试论小型工程设计企业实施erp的途径与对策

《试论小型工程设计企业实施erp的途径与对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、试论小型工程设计企业实施ERP的途径与对策摘要：本文根据Y公司ERP实施经验，分析总结了小型工程设计企业在管理资源有限的情况下，如何通过多种管理举措提高运维效率，保证系统平稳运行。文屮首先对ERP实施环境进行分析，进而介绍了分公司在曰常运维管理、权限管理和团队建设等方面的实施经验。最后针对小型工程设计企业的ERP实施提出了一些建议。关键词：ERP;流程优化；非增值作业；团队建设屮图分类号：TP311文献识别码：A文章编号：1001-828X(2016)031-0000-02随着现代管理理论和实践的发展，ERP己经成为提高企业整体管理水平的主要途径之一。小型工程设计企业作为工程建设行

2、业屮极具成长性的部分，实施ERP既冇利于夯实管理基础，又能够满足所处企业集团的整体管理需求，是一个长期发展趋势。但是，相比ERP应用较为成熟的传统制造业和大型企业，小型工程设计企业有着许多迥然不同的特点，其实施方案也应相应调整。中国石油工程建设公司华东环境岩土分公司(以下简称“分公司”)属于典型的小型工程设计企业，主要从事岩土工程、安全评价等技术服务业务，下辖三个子公司，员工三百余人。近年来依靠技术优势实现快速发展，年均复合增长率超过15%。按照中石油集团公司统一部署，分公司结合自身实际成功实施了ERP系统上线，并在运维过程中取得了良好效果。以下此经验为基础，探讨分析小型工程设计企

3、业ERP实施途径和对策。一、ERP实施的环境分析在ERP建设和运维的过程中，笔者深深体会到，要想真正有效实施ERP，避免其成为管理“孤岛”，就必须充分结合企业实际情况设计实施方案。而分析实施环境则是首当其冲的环节。ERP实施的关键环境因素总体而言，笔者认为ERP实施环境可以概括为三个方面，即制度基础、资源限制和管理需求。所谓“制度基础”，是指企业固有的制度体系、部门岗位责任规定，以及员工的制度遵循水平，它是实施工作的基石。所谓“资源限制”，是指企业拥有的人力和物力资源状况，它是ERP实施的直接支持条件。所谓“管理需求”，则是指管理层和其他利益相关者对ERP信息的需求，满足管理需求是

4、系统长期健康运行的根木动力。就分公司而言，首先，在“制度基础”方面，由于分公司成立短，处于快速发展期，所以在制度建设、管理积淀、职责分工和员工素质等诸多方面都存在缺陷。其次，在“资源限制”方面，虽然员工总数不少，但由于国内外在执行项目高达二百余个，导致绝大多数人力资源都需投入生产，管理人员配备严重滞后。这导致了ERP运维人员呈现两大特点，即普遍兼职和变动频繁。这极大削弱了运维人员的技术水平，阻碍ERP运维团队的培养，逐渐使ERP岗位演变为“烫手的山芋”。最后，在满足“管理需求”方面，由于分公司组织规模较小，业务相对简单，因此对信息整合的需求不够迫切。这就导致ERP实施初期对管理的提

5、升效果不明显，不利于争取项目资源投入。二、主要实施措施（一）领导大力推动，保证初期动力如前所述，满足管理需求是ERP健康运行的根本动力，但在上线和初期运维中这一目标很难达到，因此就需要领导的大力推动作为补充。项目启动伊始，分公司成立了ERP项冃领导小组，负责ERP实施的总体领导。由总会计师直接督导，财务部专人负责具体组织，各部门按需配合，有效保证了初期支持资源的配备。克服人员木已不足的客观困难，派遣关键用户到上级单位项目组集中办公，保持系统建设工作与总部同步。各级领导对实施人员给予极大支持，直接批复各类意见和方案，使各项制度建设进展迅速。（二）优化管理流程，降低沟通成本为了提高运维

6、效率，消除非增值作业，分公司高度重视流程梳理和单据设计工作。通过流程梳理科学设计单据，又通过单据设计减少流程执行的信息沟通成本。具体来说，首先，对各类主数据申请表的设计力争达到“一单到底”，即执行人员只需自上而下按照表单内容逐项操作，即可完成运维过程。所有信息在表单中逐项登记，不需另行沟通。从而把表单作为操作指引和信息？贤0闹髑?道。其次，广泛征求运维人员对单据设计的意见，及时进行修订，促使运维人员参与其中，更好的理解把握各类单据的使用方法。第三，对原有表单进行改造，在保持单据严谨性的前提下提高系统运维的流畅性。如对原有的《工程项冃收入情况确认表》进行改造，增加了ERP合同编号、W

7、BS编号、预制发票编号等ERP结算信息，并将其作为会计收入确认的主要原始凭证加以归档。第四，利用内控手册外流程梳理工作的契机，将现有工作流程作为一项手册外流程加以制度化，使运维有章可循，也为后续新用户的操作提供了指引。（三）设计权限组合，保证控制有效权限管理是ERP系统的关键部分之一，也是内部控制的重点关注内容。分公司结合岗位设置实际情况，认真分析研究了ERP岗位不相容的相关要求，在授权之前对所涉及的末级权限进行“打包”，设置了四类角色。如下表所示：按此赋权，只要不将