大丰市探索物业管理新路径

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1、栏目编辑林爱庆房地产业大丰市探索物业管理新路径■葛顺明　如何破解物业管理难题？江苏省大丰市认识新常态，适应新常态，探索出了一条新常态下物业管理的新路子。一、大丰市物业管理基本情况截止目前，大丰市登记注册的物业企业54家，其中一级资质6家，二级资质10家，三级资质14家，暂定三级21家，从业人员1328人；物业管理的住宅小区73个，实施物业服务面积达662万平方米。（一）行业监督管理不断进步大丰市鸿基汇金购物公园加强物业服务企业管理，严把资质初审关、备案关，进一步落实从业人员持证上岗制度，提高物业服务队伍的整体（三）加强前期物业招投标管理素质，推动物业管理行业稳步发展。从制度上规范物

2、业行业，市住建部门按照《前期物业招投标管理暂行办法》的要坚持物业服务企业资质审核年检制，严格资质初审，保证企求，完善前期物业招投标，对开发单位的招标行为规范指导，业和从业人员符合资质条件，严禁无资质或超越资质条件承凡建筑面积在10万平方米以上的住宅物业必须进行公开招投接物业管理服务项目。逐步建立健全物业服务企业信用档案标，10万平方米以下、3万平方米以上的住宅物业原则上要制度，掌握各物业服务企业的信用信息和信用等级，完善社求公开招投标。从招标文件、招标公告、招投标程序、前期会监督与服务，对存在不良记录而拒不整改，企业信用等级物业合同签订等程序入手，对前期物业招投标全过程严格进较差的

3、物业服务企业不予资质年检或升级，对违反规定，不行监管，保证招标投标过程公正、公平、公开。规范经营的企业予以纠正直至清出物业管理服务市场。（四）强化住宅专项维修资金归集管理（二）物业服务规范化得到加强逐步扩大住宅专项维修资金归集的覆盖面，完善住宅专市住建部门《大丰市物业服务百分制考评办法》，对全项维修资金自动化管理系统，畅通住宅专项维修资金的使用市纳入物业管理的住宅小区就房屋及公共设施设备管理、安渠道，使住宅专项维修资金的缴存、管理、使用、核算等各全防范管理、环境卫生管理、绿化养护管理、企业诚信建个环节更加系统化、规范化、合理化，切实维护好业主的合设等方面进行了日常检查。并对小区的电

4、梯安全进行专项检法权益。房屋维修基金归集率达100%，2014年全市收取维查，针对检查出的问题，发放整改通知书，督促物业服务企修基金达4157.46万元。业整改到位。加强了培训与考核工作，举办物业管理培训班，（五）开展小区创建维修专项整治对物业企业管理人员进行物业法律法规、物业管理专业知对照全国文明城市测评体系标准，集中人力、财力、物识进行专门培训。加大对物业服务企业的监督，探索物业企力，实施物业小区环境整治。对小区破损路面进行硬化维业分类管理模式，建立季度检查和年度考核制度，开展优秀修，老旧小区楼道刷白出新，镂空铁制围墙重新刷漆。到目小区和先进企业评比，促进了企业的质量管理的提升

5、。出台前，已硬化物业小区道路3200多平方米，刷白楼道3.5万多了《大丰市物业服务履约保证金管理办法》，进一步规范物平方米，刷漆铁制镂空围墙3800多米，更换窨井盖板420块、业服务行为，提高物业服务主体履约意识，维护广大业主的路灯杆250根、路牙2600米，设置文明城市创建公益广告合法权益。2000多块。2015-381房地产业栏目编辑林爱庆（四）服务质量问题一些物业服务企业存在不正当竞争、不规范服务等行为，实行粗放式管理，物业服务工作还仅仅停留在基础保洁、秩序维护等方面。持证上岗的员工偏少。为降低成本，雇用的从业人员年纪偏大，对从业人员的培训不到位，队伍素质参差不齐，服务质量和

6、物业费不能对等。同时业主也对物业服务是否“质价相大丰市区房地产开发建筑群符”提出了质疑，在大多数业主的眼中，自己付出的“高价”物业费并未二、大丰市物业管理遇到的难题能获得“等值”的物业服务。也正是这样的“不对等”造成了业主与物业服务企业的矛盾日益突出，物业服务纠纷不断。（一）体制机制问题职能部门没有完全进入小区，小区管理涉及到方方面面，如公安部门管理车辆停放，城管部门管理绿化和摊贩经营，三、开创大丰物业管理新局面住建局承担小区违法建设查处，物价部门管理物业收费等，（一）理顺物业管理体制各部门应齐抓共管，进入小区指导物业公司、业委会的工作，小区是社会的重要组成部分，社会管理创新必须从

7、基层及时查处小区内各类违法侵权行为，有效遏制侵权行为的蔓基础抓起。按照“两级政府（市政府、城关镇政府）、四级管理延。个别部门对物业管理工作重要性认识不够，认为是住建（街道、社区居委会、业委会、物业公司）”小区管理体制要求，一个部门的事，存在口头上重视、行动上落实不到位、配合完善和规范小区管理体系，加强街道、社区居委会的小区管不力的问题。理队伍组织建设，设立小区管理工作机构，配备专职人员。（二）思维观念问题根据“条块结合，属地管理”的原则，进一步明确市政部分业主目前还没