精神科护士不良情绪产生的原因及自我调节

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1、精神科护士不良情绪产生的原因及自我调节钱秋蝉(浙江省温州市民康医院浙江温州325005)【】精神科护士是处在特殊环境中从事护理工作的群体，由于服务对象的特殊性，护理人员在工作中存在着其他职业无法想象的多种职业危险因素［1］。笔者通过查阅大量相关文献，结合周围同事和自己从事精神科护理工作的感受和经验，对这些不良心理反应产生的原因进行分析，并提出了相应有效的调节措施。这些不良情绪因何产生，又如何能化解这些情绪，使精祌科护理人员能以更好的工作状态做好自己的工作，作者将基于上述两个方面在木文加以阐述。【关键词】精神科护士不良情绪自我调节【】R473【】A【】2095-1752(2012)03-00

2、85-02精神科护理是一门研究人类行为理论的科学。其护理目的在于预防和治疗精神方面的障碍，唤起人们健康的心理状态，以期提升社会、社区及个人的精祌状态达到最佳境界。各种精祌疾病患者，整个心理过程发生紊乱，重者思维活动脱离现实，难以正确理解客观事物，不能适应社会生活，对自身疾病缺乏认识，他们在病态思维的支配下常发生冲动、毁物、伤人、自伤等行为，而且他们在发病时常无自知力，对强制住院和治疗感到愤怒、抱怨，有时会无端地仇视他人,甚至对医护人员也抱有敌视态度；有的孤僻退缩或者意识障碍，生活不能自理,需要护理人员全面照顾；也有的病人看起来安安静静，但病态支配下可发生种种意外。这不仅增加了精祌科护理人员

3、的工作量，甚至还威胁到护士的人身安全。随着精神科护理范围的扩展，护理人员的角色功能越来越多，工作量越来越大，护理工作压力也就越来越大，易产生许多不良的情绪反应。笔者在查阅大量相关文献，及周围同事和自己从事精祌科护理工作的感受和经验，对这些不良心理反应产生的原因进行分析，并提出了相应有效的调节措施。1精神科护士常见的不良情绪产生的原因1.1工作风险大，责任性强1.1.1特定的服务对象有些精神病人在病态思维的支配下而出现的自杀、逃跑、伤人、毁物等行为；冇些病人不承认自己冇病，把绝住院治疗，逃跑不成后，采用极端手段寻求解脱；有些病人情绪不稳，易激惹，因小事就出现冲动，伤人毁物等多种危险行为。有些

4、病人身体不适，但不能及吋向医务人员正常反映，导致病情加重；奋些病人年老体弱、机体功能衰退、生活无法自理，失去自我安全防范能力，容易导致病人摔倒受伤。有些康复期的病人，因家庭、工作等原因而无法安心住院，乘康复或外出活动吋间外逃或产生严重的自卑感而出现自杀现象。因在工作中精神高度紧张，注意力高度集中，从而造成护理人员不良情绪反应。1.1.2特殊的工作环境精神科护士是与精神病人接触最密切的人，现行的封闭、半封闭管理模式会使他们产生囚禁感，加上服务对象的危险性，极易导致心理失衡。加上医院要在竞争日益激烈的医疗市场中求生存和发展，管理者就必须抓好服务质量，精神科护士不但要掌握基础护理还要懂得心理护理

5、，为患者提供超期望值的服务。高标准、严要求的管理模式，加之患者自我保护意识的增强，医疗护理纠纷的增多，使得护士在进行任何操作吋，都必须恪尽职守，精心细致。研究表明，工作难度越大，应激强度越高，越易引发心理问题［2】。1.2社会地位低，待遇不公平我国政府虽然己经重视精神卫生工作，并把发展精神卫生工作列入国家发展计划。然而传统思想根深蒂固，这使精神科护士常受到社会的偏见和歧视;继续学习和深造的机会很少，工资和其他福利待遇低，非护理性的工作太多，且有一部分人把精神科护士视为保姆、佣人，因而造成护士觉得前途渺茫，学习0的不明确，缺乏学习动力，从而产生不良的心理。1.3工作价值的肯定性差作为一位医务

6、工作者，治愈病人是他们最大的满足和期望。精神疾病多为慢性疾病，患者病程迁延往往反复发作、反复住院，有些甚至长期住院。在临床工作中，我们经常遇到已经痊愈即将出院的病人或症状最难控制的病人，病情好转后突然病情加重无法出院。每一位护理人员经常担心此类事情的发生，他们经常与这类病人交谈沟通，以期能及时发现病人的心理问题并作奋效的处理，来预防病人的病情反复，但很多吋候却达不到预期效果。长期从事这种工作，会慢慢消磨其乐观态度和工作热情，出现信心缺乏、过分内疚及自我怀疑等情绪问题。1.4睡眠障碍导致神经衰弱睡眠是人生最重要的生理活动，良好的睡眠能解除日常工作的疲劳，保持充沛的体力和旺盛的精力；睡眠不足或

7、睡眠不稳，会导致注意力降低、记忆力减退、情绪改变及其它心理障碍问题。精神科护士人员少、风险大、责任重，护士大脑长期处于紧张状态，体能消耗大；加上精神疾病患者行为紊乱，生活不能自理，封闭治疗或无人陪伴的精神科治疗模式使护士在完成治疗任务同吋还要做大量的生活护理，特别是上夜班频繁的护士，生活无规律，还要随吋应对可能发生的紧急、危重、病情变化等情况；同吋，夜班工作后容易产生疲劳、不良情绪，引起生物钟紊乱，导致失眠、焦虑、抑郁等