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时间:2018-04-19
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1、企业绩效评估存在的常见问题及对策刘硕中视科华有限公司在企业正常运营的过程中,绩效评估是一项非常重要的工作。良好而有效的企业缋效评估,是企业缋效管理的基本前提,可以有效推动企业人员业务素质、道德素质的提升,更可以充分调动企业工作人员的积极性,推动企业在科学管理人员的基础上实现可持续发展。可以说,在现代企业的管理体制中,绩效评估对于企业发展的意义越来越大。基于此,本文立足企业绩效评估的基本现状,对企业绩效评估存在的常见问题进行了简单分析,并提出了几点针对性的解决对策,希望可以给相关人士带来一些有益的启示。关键词:企业;绩效评估;常见问题;对策;引言改革开放以来,
2、随着我国企业的快速发展,缋效评估在企业屮的重要性得到丫越来越多人的重视。科学有效的绩效评估,是考核员工工作实绩、激励员工工作积极性、推动企业快速发展的必要手段,而缺乏绩效评估,将在很大程度上造成企业员工消极怠工甚至失职,对于企业的健康发展非常不利。基于对绩效评估工作的科学认识,大多数企业都建立了较为完善的绩效考核制度,并在发展过程屮不断借鉴国外其他企业在缋效评估方面的先进经验,达到丫缋效评估应有的基本效果。但客观来看,国内企业在绩效评估方面仍然存在一些不足,如绩效评估方式死板、绩效评估结梁易被操纵等。因此,找出企业绩效评估中存在的常见问题,针对性地进行解决,
3、将进一步推动现代企业的良性发展。而对于这一点,企业管理者尤其是核心负责人应当有深入而充分的认识,并真正深入企业中去发现缋效评估存在的问题,真正立足于企业实际去改造缋效评估的开展机制,进而发挥出绩效评估对于现代企业的应有之效用。一、企业绩效评估存在的常见问题绩效评估可以为员工薪酬管理提供科学依据,也可以为员工调迁、升迁、降级提供有效依据,并可以积极推动企业员工队伍的团队建设。但由于不少企业在绩效评估中存在一定的问题,绩效评估的这些应有效果未能充分实现。在此,将企业绩效评估屮存在的常见问题总结如下。(一)绩效评估标准混乱,可靠性差绩效评估的前提,是形成一套完善的
4、、可靠的员工绩效评估标准,但客观来看,当前不少企业在绩效评估工作中,仍然缺乏一套协调统一、可靠性强、可衡量性强的评估标准,这对于企业绩效评估效果的实现非常不利。企业绩效评估标准混乱的常见表现为,一是绩效评估标准和企业的发展规划不匹配其至相违背,导致缋效评估工作流于形式,评估的结果也在很大程度上失去丫可靠性;二是缋效评估受到领导层的过多主观干预,导致绩效评估失去了客观性和公平性,造成企业员工对绩效评估颇有微词甚至产生逆反心理,由于企业管理层对评估内容、评估设定、评估权重等随意设定并过多修改,绩效评估应有的效果也随之失去。(二)绩效评估目的不明晰,评估无效化严重
5、现代企业开展绩效评估,首先需要搞清楚的问题就是为什么要评估,只有在明0了绩效评估的目的的基础上,绩效评估的预期效果才可能顺利实现。但调斉发现,很多企业在完成绩效评估的过程中仅仅是抱着“完成任务”的心态,而从来不问为什么,也不知道绩效评估的最终目的是什么。不少企业高层仅仅认为绩效评估是评价员工的一种手段,更有一些管理者仅仅认为绩效评估是人力资源部门的一项工作内容,而对于绩效评估真正应该达到的目的,不少企业管理者知之甚少,更没有深入剖析绩效评估、深入设计绩效评估机制的行为动力。在此种绩效评估目的不明晰的情况下,绩效评估很容易趋于低效化甚至无效化。(三)绩效评估主
6、体缺乏责任感,评估存在非理性绩效评估是一项非常严肃的、需要依据严格的标准的工作,如此获得的评估结果才是可靠地、可信的、可服众的。但客观來看,当前不少企业在绩效评估过程屮,存在评估主体即企业领导层缺乏责任感,评估存在非理性的情况。例如,一些部门领导对于自己较为喜爱的员工给予更为宽松的评估标准,而对于自己较为排斥的员工给予了更为严苛的标准,导致评估标准不统一;又例如,一些部门领导对和自己存在裙带关系的员工开辟了“特殊通道”,使得这些特殊员工直接获得丫较高的评估分数,在缋效评估后直接获得升迁,这对于其他兢兢业业的员工来说是非常不公平的。(四)绩效评估过程存在走形式
7、的情况,评估结果失去说服力在部分企业当中,由于企业管理层对于绩效评估的重要性认识不够,因而企业绩效评估工作的实际影响显著降低,对于员工的薪酬、升迁等影响不是很人其至完全没有影响,进而使得缋效评估过程出现丫走形式、走过场的形式,沦为一部分近乎“无效”的工作,评估结果严重缺乏说服力。在这样的情况下,绩效评估的多种积极效果将无法体现,员工对于绩效评估的重视程度也将明显下降,更不会因为绩效评估的存在而努力工作、积极进取,从长远角度来看,这对于企业员工队伍建设乃至企业的长远发展来说,都是非常不利的,需引起企业领导的重视。(五)绩效评估结果和员工奖惩不对等,造成员工颇有
8、微词缋效评估最基本的目标,就是为员工的表现“打分”,
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