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时间:2018-04-14
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1、在校大学生网购情况调查表同学:您好!我们是武昌工学院10级市场营销专业的学生,我们正在进行一项有关在校大学生网购情况的调查,我想和您谈谈有关问题,要耽搁您一些时间,请您谅解,谢谢您的支持与合作!填写要求:(1)请您在所选答案的题号上打勾。(2)需自行填写的部分请在空白部分填写。甄别部分S1.请问您或您的家人有没有在以下行业工作的?1.网店营业2.市场研究、咨询、调查机构——终止访问3.电视、广播、报纸等媒介机构4.以上皆无——继续访问S2.请问您在近半年之类是否接受过同类访问?1.是(终止访问)2.不是(继续访问)S3.您是否有过网购经历?1.否(终止访问)2.是(继
2、续访问)主体调查表Q1.您的性别?1.男2.女Q2.您是通过何种方式了解网上购物的?(可多选)1.电视广告2.报刊杂志3.网络广告4.朋友介绍5.其他Q3.您网购时比较关注哪些产品?(可多选)1.服装2.数码产品3.书籍4.食品5.美容化妆品6.生活用品Q4.您网购每月消费额大概是多少?(以下区间含下不含上)1.50元以下2.50—100元3.100—150元4.150元以上Q5.您经常在哪些网站上购物?(可多选)1.淘宝网2.拍拍网3.凡客诚品4.京东商城5.当当网7.其他网站Q6.网购时,您浏览商品最主要的方式是?1.通过搜索栏搜索2.通过分类关键词查找3.具体商
3、品名称输入搜索4.随意查看Q7.您网购时的一般选择付款方式是?1.网银支付2.邮局汇款3.送货上门,货到付款4.通过第三支付平台(如支付宝)Q8.您常用的送货方式?1.平邮2.快递3.EMSQ9.当您购买到不满意的商品是如何处理的?1.忍耐2.无所谓3.换货4.退货5.其他Q10.您选择网购的原因?(可多选)1.价格便宜2.方便快捷3.产品丰富4.节省时间5.其他Q11.您喜欢网购中的哪种促销方式?(可多选)1.折扣优惠2.积分兑换3.淘金币兑换4.购物返券5.团购Q12.您选择某购物网站最主要的原因是?1.卖家信用好2.产品质量好3.价格低4.送货快捷5.优惠活动多
4、6.商品品种全7.其他Q13.您最终选择某商品时更看重哪些方面?(可多选)1.价格2.质量3.服务(包邮、三包等)4.卖家服务态度5.优惠、赠品6.品牌7.其他Q14.您觉得网购有哪些不足之处?(可多选)1.商品描述不够清楚2.物品试用不方便3.容易存在网上诈骗行为4.个人信息安全存在隐患5.实物与卖家描述不符6.产品存在问题无法处理或处理时间太久7.其他(请注明)Q15.您对网购有什么看法或建议?背景部分G1.您每月的生活费是多少?(以下区间含下不含上)1.600元以下2.600—800元3.800—1000元4.1000元以上G2.您月平均购物消费是多少?(以下区
5、间含下不含上)1.200元以下2.200—300元3.300—400元4.400元以上
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