員工建議與申訴管理程序

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1、员工建议与申诉管理程序1.0目的：为启发全体员工的想象力，倡导员工参与管理，促进员工工作积极性的发挥，以达到理顺公司内部关系、增进公司经营成效、加强民主建设的目的。2.0适用范围：本公司全体员工的建议与申诉。3.0职责：3.1人力资源部：负责员工建议与申诉的收集、审核，可行性建议的奖励，员工违规行为的惩戒等。3.2各职能部门：建议、申诉涉及的部门有责任配合人力资源部进行申诉的调查取证以及评定建议的可行性工作。4.0更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区内容：4.1建议、申诉程

2、序4.1.1建议程序员工对公司的规章制度、经营管理、技术研发、工作流程等方面有改进建议的，可填写《员工建议书》，将建议事项填列并投入建议箱。（如缺乏良好表达能力，可请所在单位主管协助。）4.1.2申诉程序员工认为公司工作开展、管理、用人等方面存在问题并有申诉意见的，可填写《员工申诉书》，将申诉事项填列并投入建议箱。4.2建议、申诉范围4.2.1建议范围1）有关公司管理改进事项，规章制度的完善等。2）新产品的创意、设计、制造、包装改良及市场的开拓。3）有关设备的设计或修改事项，机器设备维护保养的改进。4）有关制造

3、技术及品质的改善，操作方法或程序的改进。5）有关工作安全或环境卫生的维护，预防灾害事件的发生等。6）有关提高原材料使用率，改用替代品原料，节约能源的。7）有关物料的节省，废弃能源的回收利用。8）部门间的沟通协调以及办公费用的降低。9）有关活跃公司员工文化生活及塑造公司形象的建议等。4.2.2申诉范围1）相关部门的工作效率、工作方法、配合问题。2）后勤部门保障状况、服务态度问题。3）上级滥用职权或事件处理不公。4）检举揭发公司员工徇私舞弊或其他损害公司利益的行为。4.3建议、申诉的审议4.3.1人力资源部员工公共

4、关系专员每日查看建议箱，并通过其他渠道收集员工的建议及申诉意见。收到建议、申诉书后，立即编号入档并进行相关的调查工作。4.3.2针对各个建议申诉的具体情况设立临时审议组。4.3.3审议组对建议书进行技术性、可行性的评估分析，并分别签注意见；对申诉书进行调查取证，并参照《员工手册》作出处理意见。4.3.4审议组将建议申诉的审议结果上报分管副总经理。4.4建议、申诉的实施4.4.1建议的实施1）对于确能达到完善公司管理、促进公司发展的建议予以采纳。经采纳的建议书，由分管副总经理审批至有关部门执行，审议组负责追踪执行

5、情况并监督实施过程。2）所采纳的建议实施过程由执行部门记录备案，人力资源部存档。3）对于没有采纳的建议，由人力资源部存档并代表公司出面向建议人致谢。4.4.2申诉的实施1）对申诉调查确属事实的，对有关人员进行奖惩。(为保障员工权益对申诉员工姓名给予保密。)2）对申诉调查结果发现属凭空捏造或虚报真相的，参照《员工手册》规定条款对申诉人进行处罚。4.5建议、申诉的奖惩4.5.1经采纳的建议，参照《员工手册》规定条款对建议人进行奖励。4.5.2经查实的违规情节，参照《员工手册》规定条款对申诉事实相关人员进行处罚、对申

6、诉人进行奖励。5.0相关文件5.1《员工手册》6.0相关表单6.1《员工建议书》6.2《员工申诉书》更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区