社交媒体在智慧城市建设中的传播创新

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1、社交媒体在智慧城市建设中的传播创新刘丹城市作为人们的工作地、居住地和旅游目的地、是一个包含着复杂社会因素的多面体，人们对城市的理解来源于媒介对城市人U、政治、经济和文化等因素的建构和呈现。智慧城市需要对城市民生、环保、交通、医疗等公共问题做出快速贺能反应，是城市发展的高级阶段，更是人们实现美好城市生活的一种现实途径。社交媒体作为沟通人与人之间关系的纽带，更是连接人与城市的桥梁，为我们更好地了解智慧城市的发展和理念开启一扇知识之门。在智慧城市建设进程中，社交媒体的传播方式创新使人与人之间、人与城市之

2、间的关系有了新注解，对传播创新的不断探索、反思与突围，是扫除智慧城市建设障碍的重要步骤。关键词：社交媒体

3、城市■传播■创新■<河南财经政法大学文化传播学院，河南郑州，4SH4b>1眷CmIabMfaSib^IMMmAbstract：•’erf*,1rfsi«lemii^IrisdFleBB^wls4b.•HhU"i^lm^IrfifMrfewl8i*^l•M,1rmI番■&!rfi4^*4erfcs.«bMi

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14、^e^*1wdL^-^1ImJ^w.8^8^〜番di•Ifarfi.•IHueiM<•••■HbrMr1h*h!edMMu引言自2m年新浪微博出现以来，中w社交媒体的用户数量逐年增长，用户黏性不断增加。截止》■年、中国的社交媒体用户已占城市居民数量的一半、其中微信位居移动社交类使用率的首位，而新浪微

15、博位居第二，百度贴吧位居第三。11随着互联网技术的发展和普及，人与人之间的交流和沟通方式也变得更加多元化、便捷化，社交媒体在社会各个领域的应用愈加深入■各行各业都嗅到了社交媒体对企业和社会发展的重要意味，纷纷抓住这一发展的新契机I各级政府也意识到了媒介技术对知识传播和信息沟通的重要作用、主动利用社交媒体开启了新的政务模式。通过对社交媒体平台上的数据进行挖掘和解读，城市管理者能够很好地缓解交通拥堵、解决医疗资源紧张、增强城市预警系统，从而做出更加科学、合理的决策。同吋，社交媒体的广泛应用也促使越来越

16、多的市民参与到城市的经济、社会和文化建设中，主动为智慧城市发展建言献策。社交媒体对于智慧城市建设的发展起到了哪些推动作用‘I社交媒体更快捷、更私人化的传播特征对智慧城市的发展是否百利而无一害1社交媒体上存在的信息不对等状况对个人与城市造成的影响有哪些对于这些问题的解答，是我们更好地理解智慧城市的意义、利用社交媒体建设智慧城市的重要前提。二、社交媒体与智慧城市建设0前，国内外探讨新媒体应用与城市发展之间关系的文献己经有很多，这些研究聚焦于新媒体与城市的经济发展、旅游业的发展和城市形象的推广、对公共危

17、机的调试等方而，但集中探讨社交媒体的广泛使用对智慧城市建设作用的文献仍然较少，尤其是对社交媒体在突发公共事件中的信息传播模式创新、对社交媒体还原突发性事件中面临的困境等问题关注得较少。结合前人已有的研宄成果和中国智慧城市建设的发展现状、本文的研宄视角专注于以下两点:一是社交媒体的应用对裨慧城市的传播模式创新，二是关键事件屮社交媒体“失控”的传播态势对于个人和城市发展的负而影响。将社交媒体参与智慧城市建设中的不同功能和作用进行对照，是全方位、多角度分析社交媒体如何影响智慧城市建设的重要途径。＜一＞信

18、息化*智慧城市的技术依托智慧城市的提法来自■■公司，认为，21世纪的智慧城市能够充分运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息、从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能的响应为人类创造更美好的生活。具体来说，智慧城市需要具备四大特征t全面感测、充分整合、激励创新和协同运作从实现手段上看，智慧城市就是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对色括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出婢

19、能响应。其实质是利用先进的信息技术，实现城市智慧式管理和运行，进而为城市中的人创造更美好的生活_，促进城市和谐、可持续成长。信息化是城市发展的必然趋势，能够给城市带来新的产业集聚区和公共文化空间。卡斯泰尔在《信息化城市》一书中指出：“新技术的产品也是信息。它们在商品、服务、决策、程序中的体现是信息成果应用的结果，而非产品木身。从这个意义上说、新技术不同于以往的技术革命、因此将这一新样式称之为‘信息技术样式’是合理的，尽管事实上其屮包括的一些基础技术＜如超导＞并非信息技术。但是，这一