企业核心竞争力下的人力资源管理_基于三星的人力资源管理案例

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1、管理视野??网络财富ManagementVision??Intemetfortune企业核心竞争力下的人力资源管理——基于三星的人力资源管理案例叶兵兵(厦门大学经济学院,福建厦门361005)【摘要】在日益激烈的市场竞争中,现代企业的人力资源正以它特有的价值性、稀缺性和难以模仿性等经济资源的典型特征成为现代企业核心竞争力的要组成部分,对现代企业的可持续性发展具有决定性的重要意义。本文在分析企业核心竞争力的内涵和基本特征的基础上,结合三星企业来阐述企业核心竞争力与企业人力资源开发的关系:企业核心竞争力的强弱决定企业人力资源的状况,企业核心竞争力的培育

2、过程是企业人力资源的开发过程,企业核心竞争力的增强是企业人力资源开发的根本目的。【关键词】人力资源;企业核心竞争力;人力资源竞争力引言们用能力理论解释行业中的某些企业或超各种不同业务之间利用这些核心能力。因在日益激烈的市场竞争中,现代企业额收益以及保持竞争优势这些传统理论无法此,可以这么说,核心竞争力指的是企业的人力资源正以它特有的价值性、稀缺性和解释的问题;三是企业能力理论是以企业战具有的长期形成并融入企业内质中的支撑难以模仿性等经济资源的典型特征成为现代略理论为支撑的。1989年哈默、都斯和普拉企业竞争优势,使企业在竞争中取得可持企业核心竞争力

3、的重要组成部分,对现代哈拉德在《哈佛商业评论》第一期发表了续生成与发展的核心性竞争力。评价一个企业的可持续性发展具有决定性的重要意《与竞争者合作一一然后胜利》一文,明确企业的核心竞争力主要从其价值性、不易义。由于人力资源开发与管理具有的复杂性指出:核心竞争力是指“组织中的积累性学模仿性、延展性等方面来评价。和不确定性以及由此形成的竞争优势难以模识,特别是关于如何协调不同的生产技能和本案例中,三星所拥有的企业核心竞仿等,使得人力资源开发已成为企业获取竞有机结合多种技术流派的学识。”同时指争力就在于其高端技术产品上,如表1。争力的重要途径,人力资源竞争

4、力成为企业出,就短期而言,公司产品的质量和性能决生存与发展的关键。有效地测度企业的人力定了公司的竞争力;长期而言,起决定作用资源竞争力,能够为企业经营决策者提供人的是造就和增强公司的核心竞争力—孕育新力资源开发战略的选择依据。对于名列美一代产品的独特技巧。在第三期,哈默和普国《商业周刊》评出“2002年度全球信息技拉哈拉德发表的《战略意图》一文指出,在术百强”榜首的三星来说也不例外。除了产品和市场策略的生命越来越短暂的同时,在技术上享有优势外,三星公司的盈利状况企业的核心竞争力是企业持久的特殊本质;也十分令人满意,2001年,三星的营业额为竞争成功

5、不再被看作是产品与经营策略的结264亿美元,净利润约为24亿美元。此外,果,而被看作是智力资本的结果;这种智力在亚太地区的品牌影响力上,三星紧随索尼资本在企业深层次,以企业核心竞争力形式之后,排在第二位。存在;在企业取得和维持竞争优势的过程图1一张价值1000亿美元的图表三星竞争力迅速提升的背后原因其实中,企业能力的培养及综合运用是最关键的同时,图1揭示了三星核心竞争力的得益于管理上的一些独特之道,尤其是三星因素。诸多奥秘。首先,其价值性主要是通过的人力资源管理。三星文化的一个重要理普拉哈拉德和哈默在进一步描述核市场检验实现的。三星的产品迎合消费念

6、,就是支持“人才第一”的观点,而三星心竞争力时提出了一个非常形象的“树潮流,满足市场需求,具备了向顾客提的人力资源管理,则从人才的吸纳、培训到型”理论,他们将企业比作一棵大树,企供产品的基础,三星的电子产品才能够激励,充分体现和实践了这种“人才第一”业的最终产品是果实,最终服务是叶子,在满足顾客需求之中实现价值,才可以的理念。这一点正是三星成功的关键。树枝是结合产品与服务的战略业务单元,从中获利,实现企业的生存发展。三星随着企业核心竞争力日为其益受到重树干和主枝是核心产品,而为整棵树提供的“协力”和“创新”,不仅强调内部协视,而人力资源又成重要的组

7、成部分,本文养分,维系生命,稳固树身的就是核心竞力,而且强调外部联盟。从而形成一个阵将以三星的人力资源管理案例展开分析,分争力。一棵大树给人的印象多是强壮的躯容庞大的武器组合,手机、LCD主攻品牌别围绕这三个方面展开:三星集团的核心竞干,繁茂的枝叶,但它真正的生命力来自影响,打印机、笔记本等主攻流通渠道,争力是什么?三星集团的人力资源管理的特其发达的根系。核心能力对企业的作半导体、芯片等制造利润。符合市场需求色在哪里?三星集团的人力资源管理是如何用也是如此正是核心能力支撑着企业的核的价值性是核心竞争力的根本特性。这可支持该公司获得核心竞争力的?心产

8、品、各种业务和大量的最终产品。企以从图表中找出答案。从外部来看,三星一、企业核心竞争力业长期竞争力来源于它的核心能力,公司

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