论跨文化中的非语言交际

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1、万方数据山东社会科学2004年第8期(总第]08期)铀咖SocialScienceNo．8。2004(s耐alNo．108)论跨文化中的非语言交际肖德林(山东大学外国语学院，山东济南250061)[摘要]非语言交际是交际体系中重要的组成部分。在交际过程中起着不可替代的作用。它还是一定社会文化的产物，在跨文化交际中带有典型的民族特色。认真探讨跨文化中非语言交际的内容、特点以及不同文化非语言交际的差异，有利于提高人们对文化的敏感性，增强跨文化非语言交际的能力。[关键词]跨文化；非语言交际[中圈分类号]H0—05[文献标识码]A[文章编号】11303---4145[2004]08—00卯叫人类

2、的交际有两种方式，即语言的方式与非语言的方式。语言交际行为是指人们用各自所熟悉的有声语言或文字表达思想感情．传达并接受各种信息，达到彼此的沟通与理解。而非语言交际行为则是指一切不使用语言所进行的交际活动。它包括眼神、手势、微笑、面部表情、服装打扮、沉默、身体的接触、讲话人之间的距离、讲话的音量、时间观念、对空间的使用等等。近年来，人们对语言规则、语言交际行为己有大量的研究，并取得了相当的成就。但对跨文化中的非语言交际行为的研究却处在初级阶段，未能引起广大语言工作者的足够重视。普通大众也往往错误地认为话语和文字是传递和领会信息、交流思想的唯一途径，在日常的交际活动中常常忽略了非语言交际这一

3、重要环节。没有注意有意识地用非语言交际行为进行充分、准确的交流。笔者根据自己多年来对跨文化非语言交际行为的认识与研究，谈谈自己的看法，以期与广大对此领域有研究兴趣的专家学者进行探讨，促进对非语言交际的研究向前发展。一、非语言交际的概述非语言交际(noIlverucommtmication)就是不用言词的交际或用形体语言(bodyhⅫage)的交际。自从20世纪前最有影响的查尔斯·达尔文的《人类收稿日期：2004—05作者简介：肖德林(1956一)．男，山东大学外国语学院副教授。和动物感情的表现》(Darwin，TheExpresBionoftheEmotioninManandA]nima

4、ls，1872)1872年出版以来，研究人员从观察并记录下来的近百万个非言语性暗示与信号中发现，一条信息所造成的总的影响约一半以上来自非言语。通常我们人类在进行交际的过程中，除了使用言语这一重要的工具来表达自己的思想感情外，往往还伴随着一些身体动作、面部表情等。我们的表情、手势、身体其他部位的动作都向周围的人传递着某种信息。例如。微微的一笑伸出手去表示欢迎；皱起眉头表示不满；挥手表示告别；听讲演或报告时，身体往椅背上一靠，打个哈欠表示厌烦、不感兴趣。通过这样一些非语言的行为进行交际并传递某种信息的过程就是非语言交际。非语言交际的行为与国家的历史文化有着密切的联系，可以说绝大多数非语言交际

5、行为都是代代相传和后天习得的，是长期历史与文化积淀而成的某一社会共同的习惯。所以不同的民族，非语言交际行为所表达的含义也不同。例如：英语国家“OK”的手势一般表示一切顺利的意思，但中国人习惯用这种手势表示“零”，法国人表示“无”或“零”；日本人表示“钱”；某些地中海国家表示“iL”或“洞”；巴西和希腊等国家表示的是一种令人厌恶的污秽动作。在跨文化交际中，正是由于这样的一些差异造成了不。万方数据同国家人们交际中的障碍和误会。霍尔在《无声的语言》(EdwmdT．Hall，TheSilentLanguage，1959)中指出：“我们在同外国人交往中遇到困难的原因是我们对跨文化交际的了解甚微。介

6、绍世界各地非言辞性语言也具有同等重要的意义。非言语性语言存在于世界各国和每个国家不同的群众中。”非语言交际活动与文化的内含有时有相似之处，是非常微妙、难以察觉、捉摸不定的。但它却贯穿整个交际过程，真实的反映出一个人的思想、态度、心理特征和价值观念。不像语言交际形式那样，只有口语和书面语，而语言交际形式是多种多样的。我们从跨文化交际研究角度出发，借鉴西方学者比较统一的认识，可以将非语言交际大概地分成四类进行对比研究：1、体态语(BodyLanguage)。包括基本姿态(姿势和身势)、基本礼节动作(如握手，亲吻和拥抱，微笑、体触、女士优先的礼节动作等)以及人体各部分动作(如头部动作，面部动作

7、、目光交流、臂部动作、手部动作、腿部动作等)所提供的交际信息。2、副语言(pamlm'aomge)。包括沉默，话轮转接(rumt“iIlg)和各种非语义声音。3、客体语(洲∽tLanguage．)。，包括皮肤的修饰、身体气味的掩饰，衣着和化妆、个人用品的交际作用，家具和车辆所提供的交际信息。4、环境语(EnvironmentalLanguage)。包括空间信息(如拥挤，近体距离，领地观念，空间取向，座位安排等)、时间信息、建筑设计与