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1、企业职工心理危机成因与干预措施 1、研究背景 心理危机理论的发展主要来自社会精神病理学、自我心理学和行为学习理论,它最早于20世纪40年代由LINDEMANN提出,他认为悲哀的行为是正常的、暂时的,并且可通过短期危机干预技术进行治疗.随后CAPLAN将心理危机的结构扩大到整个创伤事件,当个体面临突然或重大生活困境,而个体先前的危机处理方式和常用的支持系统无法应对眼前的处境,即当个体必须面对的困境超过了个体自身的能力时,个体就会产生暂时的心理困扰,这种暂时性的心理失衡状态就是心理危机.美国加州大学心理学教授KANEL认为,心理危机包括3个基本部分:①危机事件的发生;②对危机事件的
2、感知导致当事人的主观痛苦;③惯常的应付方式失败,导致当事人的心理、情感和行为等方面的功能较突发事件发生前降低.这种定义全面且准确地概括了心理危机的过程及其实质,获得了广泛的认同. 综上所述,心理危机是指当某一事件或境遇在个人资源和应付机制无法解决时所产生的一种强烈的心理应激状态,这是一种心理严重失衡的心理疾病,可能导致情感、认知和行为方面的功能失调.心理危机持续的时间一般在4-6周,由于处理危机的手段不同,个体的人格特质不同,所获得的支持不同,危机发展的结局也不相同.一方面,危机是危险的,它可能导致个体严重的病态,包括杀人和自杀;另一方面,危机也是一种机会,它带来的痛苦会迫使当事人寻
3、求帮助,如果当事人能够利用这一机会,则危机干预能够帮助个体成长和自我实现. 心理危机干预是给处于心理危机的个体提供有效帮助和心理支持的一种技术手段,通过调动他们自身的潜能来重新建立或恢复到危机前的心理平衡状态,帮助个体获得新的技能,以预防心理危机的发生.危机干预应从个体内部和外部两方面因素着手,除了考虑心理资源和应对方式外,还涉及到个体以外的情境,如同伴、家庭、职业对其影响,并测定与危机有关的内外部困难,帮助员工选择替代他们现有行为、态度和使用情境资源的办法,从而帮助员工将适当的内部资源、应付方式、社会支持与情境资源结合起来,最终实现对自己生活的自主控制. 心理危机干预主要涉及的领
4、域包括创伤后应激障碍(PTSD)、自杀、性暴力、家庭暴力、化学物质成瘾、丧失亲人、工作中过劳等诸多方面.由于危机理论涉及诸多理论流派,如公共卫生、精神病学、心理学、社会学和社会工作等,因此危机干预的应用领域甚广,目前危机干预理论已经成为临床心理服务的一个重要分支. 本研究假设如下: H1不同的危机脆弱性得分在自我弹压能力、应对方式和社会支持上的差异均显着;H2自我弹压能力与危机脆弱性有显着的负相关;应对方式与危机脆弱性有显着的相关关系;社会支持与危机脆弱性有显着的负相关;H3自我弹压能力、应对方式和社会支持对危机脆弱性都有显着的预测力. 2、研究方法 该研究随机抽取了武
5、汉市11家中小企业的员工,共回收有效问卷510份.其中,男性298人,女性212人;大学本科以下151人,大学本科298人,硕士50人,博士生及以上11人. 研究选取的测量工具包括心理学家G帕里的危机脆弱性问卷;自我弹压能力量表;简易应对方式量表;社会支持量表.研究表明,各问卷均具有良好的信度和效度,并且适合我国人群使用. 该研究用SPSS11.5forANNE.Symtomatologyandmanagementofa-cutegrief[J].AmericanJournalofPsychiatry,1994(101):141-149. [2]CAPLANG.Principle
6、sofpreventivepsychiatry[M].Neiddot;帕里.战胜危机[M].梁庆峰,孙红,译.上海:生活读书新知三联出版社,1996:81-82. [7]FAHADAN,MARKMA.Evaluatingresiliencypat-ternstheER89:acasestudyfromKuwait[J].SocialBehaviorandPersonality,2000,28(5):505-514. [8]解亚宁.简易应对方式量表信度和效度的初步研究[J].中国临床心理学杂志,1998,6(2):114-115. [9]肖水源.社会支持评定量表的理论基础与研究应用
7、[J].临床精神医学杂志,1994(2):98-100. [10]刘取芝.大学生心理危机及其干预策略研究[D].南京:河海大学图书馆,2005.
