网约车安全风险防控研究

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1、网约车安全风险防控研究李慧中国人民公安大学网约车是“互联网+”创新驱动的产物，是现代出行方式的重要补充，是科技与交通的结合体。但也是由于苏新鲜性，在发展过程中暴露出了各种问题，约车平台竞争混乱，司机和乘客饱受安全之苦。信息时代K的新鲜产物无法适应传统管理方式，因此传统出租车安全监管规则明显对网约车制约不足。这就需要政府及网约车平台寻求恰当的管理办法并进行严格的落实以保障行业规范发展、公众安全出行。关键词：网约车;“互联网+出行”；安全出行;风险防控;ResearchonRiskPreventionandControlofOnlineCar-hailingSafetyLIHuiPeople’

2、sPublicSecurityUniversityofChina;Abstract：Onlinecar-hailingistheinnovationof”Internet+"，theimportantsupplementofthemoderntravelmodeandthecombinationoftechnologyandtransportation.However,itexposesseveralproblemssuchaschaoticcar-hailingplatformcompetitioninthedevelopmentbecauseofitsfreshnesswhichmak

3、esdriversandpassengerssufferfromit.Thenewproductintheinformationagecannotadapttothetraditionalmanagementmethods,sothetraditionalsafetysupervisionrulesontaxiareobviouslyinadequatetoonlinecar-hailing,whichrequiresthegovernmentandonlinecar-hailingplatformtoseekappropriatemanagementmethodsandimplement

4、strictlysoastoensurethatthisindustrydevelopsregularlyandthepublictravelsafely.Keyword：onlinecar-hailing;“Internet+travel”；safetravel;riskpreventionandcontrol;网约车作为一种现代化出行方式，与传统巡游出租车相比，更能贴近现代人，尤其是年轻人的生活节奏，亦能满足不同层次公众的出行需求，因此在2010年左右第一次出现后，就迅速发展成为新兴行业而受到大众关注。虽然它为传统出行方式注入新的活力，受到公众青睐，但是随之而来的安全问题也成为公众出行

5、选择时的一大重要考量因素，如何能够采取有效的措施使网约车发展规范化，将安全问题减少到最低程度，成为政府及相关部门的一火难题。本文从网约车的诞生、发展等方而入手，深入分析网约车安全问题来源及特点，希望能够找出有效的危险规避措施，为现代化安全出行提供保障。一、网约车概述（一）网约车的含义网约车，顾名思义网上预约车辆。在信息化时代背景下，为构建多样化交通服务体系，将出租车分为巡游出租汽车和网络预约出租汽车，网络预约出租汽车也就是我们常说的网约车。与巡游出租汽车相比，它为乘客提供了更为便捷的服务。乘客通过注册APP定位，输入0的地，点击叫车，即可等待车辆上门服务，并与司机进行直接联系，可谓人性化十

6、足。同时网约车又包括专车、快车、拼车、顺风车，并日渐成为公众公共出行主要方式以外的主要交通运力。（二）网约车的发展及现状网约车是打着“互联网+”和“共享经济”的旗号发展起来的新兴行业，通过三至五年的发展，现己进入竞争激烈阶段，除行业内最早出现的滴滴出行外，又陆续衍生出Uber、神州专车、易到用车、首汽约车、叮咚出行、大众出行等数个网络约车平台，行业内部竞争明显加剧。而网约车发展如此迅速，并且能得到广大民众的青睐，一个重耍的原因在于人们生活节奏不断加快，这也可以归结于社会发展的必然趋势，在数字化时代为背景的社会，人们更倾向于节约吋间、方便简单的出行方式。m网约车的出现基本满足了人们的这一需求

7、，操作简便、服务上门。而另一不可忽视的原因就是这些网约车平台在最初运行时对司机、车辆的门槛要求比较低，但对司机接单补贴相当高，因此乘客的乘车费用也就相对于巡游出租车低，一方面鼓励了车主加入网约车平台，扩大网约车队伍，另一方面也吸引了广大乘客。而“网约车”这一专有名词的出现，则是在2015年6月交通部门组织开展深化出租汽车改革初步思路会议之后，这也是为规范和改革出租汽车行业所开展的讨论，在这一会议之后，首次将出租汽车划分为