探讨跨文化交际误解的定义与界定

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1、探讨跨文化交际误解的定义与界定　　尽管误解是跨文化交际研究中一个重要的议题，但它已经在语用学、社会语言学、心理语言学、修辞学等多个学科里得到了逐渐深入、全面的研究。这些学科对误解研究有着相当丰赡的成果，可争议也不曾获缺，其中最引人争议的便是误解的概念问题。这是因为研究出发点或侧重点的不同，学者们对误解有着不同的理解，所以，对误解的概念至今尚未形成统一的认识，以至研究文献中仍存在着术语多样、概念混乱的现象。误解需要如何界定，这对于跨文化交际误解的研究至关重要。为此，本文试图就误解与交际失误、理解、不解及曲解等相关概念进行对比分析，以理

2、清误解概念的外在问题，然后，再对误解代表性定义中的内在因素进行归纳和评价，以借此从外向内地探讨跨文化交际误解的概念。　　一、误解及相关概念　　研究文献中存在着较多与误解相关的术语，如交际失误、理解、不解、曲解、言语错误及语用失误等。这些术语的存在，除了说明误解有着程度和范围之分外，也表明考察误解与它们的区别和关联，对探讨误解概念是很有必要的。在回顾前人的研究后，不难发现交际失误是最容易与误解混为一谈的概念。下面，首先理清的便是误解与交际失误的关系。　　（一）误解与交际失误针对误解与交际失误的关系，Linell指出，交际失误包括表达失

3、误和理解失误两个方面。　　〔1〕言下之意，误解是交际失误的一种类型。持近似观点的MortensenAyres也认为，交际失误可以是表面的意见分歧，也可以是深层的理解失误，甚至两者兼有。　　〔2〕cTear（1987）：广义上指人们之间的任何沟通受阻的情况，可以指小到夫妻间的沟通不畅，大到工作单位管理层与员工之间的沟通问题。狭义上指信息交换过程中产生的讲话者与听话者之间在意义磋商中出现的问题，主要分为两类输入失败和模式失败：输入失败常常是局部的，源于对一个词或词组的听入、词汇或句法上的问题；而模式失败出现在听话者不能把所听到的信息同化

4、到听话者所希望的连贯模式。　　〔21〕（5）Miller（1994）：从语用的角度而言，是指一些交际者作了与另一些交际者不同的情景判断的情形。　　〔22〕（6）Yus（1998）：具有双层含义，一是听话人未能从说话人在语境的可能的解释中选取正确的解释；二是听话人未能最佳地处理那些言语或非言语的语境信息，这些信息传递时并没有事先的意图。　　〔23〕（7）dash;理解误解不解这样一个连续体中（continuum）。　　〔25〕（9）Tzanne（2000）：在特定交际语境下，说话者意欲表达的意思和听话者所理解的意思所出现的不一致（mi

5、smatch）。　　〔26〕（10）宗世海（2000）：指交际中听话人没有准确、全面理解说话人意义的现象。　　〔27〕（11）张少云（2007）：交际过程中听读者出于无意错误或片面地理解说写者话语意义的言语理解现象。　　〔28〕（12）朱晓姝（2007）：讲话者欲传递的信息与听话者释义的不匹配；错误理解、沟通失败、沟通中断将被用作同义词；所有这些概念都指交际或沟通中出现了某种问题，包括语言上的和非语言上的。　　〔29〕尽管以上定义各有不同，但从狭义的角度来说，误解被视为交际过程中听话者与说话者未能正确理解彼此的一种言语事件，而从广义

6、的角度来说，误解则被当作一个连续的过程，涵盖其产生和发展的各种参与要素。显然，话语意义的理解程度（如，没有准确理解、片面理解、错误理解）、误解的主要责任者（如，听话者、说话者、交际者）、交际者的认知心理（如，对误解的意识、辨认及觉察）及误解的相关表现形式（如，言语与非言语）是上述概念所涉入的主要因素。此外，值得一提的是，上述定义也折射出学者们对于误解及其相关概念（如前所探讨的交际失误、不解、理解、曲解，甚至还包括沟通中断、沟通受阻、交际失败等相似概念）存在着不同的划界，这也是迄今为止让误解概念无法形成统一的主要因素。　　三、跨文化交

7、际误解的界定　　虽然前人对误解的界定五花八门，但经过对误解及其相关概念的剖析和代表性定义的梳理后，可以对误解有如下的诠释：（1）误解是指交际参与者对话语信息的本意存在着不一致的理解；（2）理解、不解、交际失误、交际中断及交际失败等是与误解主要相关的现象，话语误解的过程会蕴含其一，或者兼有；（3）呈现在误解中的话语形式不仅包含言语特征，而且也包含非言语特征（如，手势、视线及面部表情等）。　　当然，由于我们关注的是跨文化交际误解的定义，所以，在对误解作了上述诠释后，还需要对跨文化交际进行一定的解释。所谓跨文化交际，在英语中时常对应的单词

8、有两个：cross-culturalmunication和interculturalmunication，不少国外学者对它们进行过区分。例如，R.ScollonS.unication所表示的含义更适于跨文化交际误解定义的范畴，这是因为