2015年银行消费者权益考试2(正式考试题-抚顺)

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1、考试试卷1上一题下一题1.singlechoice11[单选题](0.4分)7290窗体顶端在社会交往和商业活动中，银行从业人员不得接受或给予客户任何形式的非法利益。这体现了银行从业人员的哪项行为规范？BA:主动回避B:抵制内幕交易C:廉洁自律D:公平竞争·窗体底端2.singlechoice11[单选题](0.4分)7318窗体顶端英国金融政策委员会的简称是（B）。A:FSAB:FPCC:PRAD:FCA·窗体底端3.singlechoice11[单选题](0.4分)7358窗体顶端香港（A）公布的《建议加强投资者保障措施的咨询文件》，在金融产品的售前、售中、售后的信息

2、披露方面均作出了明确要求。A:证监会B:银监会C:金融管理局D:银行业管理局·窗体底端4.singlechoice11[单选题](0.4分)7369窗体顶端我国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍包括公众金融（B）机制不完善。A:维权B:教育C:应诉D:创新·窗体底端5.singlechoice11[单选题](0.4分)7399窗体顶端消费者对被缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（B）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。A:2B:3C:5D:10·窗体底端6.singlechoice

3、11[单选题](0.4分)7463窗体顶端传统汇兑业务正逐步被以银行卡为收付介质的（B）业务所取代。A:转账B:通存通兑C:异地取款D:跨行汇款·窗体底端7.singlechoice11[单选题](0.4分)7511窗体顶端消费者有权要求银行在贷款（A）阶段（）告知与所选择个贷产品相关的中间业务收费项目、收费标准。A:申请；全面B:存续；全面C:申请；部分D:存续；部分·窗体底端8.singlechoice11[单选题](0.4分)7521窗体顶端对借款期内产生的应付未付利息和借款逾期后产生的应付未付利息，银行有权向消费者计收（D）。A:罚金B:滞纳金C:违约金D:复利·

4、窗体底端9.singlechoice11[单选题](0.4分)7522窗体顶端消费者提前偿还借款的，银行有权按照借款合同约定收取（B）。A:罚金B:提前还款补偿金C:滞纳金D:违约金·窗体底端10.singlechoice11[单选题](0.4分)7525窗体顶端在申请贷款时，银行应提醒消费者量力而行，根据自己的还款能力以及未来收入预期确定申请额度及还款方式，每月还款的金额以不超过家庭收入的（B）为宜。A:45%B:50%C:55%D:60%·窗体底端11.singlechoice11[单选题](0.4分)7595窗体顶端代收代付业务一般属于银行机构业务，涉及（B）三个相

5、关方。A:银行、贵宾客户、普通客户B:银行、机构客户、个人客户C:银行、委托收款单位、付款单位D:单位、收付指令的执行对象·窗体底端12.singlechoice11[单选题](0.4分)7621窗体顶端投资者在认购产品时登记的有效联系方式发生变更未及时告知或因投资者其他原因导致银行无法及时联系投资者，可能会影响投资者的投资决策。此类风险是（B）。A:不可抗力风险B:信息传递风险C:市场风险D:认购风险·窗体底端13.singlechoice11[单选题](0.4分)7636窗体顶端巨额赎回风险是开放式基金所特有的一种风险，即当单个交易日基金的净赎回申请超过基金总份额的（

6、A）时，投资人将可能无法及时赎回其持有的全部基金份额。A:10%B:20%C:30%D:50%·窗体底端14.singlechoice11[单选题](0.4分)7664窗体顶端按照交易性质，个人外汇业务区分为（A）。A:境内与境外个人外汇业务B:经常项目与资本项目个人外汇业务C:经常项目和转移支付个人外汇业务D:转移支付和资本项目个人外汇业务·窗体底端15.singlechoice11[单选题](0.4分)7742窗体顶端开办实物贵金属买卖的银行网点，下列不是必须配备的是（A）。A:保管箱业务B:安全保卫设施C:监控设施D:贵金属鉴定设备·窗体底端16.singlecho

7、ice11[单选题](0.4分)7802窗体顶端银行应免收人民币个人账户以电子方式提供的（C）个月内（含）本行对账单的收费。A:3B:6C:12D:24·窗体底端17.singlechoice11[单选题](0.4分)7916窗体顶端消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为（D）。A:25%B:50%C:75%D:100%·窗体底端18.singlechoice11[单选题](0.4分)7942窗体顶端在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价流程中，（A）是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性纠错机制安排。A:复评B:信