强化文化引领推进企业文化建设

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1、强化文化引领推进企业文化建设企业文化作为一种凝聚人心以提升企业竞争力的无形力量，它可以把广大员工紧紧地团结在一起，使员工目的明确、步调一致。优秀的企业文化形成的文化氛围和价值导向能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性。本文主要分析我国企业如何根据自身实际开展企业文化建设和如何在企业文化建设中做好各项保障工作。　　一、企业文化的概念　　现代企业的企业文化大体由三部分组成，即精神文化、形象文化、行为文化。这三块内容相互融合，相互扶持。　　　　二、企业文化建设的特点　　概括地来说，企业文化建设有四个突出的特点：　　（一）硬件和软

2、件相结合　　这里硬件指的是制度文化，企业文化最终是要通过制度文化和道德规范来产生作用。在现代企业中，以人为本的理念已成为一种为管理者广泛认可的理念。在这种理念下，在企业管理中将强制性管理与非强制性管理结合在一起，也就是软硬结合，已是企业管理的内在要求。　　（二）传统与创新的融合　　随着经济全球化的发展，每个企业在发展企业文化时，除了要从本民族文化中汲取营养，还要不断从其他国家、民族的文化中寻找可供借鉴的内容。这也是时代的变化，生产生活方式的变化给人们心理与行为方式带来变化所导致的结果。需要注意的是，不管是本民族文化还是其他民族

3、文化，都要抱着扬弃的眼光来看，取其精华，去期糟粕，发扬本企业的优秀传统，结合时代精神，积极创新，让企业文化成为传统与创新的结合体。　　（三）共性与个性的统一　　它与企业的独立发展过程、领导者管理风格密切相关，是属于本企业自身独有的文化。所以，企业文化建设不能简单复制其他成功企业的企业文化，必须要根据自身的具体情况，在自身积累的基础上，借鉴、学习成功的企业文化，发展出个性与共性相统一的，极具自身特色的企业文化。　　（四）灵活性与稳定性的结合　　企业文化反映了企业发展的长期战略。为了配合企业的长期发展的战略需要，企业文化应有一定的

4、稳定性，也就是在能够在相对长的一段时间内对企业的管理与员工的行为产生不间断的影响，树立与巩固企业精神。　　　　三、推进企业文化的建设的方法与途径　　企业强化文化建设，可以从以下四个方面加强。　　（一）物质文化　　物质文化是指以企业生产出的产品与企业中的物质设施所组成的器物文化，这是一种表现在物质形态层面的表层文化。物质文化的主要内容是企业所生产出的产品及所能提供的服务，也可以理解为企业在生产经营过程中所产出的成果。　　（二）行为文化　　行为文化指的是企业员工在进行生产、经营、文娱、学习、宣传、交往等活动中所形成的文化现象。它包

5、含了企业的行为规范、人际交往规范、公共关系规范等。它所指的范围包含了企业与政府间的行为、企业与顾客间的行为、企业间的行为、企业与社会间的行为。　　1、企业的行为规范，指的是企业为了实现自身目标，承担社会责任、保护顾客利益而形成的基本行为规范。从人员层面来看，企业行为规范可以分为企业家行为、模范人物行为与普通员工行为三个部分。　　2、企业人际交往规范可分为对内与对外两个部分。对外部分指企业在生产经营过程中在处理与各个社会阶层、市场环境、政府部门、媒体、顾客、经销商、股东、银行、竞争对手之间的关系所时形成的行为规范。　　3、企业公

6、共关系策划及规范。　　4、服务行为规范指的是企业在为消费者提供服务中所形成的行为规范，这种行为规范是企业提升服务质量与树立在消费者中口碑的重要保障。　　（三）制度文化　　制度规范着企业中的每一名成员，从大的方面来看，可以分为企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度三部分，细化来看，还包括企业生产操作流程、经济责任制、纪律规章、效能考核、奖励惩罚等具体内容。企业的制度文化是行为文化得到落实的有力保障。　　1、企业领导体制包括了企业领导的结构、领导模式、领导制度等一系列的内容。　　2、企业组织结构指的是企业为实现战略目标而设立的各

7、个组织及其相互间关系。企业组织结构的形式要与企业文化相适应。　　3、企业管理制度是指企业为了实现最优的效益，在生产经营等环节中制定的带有强制性要求与保障的规定与条例的总和，它包括人事管理制度、生产管理制度、民主决策制度等多种规章制度。　　（四）精神文化　　企业精神文化指的是企业在特定的社会文化背景下进行生产经营活动，受到某种意识形态的熏陶，长期发展而成的文化理念与精神成果。它包含了企业道德、经营理念、精神口号、价值体系、员工风貌等多项内容，是企业中意识形态的整合。　　1、“参与、奉献、协作”的企业精神。这是企业个性与时代精神相

8、结合而形成的一种共识，也是构成企业文化的基础，是企业经营理念、价值观念、信奉原则的具体化，经常通过企业的标识、口号、规定等外在形象呈现出来。　　2、“以市场为导向”的经营理念。这是企业在长期的生产经营中总结出的世界观与方法论。是企业在处理人与人、人与物之间的关系时形成的意识形