中小型企业实施ｅｒｐ中的关键题目及对策研究

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1、中小型企业实施ＥＲＰ中的关键题目及对策研究[摘要]对于中小企业在实施ERP中的关键题目，本文从企业战略、业务流程、组织结构、内部团队等4个方面展开论述：企业“一把手”需要从战略层次上熟悉企业实施ERP；实施ERP需要以业务流程为基础、以流程优化为条件；实施ERP会改变企业的组织结构；由企业自己主导ERP的实施。最后,针对ERP实施中的关键题目，本文给出了相应的对策。　　[关键词]ERP信息化规划；业务流程重组；组织结构　　　　中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。我国目前拥有15000家大中型企

2、业和1000万家中小型企业。据统计，近两年来，国内ERP实施成功率已达到20%，其中又以实力雄厚的大企业居多。占社会企业总量99%的中小企业，在资金、治理水平、技术气力等方面都无法与大企业相提并论，他们如何成功地实施ERP呢？　　　　一、ERP实施与企业战略　　　　企业“一把手”需要从战略层次上熟悉企业实施ERP,制订总揽全局的企业信息化规划。企业信息化规划是企业战略规划的重要组成部分。ERP则是企业信息化规划的具体实现结果。因此,如同其他企业治理工具一样,企业ERP的实施目标和计划必须满足企业的战略发展需要。　　1.企业资源计划基本定义　　企业资源计划(En

3、terpriseResourcePlanning，ERP)作为新一代MRPⅡ,其概念由美国GartnerGroup公司于20世纪90年代初首先提出,在当时流行的产业企业治理软件MRP的基础上,提出了评估MRPⅡ的内容和效果的软件包,这些软件包被称之为ERP。从最初的定义来讲,ERP只是一个为企业服务的治理软件,在这之后,全球最大的企业治理软件公司SAP在20多年为企业服务的基础上,对ERP提出了革命性的“治理IT”的概念,那就是:　　(1)ERP不只是一个软件系统,而是一个集组织模型、企业规范、信息技术和实施方法为一体的综合治理应用体系；　　(2)ERP使得企

4、业的治理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”,转移到了“在最佳的时间和地点,获得企业的最大利润”,这种治理方法和手段的应用范围也从制造业扩展到了其他行业；　　(3)ERP从满足动态监控,发展到了商务智能的引进,使得以往简单的事、物处理系统,变成了真正具有智能化的治理控制系统；　　(4)就软件结构而言,现在的ERP必须能够适应互联网,可以支持跨平台、多组织的应用,并和电子商务的应用具有广泛的数据和业务逻辑接口。　　所谓ERP,就是通过信息技术等手段,实现企业内部资源的共享和协同,克服企业中的官僚制约,使得各业务流程无缝平滑地衔接,从而进步治理的效率和业务的

5、精确度,进步企业的盈利能力,降低交易本钱。　　2.企业信息化规划　　企业信息化规划以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部分的目标与功能为基础,结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的把握,提出企业的信息化远景、目标和战略,全面系统地指导企业信息化的进程,以保证协调地进行信息技术的应用,及时地满足企业发展的需要,以及有效地充分利用企业的资源。企业信息化规划在时间上的跨度一般是3～5年，每年要根据四周新的环境,企业新的发展,技术上新的趋势等等因素对其做出调整和完善。　　广义的“企业信息化规划”包含了广义的“IS规划”(InformationStrategy

6、)与狭义的“IT规划”(InformationTechnology)两个部分。“IS规划”是在理解企业的发展远景、业务规划的基础上,形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系,以支撑企业业务规划(BusinessStrategicPlanning,BSP)的目标达成。　　3.ERP实施与企业战略的关系　　从战略层面上熟悉企业实施ERP的价值与意义,制订总揽全局的企业信息化规划,把实施ERP作为企业整体战略规划的一个重要组成部分,这是思想观念上的重大变革,是企业实施ERP取得成功的必要条件。