aris业务流程管理平台产品手册

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1、什么是业务流程管理？制定并落实企业战略是进行业务流程管理的前提条件。业务流程管理的目标是：完整一致地贯彻企业战略目标，并在日常运营活动中对各类企业，无论行业、规模，必然都有自己的战略加以支持。在市场经济环境下，企业需业务流程。一个企业的对内与对外业务流程就要不断调整战略、降低成本、满足客户日益好比一个人身体的神经中枢。对这些流程进行提高的质量要求。在这种情况下，业务流程维护与优化，就会确保企业的市场竞争力与生管理就是一个针对市场需求不断调整流程、存力。优秀的业务流程确保一个企业比竞争对相关组织机构和信息系统的过程。业务流程管手更加快速与有效地服务于客

2、户，同时可以快理的过程是对流程进行全面追踪的过程。业务速随着市场需求做出对应调整。在当今，企业流程管理以企业战略为基础，从记录流程(含通常面对削减成本与提供客户所希望的高水平分析和优化)开始，到在信息系统中实施流的服务这种日益渐长的压力。为了管理新的与程，再到自动监测和评估流程绩效以及考核关日益变化业务领域，企业也需要业务流程来很键业绩指标，并结合市场和公司的需求不断调好的支持战略目标。整，从而形成了业务流程管理的完整闭环。«业务流程管理已成为确保企业前进发展的重要工具»业务流程是以产出产品和服务为目标的一系列连贯的、有序的企业活动的组合，业务流程增

3、加输入的价值并创造出对接受者更为有效的输出，业务流程的输出结果是为企业内部或外部的“客户”所需的、并为“客户”所接受的产品或服务。业务流程管理(BusinessProcessManagement，简称BPM)是企业根据自身的战略重点，有选择地对支撑其战略实现的关键业务流程进行系统化的、持续改进的管理过ARIS流程管理平台-3为什么需要管理业务流程？如何管理业务流程？成功的业务流程管理(BPM)包括以下内容：在存在于企业内部、企业间的业务流程类似贯穿流程战略的基础上，进行流程设计、流程实施于人体的神经系统。对业务流程进行有效的管(在信息系统中“落地”)

4、和流程监控。流程管理理、维护和优化，可显著提高企业的竞争力取得成效是有条件的：比如需要将其贯彻到企和市场生存能力，从而帮助企业在竞争中更快业的组织结构中，比如需要将其贯彻到专业高速地为客户提供产品和服务，灵活地应对市效的管理流程中，比如需要相关业务部门的积场变化。极参与。业务流程管理是企业提高竞争力和创新能力的然而，任何潜在的业务流程改进的过程不应该必要条件，因为业务流程管理可对产品生产流是片面的、孤立的，业务流程管理(BPM)不是程(关注点：快速投放市场、产品创新)，产品一次性的项目，而是循环反复、持续进行的一和服务提供流程(关注点：以客户为导向、

5、利个过程。当业务流程改进过程构成真正的业务润分配、质量)、支持流程(关注点：减少开流程管理生命周期时，企业可以从中获得长远支、提高员工满意度)、管理控制流程(关注点:的、立足于市场的竞争力。当然，以上实现自变革管理、战略管理)产生直接的效果。因然还是需要流程为导向的企业实施业务流程管此，业务流程管理有助于企业快速灵活地应对理并持之以恒。这种方法既可以应用在企业的不断变化的客户需求和市场发展趋势。企业信运营流程管理，同时也适用于企业的业务流程息化建设是一个复杂的过程。以流程为导向实管理本身。作为管理业务流程的操作工具，施信息系统的方法对于企业的成功运营

6、具有ARIS流程管理平台支持整个这个流程，同时十分重要的作用：如在实施ERP、CRM或也为公司内部受到影响的所有部门提供支持：SCM等信息系统时，这种实施方法不仅仅能组织人员、管理、运营与IT部门以及财务控帮助改善业务和系统中的流程，同时还能借助制部门。这些是业务流程管理的关键成功要各种关键绩效指标来对业务流程的实效进行监素。控，保证信息系统实施的投资回报(ROI)。4-ARIS流程管理平台业务管理流程(BPM)如何来应对现实所有使用的成员£组织人员、管理、运营与IT部门以及财务控制部门－都在一个世界的挑战?集成的平台上工作，整个企业的集成化业ARI

7、S业务管理平台提供了一系列的工具，企务流程管理得以实现。业可以用来处理在业务流程管理生命周期中所面临的持续不断的挑战。IDSScheer公司所提供的ARIS解决方案可带来更多的收益：ARIS解决方案由ARIS业务流程管理平台软件产品组成，专为解决特定任务而设计，例如建立IT蓝图(企业架构)和基于流程的SAP系统的实施与管理。一个成功实施的项目需要的不仅仅是软件，高效使用软件产品的能力也日益成为一个关键的因素。ARIS解决方案包含了专为特定需求设计的ARIS价值工程(AVE)程序模型。所有的AVE模型都经过大量项目的实践验证并且积累了IDSScheer

8、公司流程顾问的丰富经验。通过将平台软件与程序模型的结合，ARIS解决方案大大提高了ARIS流程管理平台的业务