感知文化距离视角下文化融入性对消费者购物决策风格的影响研究

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1、感知文化距离视角下文化融入性对消费者购物决策风格的影响研究----企业问题研究论文-->1绪论1.1研究背景中华文明拥有五千年的历史，并且幅员辽阔，尽管是一个统一的整体，但不同的区域在人文地理环境、经济发展水平、民族构成以及传统风俗上都有很大的不同。然而纵观国内外的相关研究，大多数仍然停留在国家与国家之间、民族与民族之间的文化比较上，极少有学者将“地理区域”或者“历史演进”作为变量来探索一个国家内部的文化差异，不超过30个。赵向阳等（2015）认为，针对中国这样的大国来说，较大的区域文化差异让其不能简单地作为一个整体来处理。因此在人口

2、流动的过程中，必然会涉及到跨文化的交汇与融合，不同文化之间的交互碰撞，会对人们的心理态度以及行为方式产生一定的影响。而从现实情况来看，融合过程主要发生在沿海发达城市，最为典型的就是上海。作为中国经济最为发达的城市，上海吸引了来自全国各地的人们来此工作、学习与生活。不同文化背景的人汇聚在上海，一方面增加了文化的多样性，更重要的是为上海带来了更为广阔的市场。随着外来人口的快速增长，他们也逐渐成为了流入地最主要的消费群体，对企业来说，了解这些流入人口对各种细分市场及消费趋势的形成所产生的重要影响，是必不可少的。离开自己原已熟悉的社会而去适应

3、大城市文化模式的过程中，必然会产生文化碰撞，进而产生个体价值观、态度和行为的变化，这样的融入过程同样会影响到流入者对产品的认知，进而影响到他的消费文化观念，最终影响到消费行为模式。然而现有的大量文献都只停留在流入者自己文化认同对具体消费行为的影响，而忽略了与流入地文化认同的共同作用。融入地文化是外来者适应新社会必须要面对的挑战，因而将流入地文化和原有文化共同纳入研究范围，探究因对两种文化不同的认同程度形成的不同文化融入类型对消费行为的影响，更能理解文化对消费者的作用机制。.....................1.2研究意义1.2.

4、1理论意义（1）填补了跨区域文化融入理论研究的空白，现有研究多在探讨移民、外国留学生在当地的文化融入状况，而没有关注区域文化差异也会产生文化融入的问题。中国幅员辽阔，地域文化差异巨大，并且现在跨地域的人口流动量也很大，因此个体的地域文化融入也是一个亟待研究的领域。（2）将文化融入理论引入消费者行为学，将社会学与营销学结合起来，开辟了未来营销学科研究的新角度。目前对消费者购买行为的研究大多都只借鉴心理学的概念和研究方法，没有从一个更为宏观和影响大局的角度去判断固有的文化思想对行为的影响，目前的研究还有局限性。本文从文化的角度来研究消费者

5、采取某种行为方式的内在驱动因素，为社会学和营销学的结合提供了有力的借鉴。（3）通过对消费行为决策的探究(8种消费决策风格)，并探讨了不同地域、不同文化融入类型对其的影响，丰富了消费行为的相关理论。1.2.2现实意义（1）帮助企业更加深刻地了解不同文化背景的人对消费行为的影响，有助于让其理解不同文化融入类型的融入者所形成的多种亚文化市场特征，让企业更有针对性地、更有效地对市场采取促销、产品、价格和渠道策略，发展与这些细分市场的关系。（2）引入文化融入的视角，可让企业在对消费者行为的观察上采取更为广阔的思维，而不是仅仅局限于他们对某种产品

6、产生的单一的心理过程，而是从更具影响深度的文化着手。品牌文化也是企业战略制定的一大重点，当企业文化、品牌文化的某种价值点与消费者的某种文化观念相似或一致时，极有可能会为企业带来经济流入。因而企业需要明确自己产品所在的细分市场，并明确自己所针对的客户；另外，对消费购物风格的细分也抓住了当代消费者在购物决策时的矛盾心理，既要体现个性，又不至于太脱离于群体，因而设计出普适但不失个性的产品将有助于企业打开销路。........................2文献综述本文主要研究在上海生活工作的来自全国各地不同文化圈的人们海派文化融入情况及其

7、与消费者购物决策风格的关系，因而本文相关的文献综述主要包括以下几个方面：沿海（主要是上海）与内陆省份文化的差异，文化融入性及消费者购买决策风格的研究理论。本文将在该部分回顾这三个部分的研究成果。2.1中国文化分析2.1.1文化的内涵及分析层次最早对文化进行科学定义的是英国的人类学家爱德华泰勒，19世纪70年代，他在其《原始文化》一书中阐明：文化是包涵了人作为社会一员所获得的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及所有一切能力和习惯的复合体。Hofstede（1993）从广义上来定义文化，他认为人类在社会发展中所创造与积累的物质、精神与生

8、产能力都归为文化，这便将文化分成了三个层次：物质层、社会制度层以及精神层。尽管也有学者将文化划分为物质与精神两个方面的二分法；划分为物质、制度思想和价值的四分法以及物质、社会关系、精神、艺术、语言符号、风俗习惯等六分法，