余峰：新情势下企业如何更好的承当起社会责任

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1、余峰：新情势下企业如何更好的承当起社会责任佳宾：余峰先生（英格索兰亚太区副总裁，上海管理科学学会的理事）　　活动：2010复旦管理学国际论坛　　主办：复旦大学管理学院　　时间：2010年7月17日　　以下为演讲文字实录：　　余峰：尊敬的郁院长，各位来宾，老师们，学生们，大家下午好。很兴奋有机会到复旦分享，我相信在坐一部份同学我们曾接触过或交换过，我从往年3月份到现在来复旦讲了五六次课。今天第一次到大礼堂来，也是第一次讲这个话题，作为企业的管理者如何延续增长和发展，而且要负担起社会的责任。从刚才郁院长的先容中，我实际上有三份工作，第一个是我在英格索兰，第二个工作我是在业余的时

2、间会和我的团队和同事做一些研究，写一些书。第三个工作是到高校和企业，昨天我在银川参加宁夏企业家年会，有400多个人，我往做了一些先容。　　余峰：新情势下企业如何更好的承当起社会责任佳宾：余峰先生（英格索兰亚太区副总裁，上海管理科学学会的理事）　　活动：2010复旦管理学国际论坛　　主办：复旦大学管理学院　　时间：2010年7月17日　　以下为演讲文字实录：　　余峰：尊敬的郁院长，各位来宾，老师们，学生们，大家下午好。很兴奋有机会到复旦分享，我相信在坐一部份同学我们曾接触过或交换过，我从往年3月份到现在来复旦讲了五六次课。今天第一次到大礼堂来，也是第一次讲这个话题，作为企业的

3、管理者如何延续增长和发展，而且要负担起社会的责任。从刚才郁院长的先容中，我实际上有三份工作，第一个是我在英格索兰，第二个工作我是在业余的时间会和我的团队和同事做一些研究，写一些书。第三个工作是到高校和企业，昨天我在银川参加宁夏企业家年会，有400多个人，我往做了一些先容。　　今天给大家先容在新的情势下企业怎样能够更好承当起社会的责任，在承当起社会的责任当中我们能够有一些甚么样的创新，主要分两个部份，第一个简单分享一下企业的社会责任，我们是怎样理解和怎样定义的。第二个给大家先容一下英格索兰我服务的公司，我和我的团队在过往一段时间里面我们在这方面做了哪些新的尝试。　　先在这里说

4、一个植进式广告，先容一下英格索兰，它是一家历史悠久的公司，1906年在纽约证交所上市，公司历史超过100年的很多，但是上市超过100年的很少，在整个纽约证交所上市超过100年的只有10家。英格索兰在中国有6400个员工，全国100多家公司，在中国10几家。这家公司固然历史很悠久，但是不断创新，我们往年在全球销售收进132亿美金，这里面85%以上的销售收进是10年前没有的业务，没有的产品，没有的服务，我们刚刚退休的董事长也在我们复旦这里做过演讲，他在过往10年里面带领他的团队把我们英格索兰，除换名字其他几近都换掉了，这也是公司不断创新的结果。公司的创新不单单是产品的创新，不单

5、单是服务的创新，实际上在社会责任方面我们也能够做一些尝试。　　接下来给大家先容一下我们怎样理解社会责任，由于英格索兰这家公司像往年年初的时候，我们比较困难，股票的价格只有11美金，到了往年年底的时候我们的股票价格是33美金，这是在美国，不像在中国股票炒起来涨的比较快，但是在美国一年之内涨两三倍比较困难。所以不单单炒作，公司还是有一些内涵在里面的，所以投资者才会追捧。回过头看企业的社会责任，不单单是我们对投资者负责，像我们英格索兰，我们的股票大部份是机构投资者，有的公众公司他的股票由几十万乃至几百万的股民具有，比如说最近失事的在美国墨西哥湾，石油不断冒出来的公司，它的股民几百

6、万，这一冒油不但使墨西哥湾的居民受影响，而且使股民也受影响，听说星期五股价涨了一点，由于听说油不冒了，但是再怎样涨跟原来还是差很多，所以作为上市公司要对股东合作，特别是上市公司有几十万，几百万，乃至更多的股东。我们要对员工负责，不但对员工按时发工资，而且让他们有比较好的生活。富士康是我们过往很多公司学习的榜样，现在基本上没有人学了，要学也是偷偷学。从管理角度讲固然创造了几十万人的创业机会，从工作角度讲，从劳动者的价值讲他好象没有做好，固然他们采取了很多措施逐渐会进行改变。我们也要考虑到社区、社会，我们的企业不论是英格索兰的公司，还是前面的石油公司，还是富士康公司，还是其他公

7、司都在一个地方，乃至几十个地方都有厂，车间，办事处，销售机构等，但是在社区里面我们能够做一些甚么，能够体现甚么？这对我们企业和管理者来讲也要考虑的。　　固然最后还有一个很重要的，就是我们说生活的环境，我们要遵纪遵法，我们要按时交税，这是我们传统意义上的理解，企业的社会责任不单单是我企业本身要运营好，运营好了就可以够有销售收进，就可以够给我的员工发钱，我就可以够交税，不单单是这些，实际上还需要其他的东西。让我的业务流程为整个社会，为所在的社区，能够延续有一些正向的影响。作为世界500强企业英格索兰在美国、在欧洲，在亚