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时间:2018-04-29
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1、企业开展绿色营销存在的问题及对策企业开展绿色营销存在的问题及对策引言绿色营销观念产生于20世纪70年代,90年代被引入我国。是由于经济的快速增长,生态问题日益突显,人类为解决环境问题而产生的观念。绿色消费是绿色营销产生的源动力。如今绿色消费已开始渐渐深入人心。为适应消费者的这种消费观念,绿色营销将成为当代营销的主流。2001年,中国消费者协会也将“绿色消费”作为“3.15”活动主题。2008年的北京奥运会也以绿色奥运为主题,绿色环保观念也因此更加深入人心,绿色环保成为北京奥运选择合作伙伴企业的一项重要标准。作为一个现代企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟、
2、发展壮大,在经营过程中就必须采取一系列行之有效的绿色营销策略。企业开展绿色营销是时代的要求,是满足消费者需求的手段,是提高企业竞争力的重要方式。所以,当代的企业应该积极开展绿色营销。由于当代企业开展绿色营销依然存在许多问题,所以企业要运用绿色营销的理念来进行管理和开展营销活动以解决这些问题。最终达到企业,消费者,环境利益的统一。一、绿色营销概述(一)绿色营销的含义“绿色营销”中的“绿色”一词具有多种象征意义,从不同侧面对绿色营销概念理解也有所不同,目前国内外学者也从不同侧面对绿色营销做出诠释。但它们在本质上是一致相通的。22企业开展绿色营销存在的问题及对
3、策绿色营销是指企业在生产经营过程中,将环保融入企业营销活动之中,将企业自身利益、消费者利益和环境利益三者统一起来,并以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造王方华绿色营销[M]太原山西经济出版社1998年22企业开展绿色营销存在的问题及对策 绿色营销是企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。绿色营销的主要内容包括:树立绿色营销观念、搜集绿色信息、制定绿色计划、研发绿色产品,进行清洁生产,包装绿色化,开展绿
4、色促销、开辟绿色渠道,引导绿色消费等刘敏牟俊山绿色消费与绿色营销[M]光明日报出版社2005年。(二)绿色营销的特征首先,环境保护观念融入企业营销活动的始终。市场营销观念的重点是满足消费者的需求,满足顾客需求是企业营销活动的根本和出发点。绿色营销就是要求企业去满足顾客对环保健康的需求,即绿色需求,就是顾客对产品和营销活动都要求环保。企业也正是为了满足顾客的这种绿色需求而开发绿色产品,制定绿色价格,选择绿色渠道,实施绿色促销。其次,绿色营销强调企业利益,消费者利益,环保利益的统一。企业在制订营销策略时,既要考虑自身的盈利,同时又必须满足消费者的需求,特别是
5、绿色需求,还要保证经营过程中不损害环境,要考虑社会公众的长远利益与身心健康。通过引导消费者的绿色消费行为来达到环保的目的。只有企业,消费者,环境利益得22企业开展绿色营销存在的问题及对策到统一,绿色营销才能蓬勃发展。再次,绿色营销的实现有赖于政府、企业和消费者的参与和互动。企业要开展绿色营销,单靠企业自身是远远不够的,需要政府实施有利于企业开展绿色营销的宏观调控,制定相关的法律政策来支持并激励企业开展绿色营销活动。同时需要消费者提高绿色环保意识,树立绿色消费观念,这样企业开展绿色营销才有动力。另一方面企业要积极引导消费者进行绿色消费。通过政府和消费者的积
6、极参与和互动,企业才能更加有效的开展绿色营销活动。二、企业开展绿色营销的原因(一)是适应社会发展的要求1、企业开展绿色营销是可持续发展的要求。随着经济的快速增长,生态问题日益突显,可持续发展成为当今社会发展的主题。1992年在巴西里约热内卢召开的联合国环境与发展大会上,通过的包括《环境与发展宣言》和《21世纪议程》在内的一系列文件,提出了二十一世纪人类社会应该走可持续发展的道路,决定在保证满足人类社会、经济和发展的同时,把环境和发展作为综合考虑的方向。同年7月,我国政府决定制定《中国21世纪议程》。近年来我国又颁布了《中华人民共和国循环经济促进法》、《中
7、华人民共和国放射性污染防治法》、《中华人民共和国环境影响评价法》等。其核心是以经济、科技、社会、人口、资源、环境的协调发展为目的,在保证经济高速增长的前提下,实现资源的综合和持续利用,不断改善环境质量。国际标准化组织分别颁布的ISO14000质量体系也要求在环保22企业开展绿色营销存在的问题及对策和可持续发展,要求当代的企业是绿色企业。严峻的环境问题要求企业必须由单纯追求经济目标转向经济利益增长与环保相协调,以适应可持续发展的道路。2、企业开展绿色营销是政府法律政策的要求。随着全球环境问题的日益突出,新的全球性、区域性的环境保护法律文件不断出台,涉及领域
8、不断扩大。绿色化立法是政府加强环境法律管理的一项措施,是对企业开展绿色营销的一种
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