文化差异下的人力资源管理对策研究

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1、文化差异下的人力资源管理对策研究孙朝辉顾二权中山大学南方学院经济全球化环境下，人才竞争加剧，人才的跨区域流动和引进成为企业人力资源管理需要重点关注的问题。本文主要通过研究跨国企业在应对文化差异吋所进行的人力资源管理，引伸出文化差异对人力资源管理的影响，同时对文化差异下的人力资源管理问题的对策进行研允和总结，以此来应对文化差笄带来的挑战。关键词：人力资源管理;文化差异;跨国企业;全球一体化的趋势不可抵挡，跨国企业不断增加，企业内外部环境复杂，文化差异带来的影响越来越显著。人力资源作为企业最重要的一部分，所受到的冲击可想而知是巨大的。在市场竞争中，企业要想占有一席之地，不仅要在产品、资金、技术方面

2、下功夫，在开展人力资源管理工作时，也应该要注意文化的差异。虽然说文化差异的影响不能在短期N解决，但可以通过一些方式让其处于稳定的状态。为此企业一定要对文化差异下的人力资源管理对策进行分析变革，不能局限于原有的管理方式，首先可以对现有跨W企业的现状和优势进行了解，再对文化差异的影响进行深刻剖析，研宄出一套切实可行的对策，以更好地应对文化差异环境下的各种挑战。一、当管理遇到文化随着时代的发展，来自不同文化背景的人们联系不断增多，各群体不再是封闭的。不同文化产生的行为和认知，在与其他群体交流时，会产生一定的阻碍，从而导致冲突。由于各国在政治、经济等方面存在差异和文化本身的特殊性，就会在宗教信仰、价值

3、观、行为模式、种族认同感等方面表现出差异。就好比东方，以群体观念为核心，共同为群体而努力。即先有国，后有家;而西方以个人价值观为核心，追求个性。即先有自我，后有群体。还有语言符号，其作为文化的一部分，必然会表现出文化的差异，最直观的就是在语言和语义方面的表达，由于语言环境和语言内在的相互关系，让人们对语义的理解产生错误，因为人们对语义的表达往往都是通过语境和语感来完成的。所以文化差异是任何企、

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5、＜都必须考虑到的方而，其影响是非常之大的，就好比一把双刃剑，用好了益处无比，用不好则寸步难行。二、文化差异下跨国企业人力资源管理的现状及优势分析1.跨国企业人力资源管理的发展现状(1)员工选拔和配置机

6、制方面在人员配罝方面，主要还是选择来自总公司的人员来担任领导类的职位，而员工则来自当地。对于管理人员的配置，跨国企业首要考虑的还是对母公司目标、制度、做法非常熟悉了解的人，且忠诚于母公司。但实质从东道国挑选管理人员,能够有效的解决文化差异带来的影响，更有助于企业的发展，且一定程度上可以降低成本，减少一定的支出。对于员工的配置，西方企业使用的是短期供求的方式，对于员工的束缚力不会那么强;而东方则会采用内部培训为主，人才市场为辅的方式，所以大多吋候都优先选择母公司所在国的人员。(2)人员考核方面有人的地方就会有竞争，有竞争的地方就会有一定的方式让人们展现自己的能力。绩效考核就为这种竞争提供一个平台

7、，优秀则留下，拙劣则淘汰，并可以达到激励的效果。但由于文化差异，使得跨国企业在考核激励方面存在差异，也易导致问题。东方受集体主义的影响，强调集体和谐，重视人际关系，所以在考核评估方面都会带有一定的情感，通过客观的经验去评估一个人的能力;而西方受个人主义的影响，强调个人的得失，很多方面都要求标准化、规范化、制度化、权责分明，所以在考核评估方而更是以这些标准为基础，把工作效率作为主要的评估标准，公平的对待每一个人。(3)薪酬管理方面薪酬是吸引和留住人才的一大关键，薪酬的要求有高有低，但实质上所有人都希望获得一份高报酬的工作。由于一些文化因素带來的影响，使得应用的薪酬方式不同。笼统的来说，四方是对职

8、不对人，其制定工资的基础是对于职务的分析。而职位有大小、种类繁多、要求不一，薪资也就不可能处于同一水平;对于东方而言，大部分是对人不对职，企业在制定工资时大都很注重学历、经验、曾或己达到的工作级别。东西方所关注的点不同，所以薪酬制定方式也会有所不同。(4)培训方面由于跨W企业的经营活动具有专业性和技术性的特征，所以培训育人可使得员工对于所做工作更为得心应手，还能培养员工的忠诚度。所以公司不仅在招人方面要重视，培训也是非常重要的。东方的培训主要通过公司内部进行员工培养，而西方则以外来的帮助为主，一般会通过与一些出名的大学或机构签订协议，将挑选出来的人冰送去深造之类的。但跨国企业培养的关键大都偏向

9、于生产方面,对于管理方面则没有那么关注。Ill实质上跨国企业提高东道国人员的管理能力，增加此方面的培训，更有利于企业迅速站稳脚跟，因为东道国人员更为熟悉木地文化、政治、法律规定、市场经济状况，能在适当的吋候做出相应的措施，更好地维持公司的发展。而对于母公司员工的管理培训也不可忽略，应加强其对东道国的文化、法律法规、习俗等进行相应的培训。1.文化差异下跨国企业人力资源管理优势分析文化差兄就好比一把双