电商巨头亚马逊进入货物驿站模式的迷你仓库领域

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1、电商巨头亚马逊进入货物驿站模式的迷你倉庫领域据美国《大西洋月刊》报道，随着全球电子商务的急速发展，雄心勃勃的亚马逊（Amazon）从最初的单一图书销售，到目前涵盖媒体、电子、日用化妆、家电、服饰、珠宝等数百万种商品，已经成为名副其实的全球最大的电子商务公司。　　就连谷歌执行董事长埃里克·施密特都在近日表示谷歌的最大竞争对手是亚马逊。然而，亚马逊却并不敢有丝毫懈怠，《大西洋月刊》称，它正忙着与各大商业巨头展开一场“殊死搏斗”——据《华尔街日报》消息，亚马逊将开设第一家实体零售店，地址选择在纽约曼哈顿中心

2、，开业时间正好选在今年的圣诞购物季之前。　　亚马逊为何要开实体店　　就营收而言，除了汽油、食品和建材等难以运输的东西外，亚马逊的营收占全美全部零售营收的1%。　　消息人士对《华尔街日报》透露，亚马逊的纽约用户可在线下单后在店里取货，甚至有可能会利用这家门店展示自家的电子设备，比如Kindle系列电子书阅读器、Fire智能手机和Fire电视机顶盒等等。如果纽约的实体店能获得成功，这个模式可能会被推广到美国其他城市。还有消息称，亚马逊还会将实体店的部分用作迷你仓库。　　当传统零售都在从线下转为线上之时，亚

3、马逊却反过来开起了实体店，这不禁让人感到困惑。零售系统研究公司RetailSystemsResearch(RSR)分析师兼执行合伙人保拉·罗森布鲁姆说，非常简单，亚马逊这么多年都没有取得重大盈利，股东们现在越来越不耐烦了。　　人们对亚马逊的评价往往呈现出两极分化。一方面，它是一家工作效率极高、工作要求不近人情的超大公司；另一方面，在其成立以来的近20年时间里，它至今都没有公布过客观的利润。　　据《大西洋月刊》报道，就营收而言，除了汽油、食品和建材等难以运输的东西外，亚马逊的营收占全美全部零售营收的1%

4、。　　那么它是应该停止开拓新业务和市场并获取利润，而将那些新业务和市场让给其他公司呢，还是应该继续投资，将所有商品都弄到它的平台上来销售呢？贝索斯的观点很明确：继续投资。他似乎很乐此不疲地发现和专注新的商机，不断地开拓新业务——上个月刚刚以9.7亿美元现金的价格收购了游戏流媒体视频网站Twitch，此外亚马逊也在保持其国际扩张的速度。在截至6月底的这一季度中，亚马逊的长期借款达到31.2亿美元。根据亚马逊提交给监管部门的文件显示，“根据信用协议获得的贷款可能会用于工作资本、资本支出、收购，以及其他企业

5、目的。”　　然而，投资者将自己的钱投入到亚马逊，就是为了能够在将来的某个时刻获得丰厚的回报。而贝索斯似乎将这个“时刻”无限期地延长了。于是，有人说，亚马逊是全世界最大的“居家生意”，因为贝索斯经营它是为了好玩儿，而不是为了给股东们创造效益。　　保拉·罗森布鲁姆表示，如果股东得不到回报，再加上消费者改投其他零售商怀抱，那么，亚马逊将在这场游戏中败下阵来。因此，开设实体店是最有可能的解决问题之道，而且相较于无人机送货，这无疑会在短期内收到更好的效果，尤其是在纽约这类城市。　　《财富》杂志指出，近来，已有一

6、批电商纷纷试水实体业务，表明实体店依然具有不可取代的价值。其中包括眼镜零售商沃比派克（WarbyParker）以及Bonobos、Birchbox和服装租赁服务Rent-the-Runway等。　　美国科技新闻网站Re/code则指出，最近几年都有亚马逊开设实体店的传言，虽不清楚此次开设实体店是永久性的还是为了今年的购物季临时设立的，但如果消息属实，则说明亚马逊可能已有些乱了方寸，亚马逊显然意识到了传统零售商已打乱自己统治零售业的计划。　　过去一年间，多家零售商已开始实施“线上订购线下取货”的政策。部

7、分零售业巨头，例如塔吉特、百思买和沃尔玛，甚至已开始试验让快递员直接从邻近的门店取货送到客户手中，这种举措有效节约了时间与成本。　　最近，负责塔吉特数字营销业务的杰森·戈德伯格表示，塔吉特（Target）将自己的140家门店连接起来作为迷你货运中心，塔吉特的客户不久后将能在次日就收到从线上订购的商品，且无需支付额外费用。虽然免费的标准是持塔吉特Redcard会员卡或购物满50美元，但塔吉特的这一举措，足够让亚马逊的Prime（会员两日无限量送货服务）触目惊心。此外，梅西百货的全部800余家门店都参与到

8、了它的在线业务中。　　显然，亚马逊已经意识到了竞争正在加剧，无论是线上还是线下。这是亚马逊开设实体店的最佳理由。　　《大西洋月刊》称，尽管电子商务方便快捷，零售商要想在行业中占主导地位，它始终需要依靠传统的实体商店。只有在实体店里，人们才能自如穿梭于货架间，选购商品，再在柜台上结账，最后手提大包小包走出商店。　　实体店会给亚马逊带来什么　　亚马逊开设实体零售店是不能回避且必须做的事，因为实体店的某些体验都是线上所无法代替的。　　实体店会对亚马逊有什么帮助