基于民营企业的胜任素质模型应用研究

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1、(2)胜任力与员工所在的岗位的要求密切和关，很大程度上受到工作氛围与环境、岗位特征与条件的诸多影响。所以，不同的岗位所对应的胜任力会有所不同，同一个行业的不同的企业在同一个岗位的胜任力的要求也会存在不同，其至，在企业的不同发展阶段，同一个岗位的要求也会有所变化和调整。(3)它在很大程度上可以预测未来绩效，企业可以借助适当的工具对胜任力进行测量，以此为根据判断员工的未来工作表现。2.岗位胜任力素质模型含义岗位胜任力素质模型是在对不同职种的岗位工作业绩优秀的人员的能力要素进行充分分析的棊础上，在梳理出产生高缋效的能力要素或者要点之后

2、，依据每一类职种的能力要素，确定该职种岗位人员对应的能力级别要求，梳理出清单。一般来讲，尚位胜任力模型主要由下面几个方面的要素构成。(1)知识要素:括对行业的认知、管理基础知识内容、生产基础知识、质量基础知识、原料基础知识、销售营销管理知识、生产工艺、财务相关知识、人力资源基础内容等等。对于每个岗位需要丫解的专业知识类别和掌握程度会有所不同。(2)能力要素：明确每职类潜在能力构成是十分重要的，正是这种潜在能力构成，使得具有这些潜在能力突出的人在工作中产生了高绩效。能力级別，明确同一职类不同职种对各种潜在能力要求程度的不同。胜任力

3、模型建立方案的选择因企业的R的，规模，资源等条件的区别而有所不同。主要有战略管理能力、系统思考能力、理解判断能力、问题解决能力、决策能力、安全管理能力等。(3)素养要素:主要根据各个公司的核心价值观的要求提炼的相关要点要素，比如主动性、组织认同、领导力、成果导向、学习力、自我提升、培养他人、建立创新组织、开拓精神、抗压能力、敬业精神、自律能力、客户意识等。二、胜任素质模型的设计与应用胜任素质模型的建立流程可以分为以下几个阶段:第一步，明确公司长远的战略目标，确定遵循的核心价值观以及核心的竞争能力要素，从核心价值观层面、公司使命以

4、及核心的竞争能力要素几个角度归纳总结员工应具备的核心的能力素质集合;第二步，从企业具体的业务以及各个岗位族群的具体职责出发，设计各个岗位族群的序列通用的胜任能力。另外从各个岗位的具体职责和绩效优劣员工的表现出发，梳理各个岗位层级的序列的专业能力集合;第三步，分析全体员工核心的胜任能力、各个序列通用的胜任能力和对应的专业胜任的能力，设计每项能力的重点行为表现指标;第四步，根据专家数据库，或者组织评测小组，分析和设计所研究的胜任能力的每个档级的具体行为的表现;第五步，不断验证、评测和完善胜任能力模型。岗位胜任力模型建成之后，起初的时

5、候，可以先应用于招聘和选拔工作中，后来，不断完善后，很快可以应用于员工培训、绩效管理、人才盘点、员工管理等人力资源管理活动中。我们周边所了解的诸多外企，都针对本企业的实际，开发丫个性化的岗位胜任素质模型体系，作为他们本公司整个人力资源管理体系的基础。从总体分析，与企业实际相结合对岗位胜任素质模型设计、应用过程中出现的问题，主要表现为以下几个方面：1.岗位胜任素质模型主要立足于人的潜质岗位胜任素质模型主要有三部分组成:知识、技能、素养。其中，知识和技能属于表层素质，指的是比较容易识别的素质；而素养是潜质，指的是比较难以识别的素质，

6、主要包括:人的动机、特质、和自我意识等。岗位胜任素质模型立足于人的潜质，而潜质具有内隐性、本质性，对于认识和评价要经历一个由现象到本质，由外延到内隐的复杂过程。2.胜任素质模型的设计比较复杂，一般难以操作胜任素质模型的设计与应用要用到事件访谈法、专家小组法、问卷调查法等专业的心理学、社会学的理论与方法。这些方法都有比较规范的流程，但是实际操作过程比较复杂和专业。由于由非专业人员设计又经常主要依靠主观判断，所以操作者的经验和专业水平的高低对结果有很大的影响。3.企业人力资源管理体系不匹配岗位素质模型是一项辅助工具，它本身不会单独产

7、生效果。民营企业对人力资源管理工作中尚存的问题如对岗位胜任素质模型的价值重视不够，或者高层管理者对尚位胜任模型的理解或者期望偏差，或者期望能解决所有的问题，对岗位胜任素质模型与人力资源管理的关系认识不清，以及人力资源实务、政策与胜任素质模型的实施缺乏统一性，人力资源管理人员的实际操作水平欠佳等问题亟待解决。三、岗位胜任模型的成功应用的建议岗位胜任素质模型成功应用对企业具有非常重要的价值。但模型本身不能独立发挥作用，建议从以下几个方面开展。1.人力资源管理综合配套体系的完善人力资源管理体系与胜任素质模型具有密不可分的联系。一方面，

8、胜任素质模型为人力资源管理体系的实践提供了一个全新的视角和非常有效的工具。男一方而，岗位胜任素质模型的成功运行离不开人力资源体系的配套措施的支持。(1)建立全新的人力资源管理理念和意识。传统的人力资源管理理念重视看得见的知识、技术，而忽略了看不见的个体潜在素质。