探析我国中小物流企业市场营销策略

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1、摘要：当前我国的中小物流企业由于各方面的原因，它们的生存和发展面临着许多困难和问题。为帮助中小物流企业改善这种状况，首先对中小物流企业进行SWOT分析，结合市场发展趋势提出适合中小物流企业的市场营销战略类型，并指出中小物流企业市场营销战略的实施既要考虑企业资源、物流服务生命周期等内部条件，也要充分考虑政府、行业　　协会等外部条件。　　关键词：中小物流企业;市场营销策略;SWOT分析;差异化　　中图分类号：F274文献标识码：A　　1中小物流企业的发展现状　　1.1中小物流企业的界定　　所谓中小型物流企业，是根

2、据企业固定资产、年营业额、年上缴利税和企业员工规模划分的一类企业形态。当前一般指那些固定资产1000万元以下、年营业额数百万至数千万、企业员工500人以下的为中小物流企业。本文所指的中小物流企业包括了以上传统国有仓储和运输企业的一部分，民营物流企业的大部分和几乎全部的改制企业。它们占我国物流企业的很大比重，因此研究它们的现状和发展方向，对于加快发展我国现代物流业意义重大。　　1.2中小物流企业发展中存在的问题　　我国的中小物流企业由于规模、资金、技术、信息、管理等方面的原因，它们的生存和发展正面临着许多困难和

3、问题。主要表现为以下几方面：　　(1)企业规模偏小，服务能力有限。我国大多数物流企业是从传统的储运企业转型而来，大部分中小物流企业普遍存在规模偏小、运输网点分散、服务能力有限的问题。因此，难以提供大规模、多批次、跨地区的物流服务。　　(2)利润点单一，竞争能力偏低。现代物流活动包括物流方案的设计、采购、运输、仓储、配送等服务，而实际上多数中小物流企业仍以局部的、分段的、单项的物流服务为主，不能提供物流方案设计和全程一站式等高水平的物流服务，导致利润不高，竞争能力偏低。　　(3)缺少统筹规划，布局各自为政。各中

4、小物流企业为了争夺市场、开辟渠道，出于自身利益和方便的考虑，纷纷建立自己的物流网络，拥有自己的物流设施。这样一来，在用户比较集中的地区，往往因为有利可图而建有多家物流公司。而在用户相对较少、交通欠发达的农村边远地区，物流业则无人问津。物流企业的重复建设，造成设施过剩、资源浪费。　　(4)缺乏现代化的管理理念。中小型物流企业普遍存在小农意识、短期利益主义严重，根本无法向现代化物流企业发展理念转变。中小物流企业经营管理水平较低，多数缺乏必要的服务规范和内部管理规程，经营管理粗放，很难提供规范化的物流服务。　　2研

5、究中小物流企业的营销战略的意义　　2.1提高企业盈利能力　　在市场竞争日益激烈的现代社会，物流企业应以市场为导向，重视客户的需求，加强企业的服务意识。物流营销可以很有效地了解市场情况，为物流企业收集客户需求、市场信息、产品状况等方面的信息，使物流企业有的放矢，提高物流资源配置的能力，最大限度地满足客户的需要，实现企业盈利目的。　　2.2集中优势提高竞争力　　现代物流领域的设备设施、信息系统等投入较大，加上物流需求的不确定性和复杂性，投资有巨大风险。物流营销可以细分市场，可以更好地分析市场信息、客户信息，用营销

6、知识分析物流市场情况，有利于物流企业进行内部管理、集中资源优势，将有限的人力和财力集中于核心业务，进行重点研究，提高服务质量，增强物流柔性，提高物流企业的核心竞争力。　　2.3降低运营成本　　物流营销之所以能够显著降低交易成本，主要是因为其主体是由诸多节点和线路组成的网络体系，可以形成规模优势。从供应链角度看，物流营销有助于减少物流合作伙伴之间的相关交易费用。正确的营销策略可以减少库存，降低成本，改善需求企业的现金流量，实现成本优势。　　2.4提升物流企业形象　　物流营销以客户为服务中心，物流提供者与客户是战

7、略伙伴关系。他们为客户着想，通过先进的信息网络为客户提供供应链管理服务;通过遍布全球的运送网络和服务提供大大缩短了交货期;以客户为导向，帮助客户改进服务，设计低成本高效率的物流方案，为客户带来利润的同时提升了物流企业的形象。　　3中小物流企业的SWOT分析　　SWOT分析是指为了帮助企业制定相应的营销策略而采用的分析方法，通过对我国中小企业物流管理的优势(Strengths)、弱势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行全面的剖析，制定正确的营销的策略。　　3.

8、1优势分析　　(1)战略优势：面对市场环境的变化能够快速作出反应;　　(2)成本优势：物流运作成本　　和经营成本相对较低;(3)客户资源优势：在市场上可以广泛的寻找合作的客户;(4)渠道优势：有相对灵活的流通渠道;(5)环境优势：企业相对熟悉国内物流市场环境。3.2劣势分析(1)技术能力劣势：信息化投入不足，仓储设施老化;(2)竞争能力劣势：物流服务功能单一，缺乏增值服　　务;　　(3)资源结构劣势