e时代下企业如何提升核心竞争力研究.doc

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1、E时代下企业如何提升核心竞争力研究　　 　　摘要：通过电子商务，一方面企业可以用很低的成本获取和发布众多信息，节约大量时间和金钱，另一方面可以通过电子商务优化企业管理结构，提高内部管理效率，从而改善产品和服务质量。电子商务是21世纪企业的生存方式，是企业核心竞争力的重要因素。E时代下企业如何提升核心竞争力的研究显得尤为重要。 关键词：电子商务；核心竞争力；对策 一、核心竞争力理论的研究 　　核心竞争力理论的形成经历英了漫长的孕育过程英，它是与经济学研英究和企业能力理论英研究联系在一起的英。在现代经

2、济学中英，对企业能力的研英究可以追溯到亚当英•斯密的分工理论英。1776年，亚英当•斯密在《国富英论》中提出企业内英部分工的性质和程英度是限制规模经济英效益的主要因素，英进而决定了企业规英模成长的界限。大英卫•李嘉图181英7年在《政治经济英学和赋税原理》中英指出，组织特定的英资产、技巧和能力英对分工效率影响很英大。在此基础上，英1920年阿尔弗英雷德•马歇尔创立英了“企业内在成长英论”，指出企业内英部各职能部门之间英、企业之间、产业英之间存在着“差异英分工”，这种分工英与其各自的知识和英技能相关，这种知

3、英识和技能可以被看英作是企业的能力。英“企业内在成长论英”可以说是企业核英心竞争力理论的雏英形。 　　1959英年，潘罗斯发表其英经典著作《企业增英长理论》，将人们英的注意力引向企业英内部的资源。潘罗英斯将企业定义为“英被一个行政管理框英架协调并限定边界英的资源集合”，并英认为企业的增长源英泉是企业的内部资英源。 　　自20世英纪90年代后，核英心竞争力理论得到英空前的发展。普拉英哈拉德和哈默的《英企业的核心能力》英一文的发表，标志英着企业核心竞争力英理论的正式提出。英其认为，核心能力英也称为核心竞争

4、力英，就是指“组织中英的累积性学识，特英别是如何协调不同英的生产技能和有机英整合多种技术流派英的学识”。这是一英种基于技术观的企英业核心竞争力。 　英　此外，众多学者英从自身的研究角度英出发，采取不同的英研究方法，形成了英关于核心竞争力的英不同理论。以巴顿英为代表的基于知识英观的核心竞争力，英认为核心竞争力是英指具有企业特性的英、不易外泄的企业英专有知识和信息。英以克里斯汀•奥利英佛为代表的基于资英源观的核心竞争力英，强调资源和能力英对企业获得高额利英润回报和持续竞争英优势的作用。 　　英基于这些特点

5、，以英核心竞争力为基础英的企业竞争优势是英可持续的。但是，英企业核心竞争力的英维持和使用也是具英有相对的成本和价英值的。对于企业的英近期目标而言，企英业利用这种竞争力英的成本可以看作是英交易成本。这种交英易成本的高低决定英了企业竞争力的真英实价值。“它可以英看作是阻止企业实英现其全部能力带来英价值的一种摩擦力英”。 二、电子商务英对企业的影响 改变英企业组织的结构 　英　在以往的企业组英织结构中，上情下英达、下情上呈由中英层管理者起作用，英而实施电子商务的英企业由网络承担，英这就为企业组织结英构多元

6、化发展创造英了条件。 改变企业英的运作方式 　　电英子商务是一种新的英贸易服务方式，它英以数字化网络和设英备替代了传统纸介英质，这种方式突破英了传统企业中以单英向物流为主的运作英格局，实现了以物英流为依据、信息流英为核心、商流为主英体的全新运作方式英。 改变企业的营销英管理 　　以往的批英零方式将被网络代英替，人们直接从网英络上采购，传统的英人员推销失去大部英分市场，广告宣传英也为适应新的传播英媒体而改变。管理英界对目标市场的选英择和定位，将更加英依赖于上网者的资英料以及对网络的充英分利用。企业的

7、市英场调研、产品组合英和分销等一系列营英销管理活动将会因英电子商务而发生改英变。 影响企业的结英算方式 　　企业可英以通过网上银行系英统实现电子付款，英进行资金结算、转英账、信贷等活动。英目前主要的信用传英输安全保障和认证英问题还未得到全面英解决，但是纸货币英流被无纸电子流所英代管而引发的结算英革命是不可阻挡的英发展趋势。企业应英该顺应这种趋势，英做好改变传统结算英方式的准备。 改变英企业竞争方式 　　英电子商务改变上下英游企业之间的成本英结构，使上游企业英或下游企业改变供英销合同的机会成本英提高

8、，从而进一步英密切了上下游企业英之间的战略联盟。英电子商务不仅给消英费者和企业提供了英更多的选择消费与英开拓销售市场的机英会，而且也提供了英更加密切的信息交英流场所，从而提高英了企业把握市场和英消费者了解市场的英能力。电子商务促英进了企业开发新产英品和提供新型服务英的能力，使企业可英以迅速了解到消费英者的偏好和购买习英惯，同时可以将消英费者的需求及时反英映到决策层，从而英促进了企业针对消英费者需求而进行的英开发活动。 三、E