基于公安交通指挥平台的应急联动系统

《基于公安交通指挥平台的应急联动系统》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、万方数据技7ft与产品·公安接处警系统建设专题lTECHNOLOGY＆PP．ODUCTIONl■上海宝康电子控制工程有限公司吴兆春阮永华张志宇刖舌为了提高对社会各种突发事件的响应速度和处理质量．各地普遍建设了110治安接处警系统、122交通事故接处警系统、119消防警报系统以及120紧急救护系统，这些系统在交通事故．治安防范、火灾救护以及病人现场抢救等紧急事件处理过程中做出了贡献。但是，由于这些系统都是分立而设．又由不同部门分管，往往在重大事件出现时，出现协同上的问题，造成不必要的损失。各地政府都

2、在探索能够整合几类系统功能的应急联动解决方案。现代通信技术、计算机网络技术、地理信息技术、遥感技术、卫星定位技术、虚拟现实技术的发展成熟和实用化为应急联动系统的开发与建设提供了强大的技术支持平台．使得应急联动系统的技术实现和工程建设成为可能。作为中国ITS体系框架下紧急事件与安全服务区域的重要子系统之一．122接处警系统越来越受到业内的企业和业主的高度重视．也正在成为交通指挥监控中心的必备子系统。政府工作的要求和”金盾工程”的实施大大推进了”三警合一”(110，122．119)系统的建设。本文提出

3、的宝康应急联动系统是基于宝康自主研发的城市交通协调系统CTCS平台的解决方案．该系统可以有效整合这4类子系统的资源．使之成为一套综合高效的系统工具。宝康应急联动系统是以计算机网络系统为基础．以现代通信系统为纽带，以接处警系统为核心，集成了各种功能的综合指挥调度系统．以有效提高政府以及相关部门在突发事件出现后的快速反应、协同运作、决策指挥能力，减少因突发事件造成的不必要损失为目标。本文阐述了应急联动系统的主要功能需求、宝康应急联动系统的基本架构、功能模块组成，并简单描述了与ITS相关子系统联动的过程

4、。应急联动系统的主要需求应急联动系统除了应完成110／122／119／120的基本功能外．还应提供拨入报警电话的自动识另Ⅱ、联动方案的生成等重要功能。1、报警接入功能◆系统可同时接收110／122／119／120报警电话打入，系统应能提示报警人，避免误报电话的拨入．同时，也要能识别报警电话类型．根据识别结果给报警人播放不同警种的语音提示，并按照设定的优先策略给报警电话进行顺序排队．根据接警坐席的忙闲情况进行报警受理分配。◆排队等候超过设定的时间时．系统应采取一定方式如自动播放语音提示．提醒报警人值

5、班人员忙，如非特别紧急情况可进行留言，未受理的报警电话系统应该在屏幕上做出明显提示．以便值班员及时跟踪受理。◆系统应能及时在中心的大屏幕上显示报警现场实时图像信息．值班人员应可根据事态的严重程度锁定该路实时图像．跟踪事态进展情况。◆报警电话进入后．系统应可自动在接警席的屏幕上显示主叫电话号码及其户主姓名(单位)、地址等三字段信息。显示该电话的所属管辖单位的警力分布情况。并自动弹出接警单及相关处警预案。系统也可根据需要将某个警种自动转移到异地的相应单位接警；◆系统应可配备多个受理席位．可多个值班人员

6、同时受理报警。’◆每个席位既可作为110、122、119单一警情受理，又可混合受理三警。◆系统应能根据120的报警电话的方位．自动将信息转到相应的120急救中心。◆系统也应能根据自动识别的报警信息．判断是否在110／122／119的报警事件中有人员伤亡现象．自动将相关信息转到相应的120急救中心。◆以上提到的系统的自动实现功能．应该有个方便的人工操作渠道。2．指挥调度功能◆系统应有多种指挥调度方式选择，既可以采用接警后再通知相关部门的方式．也可以采用报警方、接警方、出警方三方通话的方式万方数据技7

7、ft与产品·公安接处警系统建设专题lTECHNOLOGY＆PRODUCTIONI进行调度。◆系统应将每次调度的通话过程、所拨的电话号码等形成记录，应可存放在数据库中．并与相应的报警记录产生关联，以便事后查询。◆系统应提供简单、便捷的方式设定常用的相关的电话号码，采用方便的拨号．接警人员无须记忆电话号码．但也要保留常规的拨号方式。3、电话／视频会议功能◆系统应能提供召开视频／电话会议的功能。4、数字录音／录像功能◆系统应可在接警电话、调度打出、打入电话、电话会议进行通话的同时自动进行数字录音．录音文

8、件自动存放在相应的数据服务器中。◆系统应可传回事件现场视频信号．以供事后查询。5、图形化信息显示功能◆系统应采用GIS地理信息系统．显示经过标注的辖区电子地图．并可以突出显示事件发生区域的情况。◆系统可在界面上显示事件现场的实时视频图像。以上这些显示功能可以为指挥中心接处警提供快速、灵活、准确的地理位置定位．直观显示相应的信息，协助指挥员直观、形象、可靠地对事件资料进行分析．最终形成有根据的．准确的决策指挥调度方案。6、数据库存储与管理功能◆每次报警受理过程．均自动按照110、12