维护消费者权益导学案

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1、维护消费者权益导学案  主备人：金干卫审核：社会思品组学习目标：做一名合格的消费者，维护自身权益；维护权益的途径。提高消费者权利意识，增强法制观念一、自主学习，课前预习，认真完成下列各题1．在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，这就要求我们拥有一双“慧眼”，即增强自己的能力和能力。2．练就一双“慧眼”需要我们自身的努力。我们需要主动学习和掌握有关的知识，还需掌握有关的知识。3．法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要良好的意识和意识。4．在交易过程中，我们要充分运用自己的知识和知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。5

2、．在侵权行为发生以后，我们应该勇敢地拿起武器，维护自己的合法权益。二、分组讨论以下问题，课前展示在黑板上或口头表述1.如何练就“慧眼”，与不法经营者进行斗争？   2.消费者维护自己合法权益的正当途径有哪些？ 3.★如何看待五花八门的有奖促销活动？你怎样甄别以下非法的有奖销售？4.★你会识别广告的真假吗？你最欣赏哪一类型的广告？说说喜欢它的理由。5.★分析商家打折的动机。面对低价和折扣，你怎样判断以决定是否购买？6.★这个情景反映了什么问题？患者应作出什么反应？7.★若遇到下列情况，你会怎么办？请选出你会采取的行动。8.★请给王先生出主意，如何维护其合法权

3、益？练习巩固（一）  单项选择1.炼就一双“慧眼”需要我们（）①增强自己的判断能力②学会进行比较，鉴别③看流动趋势④不盲目追随他人A.①②③B.③④C.①③④D.①②④2.中学生的社会阅历不够丰富，自己选择商品时应注意()维护消费者权益导学案  主备人：金干卫审核：社会思品组①需要主动学习和掌握有关消费的知识②学习相关法律和维权途径③和别人攀比，别人有什么我也要什么④多一些理性，少一些盲目A.①②③B.②③④C.②④D.①②④3.消费者在自身权益受到侵害时，可以（）①与经营者协商解决②请求消费者协会调解③可以向人民法院提起诉讼④捣毁经营者经营场所A.①②③

4、B.①②④C.①③④D.②③④4.据报道，在防治“非典”蔓延期间，有的商店将一盒原价5元的板蓝根卖到30元，一瓶1.5元的白醋卖到10元。工商部门依法对这些商家进行了严肃处理。由此可见（）A.工商管理部门是司法部门B.哄抬物价是违法行为C.消费市场的竞争日益激烈D.消费者的合法权益受到法律保护5.赵某从商场购买一台彩电，使用时间不长就发生了爆炸。经有关专家现场鉴定，是电视机自身质量问题引起的。在这种情况下赵某维权应采取的正确方式是（）①与商场协商解决②到商场强行搬走一台价格相同的电视机③自认倒霉，重新购买④向人民法院起诉⑤请求消费者协会调解A.①②④B.①

5、④⑤C.①③⑤D.②④⑤6.学生刘明在学校附近的小货亭内买了一支圆珠笔，因不能写字找到卖笔的老太太要求退换，遭到拒绝。于是他拨通12315热线电话，工商人员对此进行了检查，证实圆珠笔确有质量问题，当场责令店主退货，并对此进行警告。这说明（）①良好的社会经济秩序要靠生产者、销售者、消费者共同维护②诚实信用是经济活动中必须遵守的基本准则③人人都应依法维护自己的合法权益④只要工商、技术监督部门行动起来，就能根除假冒伪劣现象A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④（二）  材料分析小宁为了暑假期间学习电脑，征得家长的同意后，花了近8000元钱购买了一台电脑。拿回家

6、后发现主机已被启封过，一些零部件已被调换，显示屏上的机号与包装箱、说明书上的号码不符合。于是，他要求店主退货，但店主不同意。 阅读上述材料，根据所学有关法律知识，请回答：（1）我国消费者权益保护法规定，消费者依法享有哪些合法权益？  （2）如果你碰到材料中的情况，与店主又协商不通，你可以采取哪些方法来解决？