王念山性格色彩沟通

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1、性格色彩沟通密码【课程背景】人的行为千变万化、行为背后的性格却有规律可循。人的心理活动决定性格，我该如何去判断人的性格并探寻他的心理活动。不同性格的人我用什么样的方式去和对方有效并良好的沟通？不同性格的人我用什么样的方式去影响对方？【课程时间】入门理解版1天、重点加强版2天【课程形式】讲授、案例分析、讨论、测试【课程大纲】第一篇章：色彩与性格的关系Ø色彩与性格的关系ü色彩性格学：心门沟通解锁工具ü从动机分类性格：四色性格和12种性格组合ü性格决定命运之因果关系ü红、黄、蓝、绿四色性格的沟通特点、价值观、思维习惯。Ø如何十分钟快速识别他人性格：ü

2、从他人形象喜好判断l从五官基因色特点识别（相由心生）l从服饰风格色彩搭配喜好和发型妆容用色识别l从办公室、家居用色布置特点识别l从驾驶车型车色识别ü他人行为中的人际风格判断l从肢体语言识别（比如：拿包姿势、抽烟姿势等）l从语音语调识别（语调是心情的温度计）l从眼神表情识别（眼睛是心灵的窗户）l从交谈反应和语言表达特点识别（言为心声）第二篇章：各种色彩的职业沟通密码Ø如何与不同性格人的沟通：ü如何快速赢得不同性格人的信任方法ü如何说服不同性格人的方法l（红色性格）表现型的表现和沟通方法l（绿色性格）友善型的表现和沟通方法l（黄色性格）控制型的表现

3、和沟通方法l（蓝色性格）分析型的表现和沟通方法l不要对我撒谎：快速辨识他人的谎言l解决他人抱怨和人际冲突中的沟通技巧l抱怨和人际冲突原因的分析l面对冲突的基本心态l赢取和谐人际关系的秘诀l如何应对他人抱怨和人际冲突中l他人抱怨和冲突处理的方法（如何巧答异议）Ø另类解读：如何正确解析不同色彩性格人在工作合作沟通中的优劣势ü从《西游记》人物关系解读：自我定位与团队分工ü从各国领导人性格分析解读：不同性格领导的管理风格与管理配合ü从企业家性格和企业的命运解读：性格决定命运ü从企业家与合作人的性格解读：如何寻找性格搭配的伙伴ü组织架构中：不同性格的组合

4、运用ü从《射雕英雄传》人物命运解读：如何拓展人际圈ü从吃饭点单解读：不同性格人的金钱观ü从业余爱好解读：不同性格人际交往中的需求切入点第三篇章：性格色彩的个人沟通能力提升提升Ø性格修炼：扬长避短ü人际关系准则：从黄金法则到钻石法则ü木桶原理与高峰原理的运用ü职业心态调整与情绪管理l性格影响心态，心态决定沟通结果l各色性格如何调整自己的心态l如何快速转变消极的心态Ø如何积极面对拒绝Ø如何拓展自己不明显的性格优势Ø如何与不同性格的同事、上司沟通第四篇章：职场的性格沟通Ø与你沟通的人是什么性格ü情绪的自控与它控管理ü执行力在于沟通ü同理心建立亲和力ü

5、时间管理是沟通的标尺Ø提高与上、下级沟通的质量ü以有效沟通为保障：5W原则ü身份与职位的礼仪原则ü从执行的尺度看上下级的沟通ü被责骂后的情绪调整ü学会积极的态度要支持：观看亮剑片段Ø提高平行部门沟通质量ü主动意识：皮格马里翁效应ü同理心剖析ü学会运用性格沟通工具