张瑞敏决策权、用人权、薪酬权都给员工,你敢吗

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1、张瑞敏:决策权、用人权、薪酬权都给员工，你敢吗？张瑞敏8月4日，张瑞敏在一次演讲上，从战略、组织与薪酬三个维度分享了企业转型、创新的思路与海尔经验。（本文根据张瑞敏现场演讲内容整理，有删减）今天的企业为什么一定要转型企业为什么一定要转型，我用个比较形象的比喻，所有的企业不管是大企业还是小企业都想把自己管理得像非常有序的花园一样，但是现在，互联网来丫以后，花园肯定不行了，必须变成一个热带雨林。德鲁克说，互联网最大的贡献是实现了企业和用户之间的零距离，零距离使得企业必须快速满足用户的个性化需求，如果一个企业像一个有围墙的花园，就没办法解决这个问题，所以它必须是一个自然的生态。热带雨林最大的好

2、处，一是可以适应外部的各种恶劣环境，二是可以带来物种的多样化。现在流行一个词叫“范式”，随着时代的发展，必然有新的范式产生，老的范式被颠覆。范式最大的特点是不可兼容，你不能拿后一个范式的标准去检验前一个范式。亚当•斯密在《国富论》当中提到，如果是工业革命以前的小作坊，一个人一天做不了一根针，但是借助流水线一个人一天可以做4800根针。这是范式的转变。但是不管范式怎么转变，有一点是共通的，就是人。你必须把人放在第一位，把人的激情发挥出来。作为资本主义经济学家，熊彼得写《十位伟大的经济学家：从马克思到凯恩斯》把无产阶级革命家马克思放在第一个。我的感觉是，他认为马克思经济学最重要的是把人放在第

3、一位。你把人放在第一位，所有的问题都可以解决。我经常说，企业的“企”字去了上而的“人”就是停止的“止”。所以说企业不能停止，要随着时代不断变化。海尔讲，没有成功的企业，只有时代的企业。所有的企业所谓的成功，不要得意，因为你只不过踏准了时代的节拍，但是没有任何企业能永远踏准时代的节拍，因为我们是人不是神。因此，我们就要去探索怎么样去踏准时代的节拍，那你首先要了解这个时代到底是怎么样，怎么样自我颠覆，创造一个新的管理范式。由于时间关系，我主要从战略、组织、薪酬三个方面来谈一下。战略:让每个员工“做大做强”我们这次战略的改变是把人放在第一位，打造“人单合一”的生态系统，或者说是人单合一的商业模

4、式，这和传统的模式完全不一样。“人单合一”是什么呢？“人”就是员工，“单”就是用户的需求，把员工和用户的需求连在一起，那你创造用户价值的同时，你自己也町以体现你自身的价值。其实，全世界人种可以不同，民族可以不同，但是我认为人性是一样的，所有的人都有两个诉求:第一，我的尊严在什么地方，第二，你能不能给我创造一个公平的机会。每个人的能力都不一样，但是机会应该是均等的。人单合一就体现在这一点，就是说每一个人都有机会去创造用户的价值最大化。一般来说，传统企业的0标就是长期利润最大化，追求做大做强。当你做到行业第一或者前三，别人就没法跟你抗衡，或者垂直整合，比如做钢铁的把矿III、煤炭也买进来，把

5、铁道也控制了，那就没人能跟你竞争。所谓的规模与范围说到底，一个是做大，一个是做强。你只想企业应该做大做强，但是从来没有人想过把企业里的每个人做大做强，而人单合一的木质就是，不仅仅我企业要做大做强，更重要的是让我企业里面的每个人做大做强。到现在为止，全行业可以做人单合一的思路还没有。我到美国考察，有个非常著名的经济学家说，美国的企业他都跑遍了，几十人、几百人的企业这么考虑的有,但是几万人的企业绝对没有，海尔是唯一的。其实，一个企业可能做得非常优秀，但是你只是一个非常精密的机器而已，所有的员工最大是企业的齿轮，最小就是一颗螺丝钉。员工怎么会发挥他的作用呢？我们不是要出产品，我们要出创造。每个

6、人都有能力去从事创造，去整合全球的资源。著名的乔伊法则说的是，最聪明的人永远在企业外部，公司再大也不可能覆盖全世界最聪明的人。所以，我们现在有句话叫“世界就是我的研发部，世界就是我的人力资源部”，你的资本、人才都可以从社会上得来。在推进的时候，我们有一个纵横轴的两位表，现在的一般企业都在用横轴，主要对企业销售收入、利润、市场份额等考核，但是没有企业有一个纵轴，我们这个纵轴是“网络价值”，即联网用户的数量。每一个人把每一个小微做到最好，每个人把自己做大做强了，可以和横轴相辅相成。如果没有纵轴，你这个横轴也可能大，但是不可持续。组织:没有领导，只有用户每个人头脑都有860亿个神经元，每个神经

7、元都很愚蠢，但是所有连起来，人就是世界上最聪明的。一个电脑不联网就非常愚蠢，联网之后就无所不能。所以说，每一个人必须联网，企业组织要变成网络化的，要颠覆传统的组织层次。企业越大，层级越多，谁都找不到北，只能找到他的上级。我们现在把它变了，第一个是去屮心化，你没有领导，用户就是你的领导，第二个是去屮介化，没有什么中间管理层，你自己就是中心。前几年我们在网上受到非常多的质疑，就是我们砍掉了一万多名中层管理者，（这些人）只有两个去向，要么