体把握，整合资源推出品牌，区域联合优势互补等营销策略，努力提高区域旅游市场营销的针对性和有效性。　　关键词：区域旅游市场；营销策略；长沙市　　　　Abstract:ple,theregionaltouristmarketcanbedividedintotesticmarketan

2、dinternationalmarket.Thedomesticonecanbefurtherdividedintothebasicmarket,theimportantmarketandthesupplementalmarket.VariousmarketingstrategiescanbecarriedoutvalidlytodevelopthetouristindustryofChangshaCityandimprovetheregionaltouristmarket,suchasbuildingupimag

3、e,extrudingbrand,improvingcondition,optimizingenvironment,regionalcooperationandadvantageplementationetc.　　Keyarket;strategy;ChangshaCity　　　　近年来，随着旅游业的发展，旅游业由卖方市场向买方市场转变，旅游市场的竞争日趋激烈，旅游者所追求的是技术含量高，具有特色的精加工旅游产品。这就要求区域旅游组织在凭借本地旅游资源优势的基础上对旅游市场现状做细致分析，预测其发展趋势，从而进行准

4、确的定位，并制定相应的营销策略，来促进旅游产业可持续发展目标的实现。目前，国内学者对区域旅游的研究主要集中于旅游地的空间竞争[1]，旅游合作的指导思想[2]等，但对区域旅游市场细分与营销方面的研究较少。区域旅游市场细分，是目的地旅游市场营销的基础，在以区域为特征的旅游目的地营销过程中，将客源市场按照空间分布进行划分，有利于分析区域旅游市场的文化特征，明确市场营销的重点。本文以长沙市为例对区域旅游市场进行深入细致的分析，整合目的地旅游资源，提高营销的针对性和有效性，对促进长沙市旅游业迅速发展具有重要的理论和现实意义。

5、　　　　一、长沙市旅游业发展条件　　　　（一）丰富的旅游资源　　长沙是一座有着千年历史的文化古城，自春秋战国时这里便是军事必争之地和文人墨客流连忘返之地，也因毛主席的家乡、雷锋的故里更让长沙在全国具有独特的吸引力。今天的长沙也发展成为具有自己城市品牌——文化型城市的闪亮星城了。岳麓山不仅风景迷人，而且在历史上也因为朱熹等一代名人而声震八方。美丽的湘江中心俯卧着橘子洲，一代伟人曾在这里指点江山，激扬文字。以高科技建成的“世界之窗”“海底世界”新型景点无一不让你在长沙玩得开心；“黄春和的粉，半雅亭的饺，火宫殿的臭豆腐香

6、又辣；杨裕兴的面，徐长兴的鸭，柳德芳的汤圆真好呷。”“赶得南门的包子，丢了北门的豆腐[3]”能让你感受到地道的长沙口味小吃，和“无辣不成菜”的湘菜传统；“湖湘文化周”“农博会”“糖酒交易会”等各类不大不小的经贸类会展活动在场不断的举行能让不少的外地人在长沙物有所值的购买到“独”“精”“专”的湖湘文化产品[4]。另外长沙土特产也素负盛名，湘绣、烟花、瓷器、松花蛋、竹刻等历史悠久，畅销国内外，在国际上也享有声誉。　　（二）旅游交通枢纽　　长沙是中国中部地区重要的交通枢纽城市，陆、水、空交通皆较发达便利。陆路交通方面有京

7、广、湘黔、浙赣、石长铁路线通往四方，公路密度达到42．74%公里，其中有京珠、长常、长永等高速公路；水路方面有湘江千吨级航道和全国最大的内河主枢纽港——霞凝新港；航空交通方面有设施先进的黄花国际机场，可直达国内北京、上海、广州等35个主要城市和香港及曼谷、汉城、釜山等境外城市。　　（三）较强的旅游接待能力　　旅游设施建设是旅游业发展的重要保证。近几年来，湖南省高度重视基础建设，初步形成了较为完备的旅游设施配套服务体系。至2004年底，全省共有星级宾馆366家，其中五星级宾馆8家，四星级20家，三星级116家，二星级

8、202家，一星级20家，已能够满足各类游客的吃、住需求(见表1)。全省旅游饭店主要分布于长沙市、张家界市、株洲市、湘潭市、岳阳市、常德市、衡阳市、郴州市。在地域分布上，省会长沙占18．6%，主要旅游目的地张家界、岳阳、常德、衡阳、郴州、湘西地区占50．4%，其他地区约占31%。其中，五星级宾馆集中在长（占75%）株（占12．5%）潭（12．5%）区域内，四星