组织平衡论、组织结构论及组织决策论探析

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1、组织平衡论、组织结构论及组织决策论探析　　一、人物介绍　　切斯特巴纳德，1886年出生于美国一个贫穷的家庭，由于拿不到一项实验学科的学分，没有获得哈佛大学学位。但巴纳德在工作中积累了丰富的管理实践经验，他获得了七个荣誉博士学位。代表作《经理人员的职能》《组织与管理》等。赫伯特西蒙，美国着名的管理学家、社会科学家、计算机学家，共获得过9个博士头衔。西蒙是管理决策理论的创始人，诺贝尔经济学奖获得者，代表作《管理行为》《组织》。　　二、组织的概念　　巴纳德是从人与人之间的协作关系的角度来定义组织的，他认为组织是有意识的协调两个或两个以上的人的活动或力量的一

2、个系统.组织成员的行为是组织的基础，而不是人本身，不同协作系统中会呈现不同特点的，排除物的，社会的，人的等其他因素。组织是一个协作系统，组织生存发展下去必须要具有以下三个要素：（1）协作的意愿。协作愿望是指组织成员为组织目标贡献力量的意愿，自我克制，交出对自己行为的控制权和个人行动的非个人化。组织为获取成员的协作意愿，通常采用物质激励、权力刺激或说服教育的方法以达到目的。（2）共同的目标。组织目标得到组织成员的认同，才能使组织协作行为发生成为可能。为适应环境的变化和个人动机的变动，组织管理者应妥善解决好组织目标与成员个人目的之间的矛盾，使组织目标与个

3、人目标最大程度相适应。（3）组织沟通。组织沟通作为组织成员与组织交流的通道，能使组织目标被组织成员所了解。　　建立和维护组织信息系统是经营者的重要职能，这样信息联系的渠道能被组织的成员明确了解，明确规定每个人员的权力和责任。　　西蒙关于组织的理解是建立在组织决策行为的基础之上的，他提出管理就是决策.他认为组织的首要功能就是决策，组织也是一个决策系统。这个定义有以下内涵：（1）组织是一个系统，是一个人类群体为决策组成的一个系统。一定的组织环境中，组织为组织管理者提供决策的各种正式信息以及非正式信息、决策前提、组织经验习惯等，并在基础上做出决定，几乎一切

4、决策都是经过这样一个复合过程制定出来的。（2）组织的功能包括为组织成员提供大量而准确的决策信息和塑造良好的决策环境。西蒙主张从行政人有限理性出发在决策中追求满意原则而不是竭力达到完全理性所推崇的最优原则。为了达到有限理性的决策目标，组织成员必须尽可能的搜集决策信息，进行信息交流。因此，组织的一个重要功能就是为组织成员的决策提供决策信息以及交流的渠道。　　关于组织概念，巴纳德的组织概念不同于以往强调组织结构形式、偏重于专业分工和结构效率，强调的是人的行为,而西蒙进一步从组织行为中的决策行为来定义组织。他们都认为组织是一个协调人的活动的系统，强调人的主体

5、性，都强调人的活动和信息交流的重要性。立足于从人本身来认识组织，从而将人和组织有机结合。西蒙对组织的研究是为其决策理论做铺垫的，他认为组织对决策有着重要的影响：组织环境塑造个人品格；组织提供了行使权威的手段；组织建立了信息沟通的渠道。　　三、组织平衡论　　巴纳德认为组织要实现长期持续的发展必须寻求两个方面的平衡--对内平衡和对外平衡。对外平衡是指一个组织对外部环境的适应性。对内平衡是指组织成员愿意并能够进行真正的协作，为实现组织目标而做出贡献。对内平衡实现依靠两个条件：组织对其成员的吸引力；组织成员对组织的贡献。巴纳德认为实现组织平衡的关键在于使组织

6、成员获得一种贡献与诱因的平衡。只有实现组织提供的诱因大于或等于个人贡献，组织就可以实现平衡，就可以生存和发展，否则组织就会出现衰落乃至消亡。　　西蒙同巴纳德一样认为，组织是一个平衡的系统，人之所以参加组织，就是因为组织能给他最大的满足。所以，组织的继续存在的关键在于贡献和满足的平衡。他认为组织的成员为组织做贡献，是组织提供给他们诱因的。如果贡献的总和在数量和种类上都很充分，足以提供必要的数量和种类的诱因，那么组织就会生存和成长；反之，除非达到某种均衡，否则他就会衰退乃至消亡.即必须实现贡献与诱因的正差额才能实现组织的平衡（贡献大于等于诱因），这一点和

7、巴纳德的观点（诱因大于等于贡献）有所差异，这种差异是由于西蒙是从组织管理者角度而巴纳德是从组织成员角度考虑组织平衡造成的。　　此外，巴纳德还认为，由于组织外部环境不断变化以及组织成员个人目标的差异，组织的平衡是一种动态不稳定的平衡。为克服这种不稳定的状态，组织只有不断发展壮大来增加组织所掌握的诱因从而获得持续发展。　　四、组织结构论　　传统古典时期组织结构理论基于对组织效率的追求往往聚焦于组织的静态结构设计，而巴纳德则是用动态和系统的观点研究组织结构。巴纳德组织结构思想主要有从以下几个方面：（1）组织内部与外部环境共同作用维持组织平衡。巴纳德认为，实

8、现组织长期持续的发展，不仅是要维持组织内部的平衡，而且还要不断适应外部环境的变化。组织结构随组织内外部环境的