非语言交际的定义、分类及其对跨文化交际的影响

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1、非语言交际的定义、分类及其对跨文化交际的影响　　一、引言　　随着科技与经济的快速发展，国家与民族间的合作日益密切。世界已经成为一个地球村。自然而然，来自不同文化背景的人们需要频繁地交往。基于这个原因，跨文化交流显得越来越重要。　　既然如此，那么怎样进行有效的交流就成为一个问题。人类学家评估言语仅占交流的35%，而文化因素，例如非言语交际，基本文化假定，价值观影响着其余的65%。（张爱琳，2003，P103）现在，我们知道非言语交际如此重要，以至于我们必须密切关注它。　　二、定义及分类　　（一）跨文化交流及非言语交际　　

2、什么是跨文化交际？简言之，跨文化交际即来自不同文化背景的人与人之间的交际。（张爱琳，2003，P11）作为跨文化交际一个重要的组成部分，什么是非言语交际？按照一些作家的说法，非言语交际包括交际场景中所有的促进因素，它产生于本体及本体所使用的环境。这些促进因素对于本体及受众有着潜在的信息价值。这一定义要求我们在一场交流事件中包含有意识行为以及无意识行为。　　（二）非言语交际的分类　　仁者见仁，智者见智。非言语交际有许多分类方法。这篇文章中，我们会研究其中一种分类方法，它把非言语交际分为四个方面。它们是身体语言，时空行为，

3、超语言（指叹息声，呻吟声等）以及客体。其中，身体语言包括姿态、手势、目光接触、面部表情及身体接触。　　三、非言语交际的影响　　（一）积极影响　　非言语交际有许多积极的影响。非言语交际使我们能够重复我们想要表达的内容，增加更多的信息，替代我们试图表达的意思，控制局面。以下是一些特定的实例至于第一种影响，我们可以看以下的例子。　　例如，有人询问如何到达某地，你可能会说：朝南走200米，你会看到楼在你的左手位置。同时，你用食指指向南方。你的手势与言语表达了相同的意思并且起到加强的作用。　　同样，当你表达是的时候，你点着头说:

4、是的，我同意你的意见。有时候，你点着头说嗯。甚至你会向与你交谈的人微笑。这些动作都加强了你想要表达的意思。　　一个人说：到这儿来。同时，他伸出手，手掌向下，来回移动手指示意你跟着他。但你没有听到他说什么。你会怎么办？我想你会跟着他，即使你没有听到他说什么。这个手势重复了他想要表达的意思。即使没有听到话的内容，你也可以理解意思。因此，应尝试使用与言语所表达内容有相同意义的身体语言。　　第二，如果你想要传达言外之意，请使用非言语进行交际。你可以告诉某人，你对他的表现感到满意，同时轻拍他的肩膀表示你对他的信任、喜爱以及其他一

5、些美好的意思。这种身体的接触，在语言所表达的意思之外，又增加了新的一层意思。　　日本人在开始一段谈话之前，会说：初めまして.（意思是初次见面，请多多关照。）并且互相鞠躬。初次见面，请多多关照。是开始对话的一种礼貌的方式。而鞠躬又表达了另外一层含义，即尊敬。他们互相鞠躬来表达对彼此的尊敬。　　阿拉伯人见面时总会亲吻彼此的脸颊，即使是第一次见面。除了言语所表达的含义外，这种亲吻还意味着友好、亲切和热情。　　现在，我们知道使用非言语行为能够传达言外之意。它可以顺畅的交流，建立人与人之间的亲密关系。如果你想要表达言外之意，请使

6、用非言语交际。　　第三，非言语交际可以替代我们试图用言语表达的内容。也就是说，我们可以只用非言语行为进行交际，而不用说话。我们常常对某人微笑来表达友好、善意、喜爱之情，这种非言语行为可以替代打招呼。　　我们见到一个好朋友，会开心地大笑（它比微笑的幅度大），有时还会拥抱对方。这一系列的动作包含了我们试图用言语表达的所有内容。　　一位男士满含泪水，你会怎么看？他可能十分悲伤、失望。　　但是，男士们是不会让别人注意到的。中国有句老话：男儿有泪不轻弹。（意思是，如果一位男士遇到困难，他不能哭泣。）在日本和美国，男人们也会掩饰他

7、们的悲伤之情。　　有时，我们必须说许多话来表达内心的想法，但有时我们只需要使用非言语行为。有时，一个非言语动作包含了所有的我们试图传达的复杂的信息。　　最后，非言语交际能够帮助我们控制局面。　　在课堂上，一位学生认真听讲。他注视着老师并记一些笔记。有时他向老师点头、微笑，表示他听明白了。有时他皱着眉头表示困惑。老师根据他的表现，知道他在认真听课，老师也了解了那些知识点是他理解的，那些知识点是他感到困惑的。　　老师会针对他不理解的知识点做进一步的讲解。　　同样，如果男孩没有认真听讲。他低头看小说，或者在课堂上睡觉，这表明

8、他对老师的课不感兴趣。老师可能会停下来，要求他站起来回答问题。　　不同的非言语行为可以产生不同的效果，如果你想要对话继续进行，你应该尽力表示你同意说话人的观点或者明白说话人想要表达的意思。但如果你停止对话，你可以使用非言语行为暗示对方。非言语行为可以帮助我们控制局面并使其朝着我们所期望的方向发展。　　（二）消极影响　　现在，我们来