普通员工共性指标

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1、培训绩效管理员绩效考核表姓名工号考核日期考核指标权重评分数据来源考核主体原始分加权分关键业绩绩效60％培训计划完成率10％人保科直接上级绩效考核按时完成率10％人保科直接上级绩效考核工作差错次数10％人保科直接上级职工投诉次数10％人保科直接上级客户投诉次数10％人保科直接上级检验数量计划完成率5％业务科直接上级责任事故次数5％质控室直接上级道德态度绩效25％出勤5％直接上级平时观察、收集和积累考核依据直接上级品德言行5％直接上级思想政治素质5％直接上级工作态度工作责任心10％直接上级工作主动性直接上级工作遵从

2、度直接上级团队协作性直接上级学习能力绩效15％学习绩效学习面貌5％直接上级直接上级能力绩效专业技能5％直接上级创新能力5％直接上级等级优秀（）称职（）基本称职（）不称职（）总得分：说明：1考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指标得分之和为考核总得分。2单项得分：优秀为10～9分，称职为8～7分，基本称职为6～5分，不称职为4～0分。3考核总得分：90分以上为优秀，80～89分为称职，70～79分为基本称职，69分及以下为不称职。4培训计划完成率＝实际培训次数÷计划培训次数×1

3、00％。100%为优秀,99～96%为称职,95～90%为基本称职,90%以下为不称职。5绩效考核按时完成率=当期考核按时完成岗位数÷当期应考核岗位总数×100%,100%为优秀,99～96%为称职,95～90%为基本称职,90%以下为不称职。6绩效考核工作差错次数：0次为优秀,1次轻微差错为称职,2次轻微差错为不称职,3次及以上轻微差错为不称职。这里的差错为可纠正的差错，如给全所造成经济损失或不良影响的应负经济损失的间接责任或直接责任或过失罚款，并计0分。（杜绝重大差错）7职工投诉次数：0次为优秀，1次为称职

4、，2次为基本称职，3次及以上为不称职。8客户投诉次数：0次为优秀，1次为称职，2次为基本称职，3次及以上为不称职。9检验数量计划完成率=实际检验数量÷计划检验数量×100％。100％以上为优秀，95％～100％为称职，90～95％基本称职，90％以下为不称职。10责任事故次数：当月无事故发生为优秀，1次及以上轻微事故为基本称职或不称职。500元以下为轻微事故，500-1500元为一般事故，1500元以上为重大事故。杜绝重大事故，出现一次重大事故即为不称职。11出勤：是否遵守考勤制度。遵守考勤制度为称职及以上，不

5、遵守考勤制度为不称职。12品德言行：是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。①优秀：清正廉洁。②称职：廉洁自律。③基本称职：能基本做到廉洁自律，但某些方面存在不足。④不称职：存在不廉洁问题，且情形较为严重。⑤只要发生违反廉政建设规章制度的事件一次，即可评为不称职。13思想政治素质：学习政治理论、国家法律法规的积极性，是否具有良好的思想政治素质。①优秀：思想政治素质高。②称职：思想政治素质较高。③基本称职：思想政治素质一般。④不称职：思想政治素质较差。⑤只要发生违反党纪国法的事件一次，即可评为不称职。14工作责任心

6、：是否明白岗位职责，积极对工作行为和结果负责。①优秀：工作有很强的责任心。②称职：工作有较强的责任心。③基本称职：工作有一定的责任心。④不称职：工作责任心不强。⑤不积极履行岗位职责，逃避工作或隐瞒结果，可评为不称职。15工作主动性：工作是否主动。①优秀：长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议。②称职：主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中能够提出新的思路和建议。③基本称职：偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；有时能提出个别的

7、新思路和建议。④不称职：基本上不主动学习业务知识；很少主动请求承担额外任务；不能提出新思路和建议。⑤完成本职工作之余，拒绝承担或者不愿意承担并完成上级安排的其它工作，即可评为不称职。16工作遵从度：是否遵守公司规章制度，服从命令，以身作则，创造良好的工作秩序。①优秀：能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性。②称职：能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性。③基本称职：基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况。④不称职：不能遵守工作规定和标准，经常发生违

8、规情况，自觉性和纪律性差。⑤只要出现一次不服从上级命令的事件，即可评为不称职。17团队协作性：团队精神及与他人（部门）工作配合情况。①优秀：主动协助同事出色的完成工作。②称职：能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作。③基本称职：根据同事的请求能够提供一般协助。④不称职：不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差。⑤在职责范围内没有积极协助同事完成工作，遭到同事或部门投诉共3次