论政府在群体性事件中控制网络舆情的对策

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1、论政府在群体性事件中控制网络舆情的对策　　摘要：X络时代环境下。群体性事件与X络舆情联系紧密。X络舆情会引发群体性事件，并加速其恶性发展，使其处理复杂化。为了有效预防和处理群体性事件，政府应从思想上重视X络舆情、完善X络立法、加强X络信息监管、建立公开透明、及时有效的政府信息发布制度、强化X络媒介管理。联合大众传媒、加强X民的X络伦理道德教育。　　关键词：群体性事件；X络舆情；政府控制　　　　1　相关概念　　　　群体性事件，是指受特定的中介性社会事项刺激而突然爆发，以寻求共同利益的人为主，采取自发或有组织的聚众方式，与公共秩序和安全发生矛盾或对抗的行为和活动。　　舆情是指在一定的社会

2、空间内，围绕中介性社会事项国家管理者制定和实施的各类方针政策、制度法规、工作措施，以及影响民众利益及主客体利益关系变化的事件、人物等的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的执政者及其所持有的政治取向产生和持有的社会政治态度。　　X络舆情是指在互联X中，围绕中介性社会事项的发生、发展和变化，X民对执政者及其政治取向所持有的社会政治态度。　　　　2　群体性事件和X络舆情的关系　　　　(1)X络舆情会引发群体性事件。X络具有互联互通、快速即时、匿名隐身、跨地跨国界等特点，任何人、任何组织都可以不受过多限制地发表意见和观点，这就给民众提供了一个便捷的信息交流平台。在X民活跃的论坛、社区

3、以及博客等，一些帖子通过反复转载，或者通过即时聊天、电子邮件等方式传播。就会形成X络舆情。受某些普遍关注的社会政治事项的刺激，X民利用X络大规模发布、传播某一方面信息，发泄不满，以X络信息技术为依托，互相沟通、串联，进行策划、组织和联络，极易演变为带有特定诉求的群体性事件。　　(2)X络舆情会加速群体性事件的恶性发展。首先，由于X络媒体不真实、不适当的信息传播，往往会误导民众，对事件的发展起到了推波助澜的作用。其次，当民众受到X络虚假信息的鼓动，一些群体性事件可能造成甲地骚乱、乙地声援、丙地联动的情况，朝着规模更大、危害更加严重的方向发生变异。第三，群体性事件往往暴露了社会的丑陋面和

4、诸多的负面信息，而X络媒体不加过滤，有意或无意地放大渲染，过度宣传社会阴暗面，会对民众的思想形成强烈冲击。容易产生情绪低落、埋怨、激愤的反社会心理。　　(3)X络舆情会加大群体性事件的处理难度。这主要体现在政府对X络舆情的控制上。首先，X络的即时性和跨地跨国界性，决定了X络舆情在时间和空间的把握上难以进行有效控制。其次，互联X打破了时阀、地域的限制，各类型的信息几乎能实时发送并接收，也可以传递到任何一个有互联X的角落，X络舆情传播速度之快、范围之广，给适时采取措施，有效加以控制带来了难度。第三，由于X络的开放性、匿名性，各类虚假消息、过激言论充斥着互联X，现有的技术手段只能够将内容进

5、行部分过滤，这就使得X络舆情内容难以进行有效控制。X络舆情的难以控制，导致群体性事件X络信息混乱、错误，容易在民众中引发各种猜疑、谣传甚至恐慌，给群体性事件的处理带来不利的影响。　　3　政府X络舆情控制　　　　(1)党政机关领导各级应从思想上重视X络舆情，加强X络舆情理论学习。群体性事件发生后，基层政权习惯于向公众封锁消息，然而在X络信息传播渠道多元化的今天，信息不可能被完全封锁，政府部门一味的回避，只会让小道消息、社会谣言占据了信息传播的主渠道。因而，党政机关各级领导，应充分认识到X络舆情的强大威力，转换思路，从新的方向找寻危机处理方式，加强X络舆情的理论学习。理论是实践的基础，只

6、有深入开展X络舆情理论的学习，才能为X络舆情管理奠定坚实的基础，才能有效保证X络舆情的监控，才能促进X络文化朝社会主义先进文化方向发展。　　(2)完善X络立法，规范X络空间。无规矩不成方圆，X络的开放性、匿名性等特点，使X络信息的真实性和可行度偏低，流言蜚语、过激言行横生，更需政府的大力管理。要对X络加以适当的控制，立法是政府控制的重要手段。我国相继颁布了《关于维护互联X安全的决定》、《互联X信息服务管理办法》、《互联X站从事登载新闻业务管理暂行规定》、《互联X电子公告服务管理规定》等一系列法律、法规。党政机关应通过强有力的行政手段保障这些法律法规的执行，加强对X络媒体的准入许可、监

7、督管理和违规处罚，规范X络空间。　　(3)加强X络信息监管，及时掌握舆情动态。X络的快速广泛传播，会使群体性事件影响扩大化，造成难以预料的社会动荡。因此，政府有关部门要加强X络信息监管工作，及时掌握舆情动态。首先，在科研上，积极开发X络舆情监测软件。其次，在具体操作上，要对X络信息实施全时监控，指派专门人员负责掌控X络舆情动向，及时发现不利于社会稳定的信息；加强X络舆情信息的分析，通过对零散、初级的信息进行汇总、梳理、归纳，形成有情况、有思想、有深度的舆情