社会工作价值困境案例

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1、案例： 49岁的陈先生曾经是一个很有头脑的生意人，80年代便弃工从商，先后包过长途汽车路线经营、运输工程用料、经营娱乐场所等，挣了不少钱，但由于交友不善并沾染了很多恶习，使得家中一直没有多少积蓄。10年前，陈先生受人诱导，前往中缅边境参与赌博和吸食毒品海洛因（家人并不知情），将所带钱财挥霍殆尽并深陷其中，这期间陈先生多次通过电话向家中索要钱财救急，其妻子刘女士（退养工人）救夫心切，每次都汇款，并最终将家中所有的积蓄悉数汇去，并向娘家借了6万余元，此外，陈先生还向其父母和哥哥妹妹打电话借了两万余元，但这最终

2、都没能等来陈先生的回家，大家都感觉受到了欺骗，从此便不再汇款，陈先生为此甚至给还在上高中的女儿小华打电话要钱。但最终，刘女士没有听从亲友的劝导放弃自己的丈夫，而是最后自己亲自跑到云南将陈先生接回。陈先生回来后在戒毒所戒了毒，此后一直在家休养，期间几次发现陈先生有复吸迹象，但对其家人没有什么过分行为，自己也不承认，所以也没起太大波澜，但陈先生一直与其女儿小华的关系不佳，四年前，在亲朋的帮助下，陈先生找了一份待遇十分不错的工作(并且有隐性收入)，刘女士也找了一份工作，加上两人的退休金，生活开始变得宽裕了很多，

3、不仅外债还了大部分，还有了一些积蓄（由其女儿掌管）。但由于钱财上的充足，在工作两年后，刘女士和小华发现陈先生吸食毒品的情况又开始变得严重了，常常撒慌要钱，不给钱就闹，甚至还曾经闹离婚要将家中唯一的住房卖掉（小平方，价值35万左右），还动手打过刘女士，刘女士顾念面子、还在上学的女儿、以及对房子的不舍等多方原因，采取了能忍就忍的态度，陈先生也基本适可而止。这样又过了一年多，半年前，陈先生因为利用工作之便谋私利而被开除，收入大减，矛盾也开始激化，由于之前已经失去了家人的信任，欺骗起不了太大作用，陈先生吸毒开始公

4、开化，在家中耍无赖甚至暴力要求刘女士给他借钱供其吸毒，刘女士为此疲惫不堪，甚至想到自杀，其女儿小华此时仍在外上学，了解情况后便多次劝刘女士离婚，并找了相关律师咨询，但刘女士始终下不了决心，并且双方父母也因各种原因不支持离婚。后来在双方家庭的介入下，形势又有所缓和。而陈先生在似乎也有了悔过之意，称在毒品的控制下难以把握自己，希望换环境到另外一个城市去。而且也确实付诸了行动，但过了一个多星期之后陈先生便以所到住处条件太差为由又回到家中，此后似有效果，安静了两个月时间，近来又再次反复，并偷偷将女儿的电脑卖掉换取

5、毒资，被发现后又提出再次出走。刘女士与小华又开始准备陈先生的出行………      在这十年之中，无论遇到何种情况，刘女士都没有求助警察，也不愿向外人张扬，其女儿小华也从未向其朋友和同学提及此事，少有知道此事的朋友提出介入方案，也多被拒绝。刘女士和陈先生的父母及家人对此也多讳莫如深。  一、什么是社会工作价值 社会工作价值是支撑社会工作者的专业实践的哲学信念，国内学者顾东辉把社会工作价值归为对“人”的价值和对“社会”的价值两类。“社会工作对‘人’的价值主要有:所有人都有与生俱来的价值和尊严;每个人都是独特的

6、个体;每个人与生俱来都有改善自己生命的能力和动力;每个人对自己和其他人、社会都负有责任;每个人都有归属感等。社会工作对‘社会’的价值主要有:社会应该为每个人提供平等的机会以发挥其潜能;社会应该为每个社会成员提供资源和服务以满足个人的需要;社会应该尊重个人的价值和尊严等。社会工作价值以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人类与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。”1 在社会工作中，伦理价值被置于重要的战略位置。在理论上，社会工作伦理价值是构成专业社会工

7、作的必要条件之一，也是确定社会工作专业使命或目标的依据。在实践作用上，社会工作伦理价值是指导社会工作实践的灵魂，也是支撑社会工作者进行专业实践的哲学理念，更是社会工作者的精神动力。社会工作伦理价值不仅是一种促使社会工作者成长的有效力量，同时也是维系社会期望和社会工作专业服务关系(社会工作者与案主、机构、专业的关系)的关键. 二、社会工作开展的价值困境 社会工作是一项具有很强的价值导向的工作，在具体的社会工作中必然会遇到一个复杂的价值体系，即一个包括社会价值观、专业价值观、个人(社会工作者和案主)价值观、社

8、会工作机构价值观的复杂体系，并且这个复杂体系往往会因时代、文化、地区、民族等因素的不同而改变。也因此在实际工作中会出现难以避免的价值冲突，导致价值困境。下面结合前文案例一一列举： (一)社会价值观与社会工作专业价值观的冲突。 在上面的案例里，我们看到，刘女士一家不愿意向外寻求帮助，更别提社会工作者，这种情况其实体现了中国特有的社会价值观对社会工作价值观的一种抵触。 社会工作的专业价值是受西方人道主义、社会福利观念的影响而形成的